Notar J. Christian Freuen

Ich kann nur positiv über das Notariat berichten. Von der Terminvergabe an, hat alles zu unserer höchsten Zufriedenheit geklappt. Sehr nette Mittarbeiter die sehr zuvorkommend und kundenorientiert arbeiten. Wir bekamen schnell einen Termin, hatten zum Termin keine Wartezeit, alles!!! wurde uns sehr gut erklärt und sich dafür auch die nötige Zeit genommen. Wir hatten nicht den Eindruck, dass unnötige Kosten produziert wurden, im Gegenteil. Ich weiß jetzt nicht mehr alle Namen, aber besonderer Dank geht an den Notar J.C. Freuen und Frau Franken. Aber auch an alle anderen Mitarbeiter : Danke!Wir werden Sie gerne weier empfehlen!

Professionell und diskret. Kurze Wartezeiten.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Coronagerechte Terminplanung und sehr guter Service. Grosses Besprechungszimmer mit Platz.

Schlechte Beratung im Bereich von Kosten! Trotz mehrmaliger Nachfrage keinen Hinweis auf Spekulationsgesetzt ect. Sehr enttäuschend !!

Sehr gutes Notariat. Es wurde immer alles bestens abgewickelt.Wir sind sehr zufrieden.

Es ist eine Bereicherung für die Stadt Wegberg, dass man hier auf ein solch gutes Notariat trifft. Jeder erhält hier für sein Anliegen nicht nur kompetentes Wissen sondern auch verständliche Informationen ..nicht verpackt in Juristendeutsch- es bleiben keine Fragen offen.. Das Team profitiert von seinen sehr engagierten Mitarbeitern ..vom Empfang bis zum Notar steht Respekt und Freundlichkeit im Vordergrund trotz der Regulatorik, die Vertragswesen immer weiter erschweren. Wartezeiten entstehen, weil sich hier wahrscheinlich für jeden Klienten die notwendige Zeit genommen wird . Das sollte man überdenken .. wie lang wartet man beim Arzt und nimmt es auch hin ? Es geht um wichtige Dinge für jeden Besucher eines Notariat . Ich danke für die Hilfe für mein Anliegen!

-Sehr sehr unfreundlicher Kundenumgang.(Äußerung über Unzufriedenheit über die Dienstleistung wurde belächelt)-Keine Aufklärung über versteckte Kosten, auf nachfrage als antwort ja

Ein Termin wurde uns für 15:00 Uhr gegeben. Nach einer halben Stunde Wartezeit haben wir um 15:30 Uhr die Örtlichkeiten dann verlassen.Wir wurden weder vorher oder bei Betreten des Notarbüros über eine eventuelle Verspätung informiert, noch wurde uns während der absolut inakzeptablen Wartezeit eine Information über die Verspätung mitgeteilt.Wer so mit seiner Kundschaft umgeht verdient keine Empfehlung.

Von dem Notar Freuen aus Wegberg ist dringend abzuraten. Im Kreisgebiet gibt es noch andere Notare, die man auswählen kann – man hat zum Glück die freie Wahl. Bei diesem Notar hat man nicht nur lange Wartezeit bis man einen Termin bekommt, auch Rückrufe erfolgen nicht und zu dem dauert es Ewigkeiten bis Dokumente erstellt werden. Im Januar 2017 hatten wir den ersten Termin zur Erstellung eines Kaufvertrages für ein Grundstück, die vierte Version war dann vom Inhalt her mal richtig. Die Fehler sind dem Notarbüro selbst nicht aufgefallen. Das Grundstück wurde im April vermessen, Anfang Mai lagen ihm die Daten vor. Auf Nachfrage hin wurde der Vorgang dann erst weiterbearbeitet und im Juli hat der Notar es dann endlich geschafft die neuen Grundstücksdaten in den Kaufvertrag einzutragen. Ende August hatten wir dann endlich einen Termin zur Unterzeichnung. Die Rechnungsstellung erfolgte dann innerhalb einer Woche. Jedoch war die Rechnung nicht korrekt (mehr als der doppelte Rechnungsbetrag), ich habe diese Rechnung umgehend mit einem Anschreiben zurückgeschickt. Nach dem dann die Bank für die Finanzierung den Vorgang hinterfragt hat, wir hatten inzwischen November, erhielten wir eine Rückantwort vom Notar auf unser Schreiben, dass die Rechnung korrekt sei und bitte beglichen werden soll. Damit wir mit der Finanzierung weiterkamen, haben wir in den sauren Apfel gebissen und den völlig überhöhten Rechnungsbetrag überwiesen und der Vorgang wurde endlich weiterbearbeitet. Auf eine zwischenzeitliche Rückmeldung warteten wir vergebens. Nun bekamen wir Ende März des nächsten Jahres (5 MONATE SPÄTER) ein Schreiben mit einer Korrektur der Rechnung mit einem Verrechnungsscheck und einer mehr oder weniger Entschuldigung, dass denen bei der Berechnung ein Fehler unterlaufen ist. (Dies hätte dem Notar bereits nach unserer Beschwerde im August auffallen müssen) Diese Korrektur ist jedoch immer noch falsch. Dies habe ich dem Notar am 03.04. mitgeteilt und bat um erneute Korrektur der Rechnung und um einen Termin, leider habe ich bis Dato noch keine korrekte Rechnung, keinen Terminvorschlag und auch keinen Rückruf erhalten. Auch nach weiteren zwei Rückfragen per Email keine Reaktion. Bei telefonischer Rückfrage bekommt man immer nur die Aussage der Notar hat sich dazu noch nicht geäußert und wird sich zurückmelden. Inzwischen sind zwei Wochen ohne jegliche Rückmeldung vergangen. Auf Grund der inkorrekten Rechnung des Notars war natürlich auch die Abrechnung des Amtsgerichtes doppelt so hoch. Ich kann nicht verstehen wie ein Notar so mit seinen Klienten umgehen kann, die auf eine schnelle und vor allem korrekte Bearbeitung angewiesen sind! Zwischenzeitlich haben wir bei einem anderen Notar in Erkelenz weitere Vorgänge bearbeitet und sind mit der Bearbeitung sehr zufrieden.

Sowohl Herr Freuen als auch sämtliche Angestellten sind stets freundlich, gut gelaunt und beraten geduldig. Alles wird mehrfach erklärt; jeder Absatz im Vertrag mehrfach vorgelesen, besprochen und erklärt.Diese positive Erfahrung konnte ich dort nun schon zweimal machen und würde dieses Notariat deshalb jederzeit wieder aufsuchen und weiterempfehlen.