ProSenio eV

Die komplizierte Betreuungssituation bei uns zu Hause wurde bei ProSenio sehr genau erfasst und bisher nur passende Betreuungskräfte zu uns geschickt, das ist besser als erwartet! Die Organisation der Wechsel läuft reibungslos. Zudem gibt es immer ein offenes Ohr und Unterstützung in Pflegefragen.

Die ProSenio e.V. hat mich in Bezug auf eine 24 Stunden Betreuung für meine liebe Mutter gut beraten. Ich bekam fix nach dem telefonischen Gespräch ein Angebot per Mail zu geschickt. Es war akzeptabel. Danke dafür.

Dieses Unternehmen stellt lediglich ein Zwischenglied zwischen der pflegebedürftigen Person und dem meist polnischen Unternehmen dar, welches die eigentlichen Pflegekräfte vermittelt.Das heißt, ProSenio kassiert ohne irgendwelche weitere Leistungen lediglich ab. Anfangs wird der Kunde von Herr Rempe mit Verträgen und Anrufen bombardiert um schnellstmöglich eine Pflegekraft zu bekommen. Monatlich werden nach einer Aufnahmegebühr von 240,- Euro weitere 96,- Euro fällig.Leider ist meine Mutter ziemlich plötzlich verstorben, die Pflegerin war keine 10 Tage bei meiner Mutter.Ein Widerruf des Vertrages wurde einfach ignoriert, obwohl die Frist bei meiner Kontaktaufnahme noch nicht abgelaufen wäre.Mit anderen Worten kosteten mich 9 Tage Pflege sage und schreibe 480,- Euro VERWALTUNGSGEBÜHR !Leider bin ich auf diese Masche hereingefallen, kann nur raten,FINGER WEG von diesem Unternehmen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Uns wurde das Modell der 24h Betreuung genau erklärt und ich bin begeistert solch eine Lösung für meine Mutter gefunden zu haben. Preislich auch alles top. Vielen Dank!

Wir waren anfangs skeptisch, ob die Betreuung gut funktionieren wird. Unsere Mutter, 98 Jahre alt, war es seit vielen Jahren gewohnt, alleine zu leben. Und man hört auch negatives über die 24 Stunden Pflege...Wir sind nun alle sehr positiv überrascht, wie gut alles funktioniert. Die Verlässlichkeit von ProSenio und die Art der Betreuung gefallen uns sehr. Aber das Wichtigste: Mutter fühlt sich sehr gut umsorgt und blüht jetzt sichtlich auf!

Wir sind rundum zufrieden mit dem Service von Prosenio. Zunächst waren wir unsicher, ob die Entscheidung für eine 24 Stunden Pflege für unsere Mutter richtig ist. Aber wir wurden sehr gut beraten und für alle unsere Fragen gab es zufriedenstellende Antworten. Unsere Entscheidung haben wir nicht bereut. Auch der Wechsel mit der nun zweiten Pflegekraft hat perfekt funktioniert. Wir können die Firma wirklich weiter empfehlen.

ProSenio hat die Betreuung meiner Mutter von Mai 2022 bis Juli 2022 vorbildlich und sehr persönlich organisiert. Die Frauen waren liebevoll und fürsorglich, eine wie eine Tochter von uns. Ich möchte dafür Danke sagen.

Wie in meiner Überschrift schon gesagt hier ist man sehr gut aufgehoben! Seitdem ersten Kontakt wurden wir bestens beraten und mit Informationen in allen belangen (Kosten, Ablauf, Zusatzleistungen etc.) ausgestattet. Wir haben uns dann dazu entschlossen unseren Vater (Pflegestufe 2) in die Hände der professionellen Mitarbeiter von Prosenio Pflegevermittlung zu geben. Die Pflegekraft ist nun seit 2 Monaten bei unserem Vater wir sind glücklich darüber und können diesen Service nur wärmstens weiter empfehlen.

Die ukrainische Betreuungskraft von ProSenio entspricht genau unseren Vorstellungen und kümmert sich liebevoll um unsere Mutter. Die Betreuung und Organisation könnten nicht besser ablaufen. Danke, ProSenio, für großartige Arbeit.

Nicht zum ersten Mal hat unsere Familie beste Erfahrungen mit der Agentur Prosenio Pflege-Vermittlung gemacht. Als ein Familienmitglied vor einem Jahr schwer erkrankte und nach langen Aufenthalten in Krankenhaus und Pflegeheim nach Hause zurückkehren wollte und dort 24 Stunden Betreuung nötig war, haben wir sofort wieder Kontakt aufgenommen. Wie schon Jahre zuvor konnten wir die Erfahrung schneller und zuverlässiger Hilfe machen. Die aus Polen entsandten Damen waren liebenswürdig, zuverlässig und überaus fleißig. Selbst unter den dramatischen Bedingungen der Corona-Pandemie gelang es der Geschäftsführung, die Versorgung unserer Mutter sicherzustellen. Wir sind sehr dankbar für die grosse Hilfe und möchten die Agentur Prosenio Pflege-Vermittlung herzlich empfehlen