expert TeVi Neuötting

Beratung ist okay gewesen, jedoch warten wir bereits 3 Jahre auf ein Ersatzteil für unseren Trockner. Ich denke, dass wir dieses nicht mehr bekommen werden. Wirklich schade.

Unfähige Führungskräfte. War heute im Laden und habe mitbekommen, wie eine höhere Führungskraft eine Mitarbeiterin zur Sau gemacht hat. Und das vor allen Kunden im Verkaufsbereich im Erdgeschoss. Ich finde sowas geht nicht, wenn dann sollte man das nicht vor allen Kunden machen. Enzinger ist meiner Meinung nach viel besser, alleine was die Kundenberatung.

Im Service das geht gar nicht. Mir wurde einfach ins Gesicht gelogen. Eine Mitarbeiterin hat vor ihrer Chefin das mit mir zuvor besprochene einfach abgestritten. Missverständnisse sind ausgeschlossen. Nicht meine Welt !

Ich war auf der Suche nach einer Küchenmaschine und wurde in diesem Markt von Frau Mittermeier Bedarfsorientiert beraten. Sie ging gezielt auf meine Wünsche ein und versuchte nicht mir das teuerste Gerät zu verkaufen, sondern zeigte mir genau das Gerät welches meinen Wünschen entsprochen hat.Wir haben schon mehrfach hier eingekauft und sind immer mit Preis / Leistung und Beratung zufrieden.

Herr Jan Stelzer überzeugte mich mit seiner Kompetenz in der sehr vielfältigen Fernsehgeräte-Branche.Lobenswert! Solche Mitarbeiter stärken den Einzelhandel!Weiter so.

Sehr schlecht.. jeder online Anbieter ist freundlicher und Kunden orientierter....Einigen TeVi Mitarbeitern in Neuötting wurde anscheinend sowas nicht beigebracht. Schade. Außer an der Kasse da sind die nett und freundlich :)

Mein Mann und ich hatten gestern je ein neues Handy mit div. Zubehör gekauft und wir wurden beraten von Herrn Nikolaus Mühlhauser. Mehr an Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft (die Handys wurden dort auch gleich neu eingerichtet) kann man sich als Kunde nicht wünschen. Wir gingen aus dem Geschäft mit dem 100% guten Gefühl, das Richtige gekauft zu haben.Wir kommen gerne wieder, vielen Dank Herr Mühlhauser, Sie sind SPITZE!!!

Also ich gehe jetzt schon seit knapp acht Jahren in den TeVi.Aber mittlerweile bekomme ich schon beim Reingehen Panik. Ich bin jemand der einfach mal in Ruhe durch die Gänge schlendert und schaut was es so auf dem Markt gibt. Das geht mittlerweile überhaupt nicht mehr bei euch. Man wird sofort angesprochen, ob man mir helfen könnte. Auch nachdem ich dann anmerke, dass ich nur schaue, wird man in gefühlt jedem Gang erneut angesprochen. Ein türkischer Basar ist gar nichts dagegen.Selbst in der Fernsehabteilung will man mir einfach so einen Fernseher für knapp 3000 aufquatschen, obwohl ich mir eine Soundbar anschaue und mehrfach anmerkte, dass ich nur schauen möchte. Wieso kann man das nicht akzeptieren, dass man nur schauen möchte? Es ist wirklich sehr nervend.Gestern wieder ein wunderbares Erlebnis gehabt.Ich gehe in die Computerabteilung und möchte mir etwas nehmen, von dem ich genau wusste was ich brauche. Sofort war der örtliche Verkäufer an meiner Seite und empfahl mir etwas was mir überhaupt nichts brachte. Zu meinem eigentlichen Artikel konnte er mir absolut keine adäquate Auskunft geben. Ich bedankte mich freundlich und meinte, dass ich keine weitere Hilfe von ihm benötigen würde. Beim Verlassen der Abteilung schreckte der Verkäufer hoch und kam auf mich zugeeilt. Währenddessen zückte er seinen Kugelschreiber und meinte er müsste seine Nummer noch drauf machen. Wieso muss er das?! Ich meinte noch zu ihm, dass er mich eigentlich nicht beraten konnte und das dies deshalb nicht gerechtfertigt wäre. Er ignorierte dies und schrieb wie selbstverständlich seine Nummer drauf.Und das ist eigentlich in jeder Abteilung so. Ein aggressives Betteln nach Prämieneinheimsung. Das stößt mich als Kunde sehr ab und ich bevorzuge mittlerweile immer mehr den Mitbewerber schräg gegenüber.Bitte drosselt eure Mitarbeiter etwas.

Hallo zusammen, beim Expert TeVi Neuötting habe ich genau das bekommen was ich gebraucht habe. Ich möchte lob aussprechen. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter im ersten Stock. Zusätzlich musste ich noch in die Handy Abteilung, weil mein Vodafone Vertrag auf alte Konditionen lief. Hier wurde ich von Herrn Blos herzlich empfangen, jede Frage wurde mir beantwortet. Beim Herrn Täuber wurde sehr genau geprüft welche Konditionen mein Vodafone Vertrag bei einer Verlängerung bietet. Super Service. Tolle Fachberatung. Zu guter letzt finde ich Frau Rudolf an der Kasse super, sehr nett, höflich, mit einem charmanten Lächeln. Ich kaufe hier gerne ein. Gute Preise, aber wichtiger, eine gute fachliche Beratung. Danke an das Team TeVi Neuötting.