Vodafone Shop

Super team immer gerne

Hallo 23.02.2023 Es gab eine Frist für die Verbindung zum Internet, es gab keinen Anruf, es gab keinen Master und es gab niemanden, niemand gab den Grund an

Wollte eine Call Ya Karte aktivieren lassen. Der Verkäufer meinte dies wäre nicht möglich. Es ist aber doch möglich, schon bei anderen Shops erlebt. Die Karte würde bei Ihnen dann im System fehlen, obwohl sie dort nicht gekauft wurde.Man wurde sehr knapp gehalten. Es schien so, als wolle man nicht helfen.

Gute und schnelle Beratung mit passe der Lösung. Hervorragender Mitarbeiter, der wusste, was der Kunde will.

Total unzufrieden! Beratung naja kommt nicht so kompetent rüber! WLAN Router für 30 Tage getestet, dann wieder zurück gebracht weil es nicht ausreichend war. Anstelle das der Router zurück geschickt wird. Wurde er anscheinend einbehalten. Und mein Vertrag läuft weiter. Da der Router vor den 30 Tagen zurück gebracht wurde erlischt er automatisch wurde mir da erzählt.! Bis heute ist der nicht erloschen. Dann wird man immer vertröstet ja das System hat das noch nicht erfasst. Sind ja nicht schon 9 Monate her. So inkompetent! Nie wieder!

Mein erster Kontakt zum Vodafone Shop Diepholz fand Anfang Februar statt. An dem Tag wurde ich gut beraten und habe meinen Handyvertrag zusammen mit einem neuen Handy abgeschlossen. Das Handy war an dem Tag nicht vorrätig, sodass vereinbart worden ist, dass ich vom Shop bescheid bekomme, sobald ich es abholen kann.3 Wochen später hatte ich immer noch nichts vom Shop gehört und bin nochmal in den Laden. Dort ist dann ein Fehler aufgefallen, denn das Handy wurde nie bestellt. Es wurde dann vereinbart, dass der Shop versuchen wird, dass Handy neu zu bestellen.Ein paar Tage später bin ich wieder in den Laden. Da wurde mir mitgeteilt, dass mein ausgewähltes Handy nicht mehr verfügbar wäre. Eventuell könnte man mir eine Alternative anbieten, dass müsste aber der Chef entscheiden.NACH INSGESAMT 7 PERSÖNLICHEN BESUCHEN IN DEM SHOP UND MEHREREN TELEFONATEN WURDE ICH WEITERHIN HINGEHALTEN UND AUF DEN NÄCHSTEN TAG VERTRÖSTET!!!Zuguterletzt wurde mir dann Mitte April zwar ein vergleichbares Handy zugeschickt, aber auch 49,90 € vom Konto abgebucht.Bis heute habe ich keine Entschuldigung und keine Gutschrift erhalten!!!

Ich glaube ein Stern ist noch zu viel, aber ohne geht nicht.Den Weg in den Laden kann man sich sparen, es gibt keine Beratung und kein Gespräch. Das einzige was mir aufgefallen ist, der Typ spielte nur mit seinem Handy herum und war komplett desinteressiert. Den Laden werde ich nicht noch einmal betreten.

Komplett zufrieden.Der Berater hat seine Arbeit sehr gut abgeliefert wir, haben auf die sim Karte für unser Router gewartet .Nach 7 Tagen haben wir den Shop besucht und der Berater hat uns eine neue gegeben und frei geschaltet.

Bei Verkauf sehr freundlich und kompetent.Bei Fragen bzw. leichter Kritik wird man aus dem Geschäft geschmissen.Das habe ich noch nie erlebt. Ich hatte ein sehr gutes Verkaufsgespräch und ein paar Wochen später eine Frage zu meinem Vertrag. Es war kurz vor Feierabend, der Mitarbeiter schon leicht genervt, aber dann doch gewillt, meine Frage anzuhören. Dann hatte ich eine leichte Kritik und schon ging es los. Ich wurde quasi angeschrien und tatsächlich aus dem Laden geworfen. Verlassen die sofort den Laden" waren die Originalworte. Ich war recht fassungslos. Das ist mir noch niemals passiert und nur