Bert Plantagie Outlet

Bert Plantagie hat sich nach einer Reklamation wegen einem Fleck am Tischfußbein im Parkett bei uns gemeldet. Zur Fußbodenreinigung wurden keine scharfen Reinigungsmittel verwendet, sondern lediglich die Holzbodenseife vom Marktführer WOCA. Innerhalb der Garantiezeit(Tisch unter einem Jahr alt) wurde uns der Schaden nicht ersetzt, jedoch eine Firma zur Behebung des Schadens auf eigene Kosten vermittelt.

Sehr schöne Möbelstücke und im Outlet reduziert

Sehr nette Mitarbeiter, leider ein begrenztes Angebot.

Wir hatten 4 Freischwinger- Stühle mit Leder der Marke bert plantagie bei Segmüller in Weiterstadt gekauft. Die Stühle haben pro Stück ca. 370 Euro gekostet , so dass wir eine entsprechende Qualität, und vor allem einen entsprechenden Service des Herstellers erwartet haben. Nach einiger Zeit fingen einige dieser Stühle beim Aufstehen an laut zu quietschen, nach und nach hat sich das zu einem extrem lauten Pups-Geräusch entwickelt. Das Geräusch kam von den Sitzpolstern. Wir haben das dann reklamiert über die Fa. Segmüller und mit einem Video beweiskräftig unterlegt. Nach Kontaktaufnahme von Segmüller zur Fa. bert plantagie haben wir die Stühle dann einsenden lassen zur Ausbesserung. Nach einigen Wochen bekamen wir dann die Info, dass die Stühle aus Belgien zur Abholung bei Segmüller vorliegen. Als wir da waren, waren die Stühle gut verpackt. Bevor wir diese aber ins Auto luden, haben wir diese getestet und siehe da, das Quietschen war immer noch unverändert da. Wir waren gelinde gesagt schockiert, dass man ungeprüft uns die Stühle zurücksendet, vor allem nach dieser langen Wartezeit.In Zeiten wo man auf die Umwelt achten muss, werden hier zwei Lieferungen mit LKW zw. Deutschland und Belgien für nichts durchgeführt. Nachdem wir uns bei Segmüller direkt beschwert hatten, kam das Feedback der Servicemitarbeiter, dass dieses Verhalten nicht Neues bei bert plantagie sei/sie schon öfters diese Erfahrung gemacht haben, und dass die Stühle entsprechend nicht mehr im Sortiment seien. Segmüller hat und uns sofort eine Rückerstattung angeboten, die wir auch in Anspruch genommen haben. Gepostet von Familie Walter

Wir haben unsere komplette Wohnung nach und nach mit Möbel von Bert Plantagie ausgestattet und alles im Outlet in Weißenhorn gekauft. Die Beratung war sehr umfassend und interessant, der Service ist vorbildlich und die Qualität der Möbel rechtfertigt den Preis allemal. Wir sind rundum zufrieden und können jedem nur dazu raten.

Super Nette Beraterin! Man konnte alles in Ruhe anschauen, jede Frage wurde beantwortet. So soll der Service sein! Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf unserer Stühle :)

Sehr schöne Möbel!

Gut

Super Location für Schnäppchen aus der Kollektion des niederländischen Möbeldesigners. Nicht zuletzt mit der zuvorkommenden und kompetenten Beratung am Ort eine klare Empfehlung!