Stadtwerke Eutin GmbH

Ich habe andauernd kein Internet und das nervt massiv!!! Bitte sofort beheben

Kleiner, feiner überschaubarer Versorger. Hier werden Probleme gelöst, währen man woanders noch den Sachbearbeiter sucht. Und wir kommen viel in der Republik rum

1. Zu teuer. 45€ für eine 200mbit Leitung2. Hotline kaum erreichbar3. Andauernde Störungen nehmen immer mehr zu und dauern immer länger..

War bisher sehr zufrieden. Persönliche Ansprechpartner, die man auch wieder erreichen kann. Das ist viel netter als im anonymen Call-Center

Leider häufen sich in letzter Zeit die Ausfälle. Es kommt vor, dass das Internet sogar für einen ganzen Tag komplett ausfällt. Das ist äußerst frustrierend und beeinträchtigt meine Arbeit und meinen Alltag erheblich.Was jedoch noch ärgerlicher ist, ist die Tatsache, dass es keine angemessene Kommunikation seitens des Anbieters gibt, wenn es zu einem Ausfall kommt. Als Kunde wird man im Dunkeln gelassen und erhält keine Informationen darüber, ob ein tatsächliches Problem vorliegt oder was genau getan wird, um das Problem zu beheben. Das führt zu großer Unsicherheit und Unzufriedenheit.Es wäre wünschenswert, dass der Anbieter proaktiv kommuniziert, wenn es zu Ausfällen kommt, um die Kunden über den aktuellen Stand der Dinge auf dem Laufenden zu halten. Transparenz ist in solchen Situationen äußerst wichtig, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten.Ich hoffe, dass der Anbieter in Zukunft die Ausfälle reduziert und die Kommunikation verbessert, um seinen Kunden eine zuverlässigere und transparentere Internetverbindung bieten zu können.

Absolut schlechte Internet Verbindung! 2 Jahre später als zugesagt Glasfaser bekommen, dann jetzt allerdings jeden Abend Verbindungs Abriss! Nicht zufrieden! Internet Geschwindigkeit ähnelt ISDN vor 20 Jahren

Großes Lob an Herrn Sommer...Sie haben mir schnell und unbürokratisch im Bereich Wohnmobilstellplatz geholfen.Vielen Dank!

Ich kann der Bewertung meines Vorgängers nur zustimmen. Super unfreundlich am Telefon. Im laufenden Gespräch wird man unterbrochen und die Informationen" die ich bekommen habe

Ein Stadtwerk mit einem tollen Team und einer Führung wo Loyalität keine Einbahnstraße ist. P

War früher mal zufrieden, aber in letzter Zeit häufen sich die Störungen und Ausfälle im Glasfasernetz.