Rhein Augenzentrum Dr. med. Anna Cybulska-Heinrich

Bin sehr zufrieden und meinen Eltern auch. Wartezeit ist ein bißchen lang aber ist nur weil gut besucht ist, weil die einfach gut sind.

FINGER WEG!Ich empfehle jedem diesen Ort zu MEIDEN!Das gesamte Personal ist unfreundlich, es wird dreist ins Gesicht gelogen, und die erste Frage die einem gestellt wird ist eine Geldleistung.

Ich kann die hier angegebenen schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.Ich bin seid zwei Jahren bei Frau Doktor in Behandlung, einen Termin bekommt man ohne Probleme obwohl die praxis gut besucht wird.das gesamte Personal ist total freundlichen und zuvorkommend. was man von anderen Praxen nicht behaupten kann.Ein Bitte und Danke ist bei jedem Mitarbeiter im Wortschatz.Frau Doktor ist überaus freundliche und kompetent. ich kann mit gutem Gewissen diese Praxis weiterempfehlen

Endlich mein Problem des trockenen Auges erkannt und eine sehr gute Behandlung eingeleitet. Bin seit 2 Jahren bei etlichen Fachärzten gewesen ohne jeglichen Erfolg. Danke auch an die sehr netten Mitarbeiterinnen welche auch Freude an Ihrem Job ausstrahlen. Fühle mich hier bestens aufgehoben

Sehr freundliches Team. Von der Annahme bis zur Fachärztin. Ich fühlte mich sehr gut behandelt. Danke *****

Ein sehr kompetente Ärztin, wo ich sehr viel Vertrauen zu habe. Nimmt sich Zeit für alle Fragen die man hat. Das Praxispersonal ist auch sehr freundlich. Kann diese Ärztin nur weiterempfehlen.

Diese Arztpraxis ist die reinste Zumutung!Es fängt schon beim Empfang an, dass man von inkompetenten Assistentinen empfangen wird!Ich leide jetzt schon seit Jahren unter gelegentlichen Kopfschmerzen deswegen wollte ich meine Augen kontrollieren lassen.Beim ersten Termin in Juli wurde ein Sehtest durchgeführt woraufhin die Ärztin mit voller Zuversicht mir nahelegen wollte, dass ich weitsichtig bin, obwohl ich seit über 13 Jahre eine Brille trage und ich über etliche Arztbesuche weiß, dass ich kurzsichtig bin.Als ich dem nicht zustimmte sollten mir Tropfen verabreicht werden um das Augenhintergrund zu untersuchen.Dabei wurde mir ein Termin für Oktober gegeben und ich musste weitere 3 Monate warten.An dem besagten Termin in Oktober habe ich mehrfach nachgefragt wie lange die Pupillenerweiterung anhalten wird, da man nicht mehr scharf sehen kann und ich keine Begleitperson bei mir hatte und ich am nächsten Tag arbeiten müsste. Mir wurde zugesagt, dass sich dieser Zustand nicht länger als 2-4 Stunden anhalten wird. Danach könnte man wieder normal sehen. Nachdem ich endlich nach 1,5 Stunden Warten dran kam wurde mir von der Ärztin ohne mein Auge zu kontrollieren nur gesagt, dass ich doch kurzsichtig sei und ich Recht hatte. Erst nachdem ich gefragt habe ob sie nun auch mein Auge inspizieren möge hat sie dies kurz gemacht und nicht mal nach 3 min ist sie aufgestanden und hat die Tür aufgehalten um zu signalisieren, dass meine Zeit um ist. Weder wurde ich richtig informiert was jetzt die Ursache meiner Kopfschmerzen sind noch wurde mir angeboten weitere Tests durchzuführen.Nun sind zwei Tage vergangen und ich kann immer noch nicht scharf sehen. Die Folge daraus ist, dass ich einen Tag weniger arbeiten konnte und ich über 180€ Verlust gemacht habe. Als ich die Ärztin heute darauf konfrontiert habe, dass ich noch immer nicht scharf sehen kann, meinte sie nur, dass das normal sei weil ich dunkle Augen habe. Solche Dinge sollte man aber vorher besser kommunizieren.Das Ergebnis von der Untersuchung (dass ich kurzsichtig bin) hätte ich auch bei Fielmann bekommen, mit 10 Mal kompetentere Mitarbeiter, die sich nicht mal als Ärzte ausgeben und einem nicht das Gefühl geben, dass es sich um Fließbandarbeit handelt.Diese Arztpraxis werde ich nie wieder aufsuchen und empfehle es auch niemanden!PS: den einen Stern musste ich vergeben, sonst könnte ich den Post hier nicht machen.

Da sollte auf keinen Fall jemand gehen, weil ich keine Versichertenkarte habe, aber sie verlangten Bargeld, obwohl ich eine Versichertennummer hatte. Die Leute versuchen, Geld zu bekommen. wir kamen aus der ukraine, deutsche und russische ärzte haben mich immer behandelt. Dieser Arzt versucht, Geld von Leuten zu nehmen, weil er Pole ist. Die Sekretärin an der Tür ist völlig inkompetent....

Bin sehr zufrieden. Super Behandlung. Ärztin hat sofort die richtige Diagnose gestellt. Sehr nettes Praxisteam.