Blechdachhandel UG (haftungsbeschränkt)

Ich hatte vor 6 Wochen in der Rostocker Niederlassung Bleche bestellt. Sie wurden - wie vereinbart - innerhalb von 2 Wochen gefertigt und termingerecht geliefert. Die Qualität war wie beschrieben und ich gehe davon aus, daß die Bleche lange halten werden. Der Fahrer half mir beim Abladen - die 3m Bleche langen Bleche wurden ohne Kratzer bei mir abgeliefert.Die Kommunikation mit der Rostocker Niederlassung war sehr gut.Keine automatisch generierten Emails" sondern insgesamt 3 Telefonate zu Bestellbestätigung und Lieferung.Das lief gut."

Wir haben hier bereits dreimal Bleche für verschiedene Dächer gekauft.Jedesmal hat alles ( Menge, Lieferung und Beratung) sehr gut geklappt. Beim nächsten Mal gerne wieder.

Unsere Bestellung hat super geklappt.Lieferung und Lieferzeit war OK. ( zur Zeit dauert sowieso alles etwas länger )Ware auch OK.Das mal ein paar kleine Kratzer vom Transport / Verladung / beim Einbau auftreten ist ganz normal. Dafür gibt es Ausbesserungsfarbe wenn´s stört.Würde ich aber nicht als Mangel ansehen.Bis zum nächten Einkauf !

Top Beratung und freundlich, schnelle Lieferung zu Top Preisen!Wir können nur herzlichst weiterempfehlen.

Sehr guter Service. Die Ware wurde schnell und unkompliziert geliefert!Gute Qualität zu einem fairen Preis.

Aktualisierung vom 21.8.19 siehe unten..19.8.1910 von 12 der teuren Platten mit der teureren Beschichtung sind zerkratzt angekommen. Abgeschürft bis aufs Blech.Wir warten nun, wie der Kundenservice reagiert.Die Bewertung bleibt bei 1 Stern, bis das geklärt ist, und wird aktualisiert, sobald sich was tut.Aktualisierung 20.8.19:Antwort vom Verkäufer (Filiale Berlin) kurz zusammengefasst: Der Empfänger ist für das Abladen verantwortlich, der Fahrer hat nur freundlicherweise geholfen und hätte mehrfach darauf hingewiesen, dass falsch abgeladen wird und somit Kratzer entstehen.Wir sind dafür also selbst verantwortlich. Natürlich hat der Fahrer nicht darauf hingewiesen, dass falsch abgeladen wird, und er hat auch nichts dagegen unternommen, dass nach der ersten zerkratzen Platte keine weitere zerkratzt wird.Lt. HGB ist der Fahrer, sobald er mit beim Abladen hilft, auch verantwortlich. Sei es drum...Fazit: Abladen auf eigene Gefahr!Aktualisierung 21.8.19Der Chef hat sich gemeldet, wir haben eine Lösung gefunden: Garantie bleibt bestehen, wir bekommen die Farbe zum ausbessern, und das defekte Firststück wird gegen ein neues getauscht.Keine perfekte Lösung, aber wir sind damit zufrieden. Änderung von 1 auf 4 SterneAktualisierung 3.9.19Paket ist nach einer Woche dann mal angekommen. Der Dachfirst ist falsch, einen Nummer größer als die anderen. Die Farbe ist normale Baumarkt Farbe, glänzend statt matt und Farbton passt auch nur so halb.. von 4 auf 3 Sterne

Nach Anfrage kam ein promptes Angebot, kurzes und super freundliches Telefonat mit ca. Angabe der Lieferzeit. Via E-Mail bestellt und Minuten später die Auftragsbestätigung. Zahlungsmodalität 30% bei Auftragsbestätigung und Rest bei Lieferung. Nach Überweisung der 30% sofortige Bestätigung. Drei Tage nichts gehört dann gab es eine Info über die bereits avisierte Lieferzeit. Die Lieferung erfolgte eine halbe Stunde früher. Super freundlicher und hilfsbereiter Fahrer. Das Trapezblech war perfekt auf Maß und alles wir bestellt. Ich sage nur ein großes Dankeschön und spreche gern eine Empfehlung aus.Jörn

Absolut empfehlenswert!!Kompetente und nette Beratung!Für ein Carport habe ich Trapezbleche gekauft. Diese sind zügig und wie bestellt geliefert worden. Sehr netter Fahrer und gute Kommunikation, indem sich der Fahrer 1 Stunde vor Ankunft angekündigt hat.Jedoch waren die Bleche alle samt mit Transportschäden versehen...Dazu habe ich dann direkt beim Vertrieb angerufen und Bilder rüber geschickt. Ich habe sehr vernünftig mit dem Herren sprechen können und es wurde sich sofort um eine Lösung bemüht!Ergebnis: Mir ist kostenfrei Ersatz geliefert worden.Also trotz der Komplikationen eine super Abwicklung, stets netten und freundlichen Kontakt gehabt und gemeinsam eine gute Lösung gefunden. So soll es sein!!!*****

Ich bestelle seit Jahren meine Bleche und Zubehör beim Blechhandel Halberstadt. Jedesmal bin ich gut beraten worden. Es wurdeschnell geliefert. Bei meinem letzten Problem wurde unbürokratisch, selbstlos und schnell geholfen. Dafür großen Dank!!! Hans- Peter Hoppe