Die Bodega

Ich bin vom Kundenservice der Bodega" sehr enttäuscht. Bestellt hatte ich sechs (hochpreisige) Flaschen eines Chardonnay Jahrgang 2018. Geliefert wurde davon nur eine Flasche

Großartig! Hier habe ich endlich meinen Lieblingswein aus dem Urlaub gefunden und die Lieferung war innerhalb von 24 Stunden da! Sehr unkomplizierte Bezahlmöglichkeiten übrigens.Danke auch an dpd für die Ablageauswahl und den sehr netten Fahrer, der mich dann doch angetroffen hat.

Die Bodega hinterlies bei mir leider einen sehr schwachen Eindruck. Am 27.01.23 15 Flaschen Vina Adela Rosé bestellt, am 02.02.23 kam die Nachricht, der Wein sei nicht lieferbar, parallel werde die Gutschrift bei Paypal eingeleitet.Mit anderen Worten: Die Firma braucht 6 Tage, um festzustellen, dass ein Artikel nicht auf Lager ist? Oder wurde ein Artikel angeboten, der überhaupt nicht lagerte? Beides spricht nach meiner Auffassung für grössere Probleme bei Service und Buchhaltung. Dieser Eindruck wird leider durch eklatante Schwächen bei der Rechtschreibung (völlig ohne Großbuchstaben) verstärkt. Erst einen Tag vor seiner Veranstaltung erfährt man, dass der Artikel nicht geliefert werden kann - wie soll man da noch rechtzeitig Ersatz für 15 Flaschen eines Lieblingsweines sorgen können? Leider ein insgesamt sehr schwaches Bild...

Die sind ganz weit hinter der Halde...die spüren gar nichts...Öffnungszeiten und Kontakt der blanke Horror.

Große Auswahl, superschnelle Lieferung! Auch Rückfragen werden super schnell und freundlich ohne lange Umschweife beantwortet! Top!!!

Laut Webseite ist der bestellte Artikel lagernd und die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage. Am 4. Tag nach der Bestellung immer noch keine Versandbestätigung.Erst auf Aufforderung per Email ist die Ware versendet worden.SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE, KEINE INFO ODER ANTWORT AUF MEINE MAIL!!!Ich werde nicht wieder bei dieser Firma bestellen und warne jeden dort zu bestellen. Es gibt deutlich bessere Firmen die Kundenorientierter arbeiten.6, Setzen!

Sehr schnelle Lieferung, Ware ordentlich verpackt.

Ich bin wiederholt begeistert von der schnellen und perfekten Lieferung meiner Weine. Gestern bestellt, heute geliefert, und das trotz der bevorstehenden Feiertage. Vielen Dank, die nächsten Tage sind gerettet" :-)"