Stadtsparkasse Mönchengladbach - Filiale

Immer freundlich und hilfsbereit.

Immer sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr zufrieden

Sehr enttäuschender Service. Nachdem bei einer Automaten-Einzahlung 100,- € zu wenig gebucht wurden sind ( Einzahlung leider nicht stornierbar, selbst wenn ein falscher Einzahlungsbetrag angezeigt wird) habe ich die Bank kontaktiert und den Sachverhalt geschildert. Ich bin mir mehr als sicher, dass die 100,-€ fehlen, jedoch teilte die Bank nach einer Prüfung mit, dass alles korrekt gebucht wurden sei. Außerdem solle ich doch demnächst einfach an den Kassenschalter gehen, und dort mein Geld einzahlen. Sehr schwache Aussage...Daraufhin habe ich im Internet recherchiert und bin auf mehrere gleiche, sowie ähnliche Fälle gestoßen. Somit ist das Problem bekannt. Ich wurde deutlich abgewiesen und bin mehr als verärgert über die Art, wie die Sparkasse mit ihren Kunden umgeht.

+ Nette Mitarbeiter,+ gute Beratung- leider keine Möglichkeit mehr Kleingeld unkompliziert und kostenfrei einzuzahlen... Nichtmal an der Zentralen Stelle am Bahnhof.Viele andere Städte, sogar Dörfer, haben Automaten mit kostenloser Kleingeldeinzahlung...- Keine SparCard in Mönchengladbach... nur Tagesgeld ohne Zinsen/minuszinsen ab bestimmten Betrag

Ich bin schon viele Jahre bei der Stadtsparkasse und bin überwiegend ziemlich zufrieden mit dem Service.Seit einiger Zeit habe ich eine feste Beraterin für finanzielle Planung. und Beratung.Das finde ich sehr gut und diese Dame ist sehr kompetent und immer sympatisch.Den Service dort kann ich absolut weiter empfehlen.

Einfach nur noch schlecht. Egal ob telefonisch oder am Schalter .Telefonisch angeblich wegen Corona was von vielen ja mittlerweile als Ausrede missbraucht wird wären die von 8:00 - 18:00 zu erreichen gestern also Montag nach 8:30 keiner rangegangen nur die drecksbandansage heute das selbe Lied...

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service.Allerdings sollte die Parkplatz Situation überdacht werden.

Es müssten dringend neue Behindertenparkplätze eingerichtet werden,dringend,am Geld soll es ja nicht scheitern! Ihr eingerichteter Geh.parkplatz ist für jeden Behinderten eine Zumutung.Bitte dringend ändern......Ein Beh.parkplatz müsste wenigstens vor der Sp.k sein..

Stets freundlich und hilfsbereit. Erbetene Termine werden innerhalb kürzester Zeit bestätigt und wahrgenommen. Selbst nach Wochen wird man am Schalter mit Namen angesprochen. Dies ist ein Zeichen von großem Kundeninteresse und Persönlichkeit. Fachliche Kompetenz auf hohem Niveau.

Auslandsueberweisungen ( nach Afrika ) scheinen die SPK Mitarbeiter vor ein Problem zu stellen.