BE Bezahlexperten GmbH

Erste Bewertung:Ein sehr guter (etwas teurer) Anbieter von Karten-Terminals. Top-Gerät. Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 SterneZweite Bewertung:1 Jahr später... schade...Nach Update erhebliche Probleme mit dem Terminal. Der technische Support (Subunternehmen) leider unfähig und absolut mieserabel. Der Kundenservice ist stets freundlich und bemüht, aber technisch halt nicht zuständig.2 SterneDritte Bewertung:Nach Kündigung ist der Service weiterhin freundlich und bemüht und an einer Problemlösung interessiert. Top!3-4 SterneWünschenswert, dass der technische Support verbessert wird, dann auch gerne wieder 4-5 Sterne

Rate dringend aus eigenen Erfahrungen von dem Anbieter ab.Ich benötige dringend für meine Steuererklärung Belege.Seit Wochen werde ich vertröstet, dass ich diese bekomme.Mein Ursprünglicher Ansprechpartner Herr Volk ist nicht mehr zu erreichen. Bei Kollegen heißt es, er ist nicht anwesend oder er ist krank oder er ruft zurück. Zwischenzeitlich hat sich ein Herr Schröder mit eingeschaltet und versprochen, dass er sich um mein Anliegen kümmert. Mittlerweile sind wieder mehrere Tage vergangen und wieder nichts passiert. Man erreicht in dem Laden keinen per Mail. Man kann nur an Zentrale Adressen senden, jedoch kümmert es keinen.Gerade im Bezahlsektor sollte Verlässlichkeit oberste Priorität haben. Das können Sie hier komplett vergessen. Einen übergeordneten Verantwortlichen scheint es auch nicht zu geben, der im Sinne des Kunden handelt!?! Dieser Service" hätte auch nicht den einen Stern verdient. Muss ich jedoch vergeben."

Ich habe bereits seit Jahren ein Kartenterminal. Um Gebühren zu sparen, habe ich bei vielen Anbietern Angebote eingeholt und mich letztendlich für die Bezahlexperten entschieden. Aufgrund der Lieferengpässe musste ich leider ein paar Wochen auf das Kartenterminal warten, aber trotzdem kam alles pünktlich zum kommunizierten Vertragsstart. Die Aktivierung ging problemlos und auch sämtliche Zahlungen gehen schnell auf meinem Konto ein. Die Rechnung könnte etwas besser strukturiert sein, aber der Kundenservice hat mir sämtliche Positionen erklärt und anhand einer Transaktionsliste gezeigt, dass alles seine Richtigkeit hat. Diese Transparenz finde ich sehr gut.

Hervorragender Kundenservice von Herrn Volk und seinen Kollegen. Das Unternehmen hat ein engagiertes und sachkundiges Team von Kundendienstmitarbeitern, die jederzeit bereit sind, Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.

Bezahlexperten ist jedem zu empfehlen, der wert auf Qualität, Service und Zufriedenheit legt! Die Bezahlexperten machen einen spitzen Job. Sind nun seit ca. 2 Jahren dabei und immer wieder begeistert, wenn wir mal ein Anliegen haben, wie schnell, kompetent und freundlich es für uns gelöst wird! Vielen herzlichen Dank für den spitzen Service!

Ein super Service, den man immer erreichen kann und man bekommt offene Fragen geklärt und bis auf Zufriedenheit wird das Problem behoben, wenn es eines geben sollte.

Vielen Dank das ihr solch ein tolles Unternehmen auf die Beine gestellt habt. Ich bin immer wieder begeistert. Frau Smiri betreute mich einige Male und hat meine hohen Erwartungen stets hervorragend erfüllt, sowie außergewöhnliches Engagement gezeigt. Ich kann Bezahlexperten absolut weiterempfehlen.

Wir arbeiten nun seit einigen Jahren mit den Bezahlexperten zusammen und sind sowohl mit der Qualität, mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, als auch mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Wenn es denn mal ein Problem gab, wurde dieses immer sehr schnell und zufriedenstellend behoben. Und ansonsten läuft alles genau so, wie es sein soll. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!

Absolut schlechter Service, mobiles Gerät Move5000 entlädt sich innerhalb von einem Tag, trotz Akku Tausch, Support sitzt in Indien oder Pakistan, sprechen zwar deutsch aber die Mitarbeiter verstehen einen nicht. Viele Probleme und nach 1 Jahre habe ich gekündigt. Bin nun beim Wettbewerb und vollkommen zufrieden. Auf keinen Fall weiter zu empfehlen!

Fantatische Dienstleitung und Angebot. Eigentlich war es nur als Übergangslösung gedacht (2019), aber die Bazhlexperten haben sich als kompetent, hilfreich, freundlich (sehr!) und schnell bewiesen und wir sind geblieben. Der Prozess von Kontaktaufnahme bis zur Inbetriebnahme war Spitzenmäßig und wenn es ein Problem entsteht (meist Anwender bedingt) bekommen wir unkomplizierte sofort Hilfe. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, wir prüfen das jedes Jahr.