BioGreen GmbH

Tolle Firma, Toller Service, Eine absolut runde Sache.Mein Bio Green Überwinterungszelt/Gewächshaus Arctic ThermoPlus ging bei einem starken Sturm defekt, trotz erstklassiger Verarbeitung.Ich schrieb die Firma direkt an, da bei Amazon der Rückgabetermin vorbei war. Das Gewächshaus wurde ohne großen Aufwand getauscht. Vielen DANK!!Erlebt man heute nur noch sehr selten!!

Der Service ist aller erste Klasse.Das Gestänge des neu gekauften Zelt Iglu" wurde mir über Nacht von der Terrasse entwendet. Meine Anfrage bei Bio Green

Spitzen Service! Wir haben das tolle Winterzelt über den Sommer so gut verstaut, dass wir das Gestänge leider nicht mehr gefunden haben. Ich habe eine vorsichtige Anfrage gestartet ob ich das Gestänge neu kaufen könne? Die Antwort kam postwendend, das Gestänge sei bereits verpackt und gratis (!) an unsere Adresse in der Schweiz unterwegs. Wow, das haut mich aus den Gärtnersocken! Ist mir fast ein wenneli peinlich, es war ja mein Fehler. Werde im nächsten Sommer das Gestänge unter meine Matratze legen, damit das nicht nochmals vorkommt. DANKE !!

exzellente Produkte und vor allem: toller Service!Habe ein Biogreen-Überwinterungszelt das zweite Jahr im Einsatz. Die Stürme im ersten Jahr hat es sehr gut überstanden und die Pflanzen waren nach dem Winter in toller Verfassung.Insbesondere die Wärmeberatung" vor dem Kauf war sehr kompetent (welche Heizleistung ist bei welchem Zeltvolumen nötig und empfehlenswert). Man fühlte sich sehr gut aufgehoben.Notwendige Ersatzteile (Zelt war beim Sturm gerissen an einer Stelle) und eine Verstärkiung wurden ohne Kostenberechnung auf Kulanz zugeschickt. Die Produkte sind zwar teurer als ähnliche Produkte im Baumarkt

Wirklich nicht zu empfehlen.Weder die Materialien der Produkte, noch der Servicekontakt sind von ausreichender Qualität.Nach WOCHEN des Email Verkehrs, in der ich alles zugesagt bekommen habe, wurde sich NACHDEM ich die defekten Produkte zurückgesendet habe, bei Kollegen informiert ob es überhaupt möglich ist.End vom Lied ist, ich habe meine Artikel in einem Karton (Siehe Fotos) zurückgesendet bekommen, der die Qualität des Unternehmens widerspiegelt.Also bevor ihr eure Pflanzen in eines der mit Weichmacher verseuchten unbelüfteten Zelte stellt, schmeißt sie einfach gleich auf den Kompost. Dann spart ihr euch den Ärger mit dem ‚Service‘ und habt noch Glauben an die Menschheit.

Die Heizer sind als Frostwächter sehr gut geeignet. Hervorzuheben ist zudem der sehr kundenfreundliche Service. Nach einem Defekt wurde sehr kulant und unkompliziert Ersatz geliefert. Vielen Dank dafür.

Meine Erfahrung mit Bio Green ist sehr gut. Ich verwende Thermostate Thermo 2 seit einiger Zeit. Sie erfüllen zuverlässig ihre Aufgaben.Meine Supportanfrage wurde sehr schnell, zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet. Die Dame vom Support war nicht nur bemüht sondern hat auch technische Details meiner Anfrage umfassend geklärt.Urteil: Gute Produkte und excelenter SupportDanke

Von diesem Kundenservice können alle anderen Betrieb nur lernen.Eine nicht sicher funktionierende Gewächshausheizung wurde von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin ohne viel Hin-und-Her subito ersetzt!Ich habe jetzt die zweite Frosty 2500 Heizung und bin sehr zufrieden.Danke noch einmal der Mitarbeiterin

Sehr guter und rascher Kundendienst. Biogreen Patioflora 80. Aufbau ein bisschen tricky aber gute Aufbau-Anleitung. Pflanzen gut über den Winter gebracht. Seht stabil und belastbar. Austausch eines Boden, war beim Sturm gerissen und wurde ohne Kostenberechnung auf Kulanz getauscht.