Robert Koch Apotheke

Die heutige Mitarbeiterin vom Notdienst sollte mal über einen Berufswechsel nachdenken !!! Man kommt dort hin, weil man Hilfe brauch und Medikamente steht alleine draußen und man wird nicht bedient weil man keine Maske hat. Auf meinen Satz ich stehe doch weit genug weg und ich kann ihr das Rezept und das Geld ja durch den schlitz geben kam ein Nö das mach ich nichtAbgesehen davon das nicht mal mehr eine Maskenpflicht im öffentlichen Raum oder in warteschlangen im freien besteht .. DEN BERUF DEFINITIV VERFEHLT !!!

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Beratung sehr gut. Artikel werden, sofern lieferbar, umgehend bestellt. Wir haben bisher nur positive Erfahrungen gemacht.

Schade das ich keine Null Sterne vergeben kann. Ich hatte mich von einer Mitarbeiterin zu einem Problem beraten lassen. Aufgrund dessen erwarb ich ein Produkt. Draußen, bzw. im Auto schaute ich nochmal nach und musste feststellen, das dass Produkt nicht für mein Problem geeignet war. Ich wollte es umtauschen, es waren keine Medikamente, doch dies wurde durch die Inhaberin Frau Lindemann verweigert. Hier lag eindeutig eine Fehlberatung vor. Das Produkt wurde nicht zurückgenommen. Über die Apothekenkammer hatte ich eine Beschwerde eingereicht mit dem Bezug auf eine Fehlberatung. Die Apothekerin behauptet einfach was anderes. Somit steht Aussage gegen Aussage. SChade das solch eine Person Ihr Unrecht nicht eingestehen will.Das hätte ich von einigen Personen vielleicht gedacht, jedoch niemals von einer Apothekerin die im Dienste der Menschen steht, bzw. stehen sollte.

Als ich heute an der Reihe war, hat mich der alte Mitarbeiter angeschrien: Setz deine Maske auf wie andere Leute

Ein sehr nettes Personal und gute Beratung

Händigten mir zum wiederholten Mal nachweislich „falsche“, da nicht teilbare Tabletten aus. Trotz Überprüfung des Rezepts, welches deutlich machte, dass Versehen bei Apotheke lag, keine Rücknahme, da Packung minimal geöffnet war (hatte nicht sofort gecheckt, dass es wieder die falschen Tabletten waren). Darf die Tabletten nun erneut 100 Tage lang mit dem Messer zersägen (was kaum möglich ist). Kundenunfreundlicher geht es nicht. Riesenenttäuschung, suche mir nun andere Apotheke.

Wahrscheinlich der einzige Laden in Essen, der noch eine Maskenpflicht hat. Ich hatte keine Maske dabei und die Dame kam an die Tür und bot mir an, mir eine für 1,5€ zu verkaufen, haha. Gehen Sie stattdessen einfach zu den vielen anderen Apotheken in der Nachbarschaft.

Sehr Freundlicher Apotheker der sich viel Zeit nimmt

Bisher bin ich immer sehr nett bedient und beraten worden. Auch wenn viel los ist, wird sich Zeit genommen. So muss das sein! Fazit: Für mich hat die Robert-Koch-Apotheke die nettesten Mitarbeiter überhaupt und den schönsten Apotheker, den die Welt je gesehen hat :)

Notapotheke-verkaufen Medikament ohne nach zu fragen, welche Marke und dann will man umtauschen, heißt es, wir nehmen nichts zurück und die gewünschte Marke haben wir nicht! Welche Apotheke hat keine Ratiopharm Medikamente?!Auf die Aussage von mir, ich komme Morgen früh um Ratiopharm zu kaufen, sagt die Mitarbeiterin, wir bekommen heute Ware. Ja, is klar!Dann heißt es auch noch, vielleicht haben sie die tabletten ausgetauscht, gehts noch ?Kundenfreundlichkeit null!