Studentenwerk Dresden

Stand: 30.01.2023Jahr 1:Beraterin in Zimmer 506 extrem unfreundlich und zeigte keinerlei Ambitionen mir zu helfen bei meinen Fragen. Ihre Antwort war einfach,,Sie als Student werden es schon schaffen, ich hab gleich Pause

Kernkompetenzen vieler Sachbearbeiter hier sind ignorieren, ausweichen, aufschieben und passiv-aggressive Antworten. Dennoch gibt es auch einige positive Ausnahmen, leider sind diese in der Unterzahl.

Als Masterstudentin der TU Dresden durfte ich im Studentenwohnheim nicht wohnen, weil ich einen Aufbaustudiengang im Heimatland studiert hatte.Diesen Regel finde ich komisch und sinnlos, da es viele Wohnungen im Wohnheim leer waren.Es macht kein „Spaß“ während des Regelstudiums, nach 4 monatiger Aufenthalt von eigenem Zimmer rausgeschmissen zu werden… Ich werde in näher Zukunft bezüglich dieses Thema rechtliche Maßnahmen zugreifen, damit die andere Studenten so ein Stress nicht erleben.

Die Sozialberatung ist wirklich nett und interessiert sich wirklich für die Studenten. Dies lässt sich für die anderen Abteilungen, besonders fürs Bafög Amt, nicht sagen. Das Bafög Amt behindert einem am Studium anstatt es zu fördern, bei denen liegt die Betonung bei der Ausbildungsförderung auf das aus und die Gesetze sind ihnen dabei egal

Zu Sprechzeiten geht keiner ans Telefon, ebenso bei der Nr. unter Allgemeine Fragen. Wenn man Nachfragen hat, wird man ewig und 3 Jahre hingehalten, aber sobald das Amt etwas möchte, soll dies bitte in den nächsten 5-10 Minuten geschehen. Habe versucht an mehreren Tagen mehrfach Kontakt aufzunehmen, keine Reaktion. Am Ende sehe ich die Warnung oder sonstige unfreundliche Post im Briefkasten, wieso ich mich nicht kümmere. Obwohl ich es probiert habe. Früher hab ich mit einer anderen Sachbearbeiterin auch genug negative Erfahrungen gemacht. Mehrfach wurde falsch gerechnet (1x kann es ruhig passieren, jeder macht mal Fehler) aber Unfreundlichkeit ist an erster Stelle.Würde gerne wissen, was gemacht wird, wenn niemand zu den Sprechzeiten erreichbar ist.Edit: Selbst an das Telefon für allgemeine Fragen geht seit 4 Stunden niemand ran. Ist zu den Öffnungszeiten überhaupt jemand erreichbar?

Das Landesstipendium der HfBK DD wird per Vetternwirtschaft vergeben, da die Informationen von den Kunstprofessoren gezielt zurück gehalten werden. Das Studentenwerk hat nach Anfrage dazu nix unternommen.

Dieses Semester musste ich für meinen BAföG-Antrag drei mal meine Immatrikulationsbescheinigung abgeben. Außerdem wurde meine Meldebescheinigung gefordert und diese dann mit der Aufschrift War nicht benötigt" wieder zurückgesendet. Leider wurde mein Wunsch

Schnell und effektiv. Komme aus Karlsruhe und das Studentenwerk Dresden glänzt, in Gegensatz zu Karlsruhe, in der schnellen Bearbeitung der Anträge und das erreichen der Sachberaterin. Vielen Dank!

Kompliziert jedoch Preiswert. Hier ist immer viel los... Hilfsbereit sind hier andere auf jeden Fall. Viel Grün in der Nähe :)

Ich kann hier nur für mich und meine Erfahrungen mit meiner zugewiesenen Sachbearbeiterin in Sachen BAföG sprechen. Einen Stern muss ich für die Telefon- sowie Öffnungszeiten abziehen, weil diese sehr unpässlich sind. Hierbei habe ich aber dennoch, glücklicherweise, eine sehr bemühte Frau erwischt. Per Mail habe ich immer und sofort eine Antwort auf Alle Anliegen und Fragen erhalten und per Post wurde auch innerhalb weniger Tage reagiert. Ich habe zugegebenermaßen aber akkurate Mitarbeit und Zuarbeiten geleistet.