Ofen Heitele - Jens Heitele

Sehr freundliche Beratung echt super kann ich nur Empfehlen

Super Beratung ohne Zeitdruck...alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet...wer einen Ofen sucht ist hier an der richtigen Adresse

Im Frühjahr waren wir auf der Suche nach einem Holzherd und fanden diesen bei Fa. Heitele. Er war ein Einzelstück, doch weil bei uns zuvor noch einige andere Arbeiten nötig waren, wurde der Herd bereitwillig und ohne Anzahlung reserviert.Im September waren wir soweit, der Herd wurde geliefert und montiert. Herr Heitele erklärte die Funktion und entzündete das erste Feuer. Die Rechnung fiel niedriger, als erwartet aus.Nach ca. 10 Tagen wollte das Feuer wetterbedingt nicht brennen, es qualmte nur! Herr Heitele kam noch einmal, half wieder mit Rat und Tat und berechnete dafür nichts.Seither kochen und backen wir täglich damit.Wir sind sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und dem Kundendienst.

Leider nicht das, was wir uns von einem Fachbetrieb erhofft haben!!!

Vom Aussuchen des Ofens, über die Bestellung bis hin zum Aufstellen des Ofens, fühlt man sich mehr als gut aufgehoben. Denn die Beratung ist kompetent, ruhig, sachlich und super nett. Der Ofen wurde im Mai bestellt und ist jetzt im Oktober eingebaut worden, auf unseren Wunsch hin. Die Kommunikation war zu jeder Zeit toll. Herr Heitele hat beim Aufstellen alles prima erklärt, da bleiben keine Fragen offen, echt gutes Handwerk eben.Vielen herzlichen Dank und volle 5 Sterne