Tesla Center Heilbronn Sontheim

Service war sehr schlecht. Mängel wurden verschlimmbessert. Z.b. zwei unterschiedliche Scheinwerfer eingebaut. Bei der Abholung stand das Fahrzeug auf einem Parkplatz mit extrem hohen Bordstein. Beim verlassen des Parkplatzes aufgesetzt. Der Kommentar des SC „da sei ich der erste gewesen“. Alles in allem sehr unpersönlich und mangelhafter Service.

Wir haben für unser Fahrzeug ein dringend benötigtes, schwer lieferbares Zubehörteil benötigt. Es wurde uns kompetent geholfen und die Lieferung sichergestellt.

Wollte mir den Model Y mal anschauen, wurde gleich zu einer Probefahrt eingeladen. Tja, was soll ich sagen, war echt geglättet, die größe und auch von der mega Leistung. Super freundliches Team, falls es ein Tesla wird, wird dieses Haus meine Anlaufstelle.Vielen Dank nochmal.

Super Service!Ich hatte mein Auto zu einem Servicetermin vorbeigebracht. Alles hat perfekt funktioniert. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Mir wurde sofort ein Getränk angeboten und ich konnte auf mein Auto warten. Wlan ist auch verfügbar.Alles in allem war es ein sehr angenehmer Tag. Ich würde auf jeden Fall wieder dahinfahren.

Reparatur war angesetzt zwischen 10:45 - 14:00 Uhr. Es ist gerade 16:07 Uhr und ich warte noch immer!!!! Niemand kommt und entschuldigt sich das es länger dauert…… Komplikationen können vorkommen aber eine Erklärung bzw. Entschuldigung dürfte man erwarten…..!

Super Service-Center, sehr engagierte Mitarbeiter.Zwar wie bei jeder Werkstatt funktioniert nicht alles auf Anhieb, aber das Team ist sehr bemüht und sucht nach Lösungen.

Netter, freundlicher Empfang vom ganzen Tesla Team Heilbronn.Unkomplizierte, schnelle Probefahrt ermöglicht.Sehr gute und kompetente Beratung.Gute Verkehrsanbindung.Showroom und Fuhrpark top.

Bis zum bestellen ist alles ok. Nach dem Bestellen verfahren die Jungs in Heilbronn nach dem Motto „Jugend forscht“. Ein Bespiel: Man wird angerufen und gedrängt das Fahrzeug am nächsten Tag abzuholen, obwohl der Fahrzeugbrief erst 40 Minuten vorher zugestellt wurde. Der Witz ist, das später erst auffällt, dass sich das Fahrzeug noch im Transport befindet und an ein anderes Auslieferungscenter geliefert wurde. Die Übergabe hat sich dann doch weitere 10 Tage hingezogen. Wenn man etwas von Tesla möchte, dann reagiert Heilbronn auf gar nichts. Man muss allem selbst nachgehen und hinterher sein.

Tolles Service-Center, sehr freundliche Mitarbeiter. All meine Anliegen wurden soweit besprochen und behoben.So macht ein Werkstattbesuch Spaß!