Postbank Filiale

Ich bin immer wieder überrascht, wie nett das Personal in dieser Filiale ist. Auch wenn mal viel los ist, oder es ein Problem gibt, immer freundlich und hilfsbereit. Ich gehe sehr gerne hin, weiter so...

Absolute Katastrophe - von 5 Schaltern sind meist nur 2 besetzt, maximal 3. Dadurch sehr lange Wartezeiten... Dazu genervtes Personal und schön des öfteren musste ich mehrfach hingehen weil meine Sendung zunächst nicht auffindbar war.

Ich war bereits zweimal mit speziellen Fragestellungen zum Versand ins Ausland dort. Die Mitarbeiterinnen waren beide sehr nett, äußerst kompetent und mega hilfsbereit! Habe sogar Tipps zur richtigen Verpackung, Material zum Einpacken und hilfreiche Tipps zur Versandhäuser bekommen. Auch wenn es nicht die Postfiliale in direkter Nähe ist: Für Spezialfall ist es die Filiale meiner Wahl. Ein grosses Lob für den freundlichen Service!

Meine Oma wollte hier heute ein Paket abholen, das gestern abgegeben wurde. Adresse, Vor- und Nachname stimmten überein, die unfreundliche Mitarbeiterin hat sich dennoch geweigert, das Paket rauszugeben, da der zweite Vorname bei der Bestellung nicht angegeben war.

Wieso kann man hier im Automaten kein Geld einzahlen ? Jedesmal funktioniert etwas nicht.Stellt da endlich richtige Automaten hin womit Geld abgehoben oder eingezahlt werden kann (am besten 24 std !).

Ich habe gestern vormittag hier ein Paket aufgegeben, was dringend ankommen muss, da es sich um eine Reperatur handelt und ich das Gerät dringend für die Arbeit zurück brauche.Auf Nachfrage, wie lange die Zustellung zur Zeit circa dauert, war die Aussage 1–2 Tage. Das fand ich gut, weil es dann noch vor Ostern bei der Werkstatt angekommen wäre.Aber – laut Sendungsnummer hat das Paket noch gar nicht! die Filliale verlassen. Das ist nicht nur schlecht, das ist zudem Geschäftsschädigend was meinen Betrieb angeht.Ich hatte alles mit dem Reperatur-Service abgeklärt, hätte das Gerät schon nächste Woche zurück bekommen. Im schlimmsten Fall muss ich nächste Woche 300km zu der Werkstatt fahren, es selbst abholen, um wieder richtig arbeiten zu können.Das ist jetzt schon zum zweiten Mal in kurzer Zeit das DHL unfassbar schlecht arbeitet.Das nächste Mal sende ich mit einem anderen Dienst.

Im Normalfall sind die Post-Angestellten echt nett und alles nimmt seinen laufen. Gestern musste ich jedoch einen Angestellten kennenlernen, welcher extrem unfreundlich war. Man merkte wie er regelrecht versuchte mich auf eine Fragestellung hin mit seinen Erklärungen nieder zu reden.In so einer Art und Weise mit seinen Kunden umzugehen, halte ich für absolut unterirdisch und deswegen werde ich diese Filiale von nun an meiden.

Lange Wartezeit, aber nettes PersonalIch habe 20 Minuten angestanden (Montag Nachmittag). Die Interaktion am Schalter war allerdings angenehm mit einer freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin.

Unfreundliche Mitarbeiter!!! Man kann auch normal mit einem anständigen Ton reden. Aber sorry das machen nur Menschen ;)

Totale Frechheit. Heute dort gewesen und wollte ein Paket abgeben für den versicherten Versand. Habe den Karton mit Paketband zugeklebt gehabt und man wollte dann sage und schreibe 39€ von mir, da es sich, wegen dem Klebeband, das mehr als 30% der Außenverpackung einnimmt, um Sperrgut handeln würde.Ich musste das Paket schlussendlich in einen Papierumschlag stecken, damit man mir die normalen 6,90€ berechnet.Totale Unverschämtheit, zumal es in der Vergangenheit schon Probleme mit der DHL Paketversicherung gab, wenn nicht genug Klebeband drum war.Nie wieder diese Filiale.Habe sowas sonst noch nie erlebt und ich versende viel mit DHL