Optiker Bode

Laut Werbung bester Service....Naja....da kann man anrufen wann man will, nie geht jemand ans Telefon....

Ich war gestern erstmalig bei diesem Optiker, um mir eine Brille anfertigen zu lassen (auch meine erste). Von Anfang bis Ende wurde ich äußerst fachkundig und freundlich von Herrn Hönig an die Hand" genommen. Angefangen mit einer freundlichen Begrüßung zog sich das Beratungsgespräch über einen Sehtest (mit viel mehr Erklärungen als selbst beim Augenarzt) bis hin zur Beratung des Gestells und der schlussendlichen Entscheidung zur Brille (eher zu den Brillen). Für diese ca. anderthalb Stunden nahm sich Herr Hönig viel Zeit und erläuterte stets "laientauglich" und verständlich die Vor- bzw. Nachteile der Optionen

Sehr guter Service, kundenfreundlich und kompetent! Komme gerne wieder. Absolute Weiterempfehlung!

Wir waren heute mit unserem Sohn in der Filiale um ihm eine Brille aus zu suchen. Wir wurden freundlich empfangen und von Fr.Farruku sehr gut beraten. Man hatte von Anfang bis Ende das Gefühl in guten Händen zu sein. Wir können diesen Optiker nur weiterempfehlen.

Freundlich waren sie, ja. Leider wurden die Gläser meiner neuen BrilleN nicht richtig angemessen, so dass mir beim Tragen permanent schwindelig ist, was mir mit keiner meiner vorhergehenden Brillen passiert ist. Die Kontrolle-Messung im selben Geschäft von der selben Mitarbeiterin ergab - oh Wunder - dass die Brillen vollkommen korrekt angepasst seien. Nur leider nicht brauchbar. Und so trennten sich unsere Wege.

Frau Anika Farruku aus Kiel beriet mich in Hamburg. Hier meine Rezension:Am 03.09.22 betrat ich das aller erste Mal das Geschäft. Die Filiale ist schlicht, aber schön eingerichtet und die Verkäufer haben mich freundlich begrüßt.Ich wollte mir meine aller erste Sonnenbrille kaufen, denn ich hatte mich bisher nie getraut. Einfach da ich mich nie Wohl fühlte, sobald ich eine aufsetzte. Doch für den anstehenden Urlaub, wollte ich mir unbedingt eine holen. Die junge Dame (Anika Farruku) kam sehr freundlich auf mich zu und wusste schnell was ich will. Etwas das mir steht, meiner Gesichtsform schmeichelt und klassisch ist. Sie war ehrlich und vor allem aufrichtig, vor allem, wenn ihr etwas nicht gefiel.Ich hatte bis zu dem Zeitpunkt nicht daran geglaubt das ich eine Sonnenbrille kaufen würde, da ich es schon mal in einem anderen Geschäft versucht hatte. Da war es mir klar; es lag nicht an der Auswahl, es lag an der Tatsache das nicht jeder verkaufen kann. Und diese Frau hat es einfach drauf. Kompetent, freundlich, intelligent und emphatisch. Normalerweise schlafe ich immer ein paar Nächte, bevor ich eine endgültige Entscheidung treffe, aber sie hat mich so gut beraten, das ich die Sonnenbrille kaufte. Ich bereue es zu keinem Zeitpunkt und habe sie gerne im Urlaub getragen und an die liebe Anika denken müssen und daran wie sie mir geholfen hat, meine aller erste Sonnenbrille zu finden. Vielleicht wird der ein oder andere sich denken „Es ist nur eine Sonnbenbrille“, aber ich liebe schöne Dinge, vor allem wenn sie von guter Qualität sind und gut zu meiner Garderobe passen. Meine Trauer war groß als ich erfuhr, dass Frau Farruku nur für einen Tag aus Kiel kam. Dennoch bin ich glücklich, das wir uns an den Tag begegneten. Und ja, für meine nächste Sonnenbrille, werde ich nach Kiel fahren, so gut war ihre Beratung.

Durfte diese Woche meine Brille und Sonnenbrille abholen. Vom ersten Telefongespräch für 1 Sehtest Termin bis zur Abholung mit der letzten Anpassung alles perfekt und überaus freundlich und kompetent. Alle Angestellten sehr höflich.Werde es weiterempfehlen und bei Bedarf wieder bei Bode kaufen...

Heute bin ich dort ohne Termin gewesen. Das erste Mal übrigens.Ich hatte ein Problem mit meiner Brille und der blonde Mitarbeiter hat meine Brille wieder in Ordnung gebracht.Ich danke Ihnen noch mal.Ich bin begeistert von der Kompetenz des Mitarbeiters.Man hatte das Gefühl in guten Händen zu sein.Sie haben einen neuen Kunden gewonnen.

zuvorkommendes Personal, toller Service, super Lage im Sophienhof