Seats and Sofas

VORSICHT!!! SCHAUT EUCH DEN VERTRAG AN. KAUFT NICHT HIER.Man kann die Ware weder zurückgeben noch stornieren ohne das sie 25% von einem wollen! Vom Widerrufsrecht hat hier noch keiner was gehört. Im Vertrag standen nicht die Lieferkosten und als meine Cousinen bei dem Spediteur angerufen hat, meinte er 150€ für 10km. Und der Verkäufer meinte 250€ insgesamt! Sie wohnt 70km von München entfernt also könnt ihr euch die Summe um die gelogen wurde ja ausrechnen. Wir werden Richtlinie Schritte einleiten. Und das einzige was der Inhaber auf schlechte Bewertungen schreiben kann ist „Wir würden gerne Ihre Kontaktdaten erhalten um Ihre Erfahrung zu verbessern“. Alles klar, aber nach Kundenwunsch die Bestellung zu stornieren, würde schon reichen. Aber anscheinend ist das dann doch zuviel Kundenservice für die.

Der Verkäufer sagte uns, dass das Sofa in spätestens 6 Wochen fertig sein würde. Es sind bereits 6 Wochen vergangen und uns wurde gesagt, dass es bis zu 12 Wochen dauern könnte. Unzuverlässiges Personal. Nicht hilfsbereit. Schlechter Kundenservice.

Im Januar gekauft, im April abgeholt. Bis jetzt entspricht das Sofa unseren Erwartungen.Abzüge gibt es für folgende Sachverhalte:- Verkaufsgespräch: Zunächst werden Mondpreise aufgerufen und bei zögerlichem Kundenverhalten mehrmals unter Angabe verschiedener Vorwände herabgesetzt. Am Ende wird der Druck erhöht, indem darauf hingewiesen wird, dass das Angebot nur heute so gültig wäre. Ein ehrliches und aufrichtiges Verkaufsgespräch ist das nicht.- Kaufvertrag: Die Beschreibungen im Kaufvertrags sind aus Kundensicht so wirr, dass man nicht wirklich nachvollziehen kann, was und mit welchen Maßen man eigentlich erworben hat.

Ich habe ein Sofa in diesem Geschäft gekauft, und es war eine enttäuschende Erfahrung. Der Verkäufer gab falsche Informationen über den Bezug des Sofas und den Preis der Lieferung. Als das Sofa fertig war, rief mich jemand an, der nicht erklären konnte, wer er war und warum er anrief. Ich musste mehrmals bei Seats and Sofas selbst anrufen. Dann sagten sie mir, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgen würde, aber sie kam nicht. Nach einem weiteren Anruf erhielt ich die Telefonnummer des Speditionsunternehmens, wo man mir sagte, dass sie es möglicherweise morgen liefern würden, aber vielleicht erst in zwei Tagen. Dann rief der Spediteur zurück und nannte einen Preis, der um das anderthalbfache höher war als vom Verkäufer angegeben! Am Tag der Lieferung konnte der Spediteur mein Haus nicht finden, obwohl das für niemanden je ein Problem war. Ich musste ihn auf der Straße suchen. Am nächsten Tag rief ein anderer Spediteur an, der dachte, dass die Bestellung noch nicht geliefert worden sei.Das gelieferte Sofa ist von minderer Qualität als das Muster, es ist hart und hat einen unangenehmen Geruch.Insgesamt war es eine negative Erfahrung, teuer, umständlich und enttäuschend. Ich werde nicht mehr in diesem Geschäft einkaufen.

Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme bzgl. des Kaufvertrages ca. 4 Monte sind keine Rückmeldungen seitens Seats&Sofa bis heute erfolglos.Obwohl wir den vertrag gekündigt haben, ist geld von meinem Konto abgebucht worden.gefühlt 100 mal am tag angerufen, keiner geht ran und wenn wir vorbei gehen, heißt es , ja es wird erledigt, aber wenn es zu dem fälligen tag kommt , an dem geld abgebucht werden muss, bucht die Bank immerhin geld.Anschließend wurde eine E-Mail verschickt aber auch Erfolglos.Bis heute hat sich NIEMAND gerührt!wir raten aufgrund schlechter Qualität und Service von diesem Laden ab!was seid ihr für ein Unternehmen bitte??

Wir wurden von einem sehr kompetenten Verkäufer noch an der Türe begrüßt und willkommen geheißen. Nachdem man uns erstmal mit einem Cappuccino bedient hatte ging es an die Suche der passenden Sitzgelegenheit. Die konnten wir dank der Fachkompetenz des uns betreuenden Mitarbeiters schnell finden und kaufen. Es war wirklich ein Erlebnis. Wenn ihr eine gute Couch sucht, bei Seats and Sofas ist für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel etwas zu haben. Love it

Wir waren heute bei unserem Einkauf sehr, sehr positiv überrascht und echt sprachlos.Der Service ist sehr kompetent und zuvorkommend. Ich habe noch nie einen so zuvorkommenden und freundlichen Verkäufer erlebt.Großen Dank an Yosif Angeloc und bleiben Sie weiterhin so

Wir werden definitiv unsere negativen Erfahrungen mit dieser Einrichtung mit jedem teilen.-Lieferzeit in der 13. Woche das sind 3Monate.-beschädigte Couch, falsche Maße und fehlteile geliefert.-Inkompetenz hoch zehn, Geschäftsführung nicht zu sprechen, auch nicht zu sehen!Wovor Sie wohl Angst haben.-Keine Erklärung oder Entschuldigung.-Wir haben noch immer nicht unsere Couch, so wie wir Sie bestellt haben.März bestellt und wir haben jetzt August.Was seit Ihr für ein Unternehmen?

Schlechter Kundenservice und sehr unhöflich ,kann den Laden wirklich nicht empfehlen. Verkäufer hat uns versprochen , dass Sofa in 6 Wochen kommt und heute ist schon 11. Wochen. Schade , dass in Rezension kein Null gibt!!

Nach dem Kauf habe ich die anderen Rezensionen gesehen und hatte dann richtig Angst, dass bei mir auch etwas schief geht, da das ja schon sehr viel Geld ist. Zum Glück hat alles geklappt und ich bin sehr glücklich mit meinem Sofa!Einzige Minuspunkte:- lange Lieferzeit (10 Wochen)- Freundlichkeit der Mitarbeiter verschwindet, sobald man bezahlt hat- Vorauszahlung des Gesamtpreises und kein Recht auf Gesamterstattung, sondern es werden 25% einbehalten, falls man vom Kaufvertrag zurücktreten möchte (hat einen ganz komischen Beigeschmack und die Angst, dass das Geld einfach weg ist und nie ein Sofa ankommt war sehr groß, durch die Erfahrung vieler anderer)Insgesamt bin ich sehr froh jetzt endlich mein Sofa zu Hause zu haben und liebe es sehr. Qualität bisher sehr gut.