Medizinische Hochschule Hannover (MHH) Universitätsklinik für Augenheilkunde

Erster „Termin“ 5 Stunden gewartet als Notfall mit Netzhautablösung. Heute erneut 5 Stunden dort gewesen zur Vorstatationären Aufnahme. In diesen 5 Stunden ist nichts passiert außer Gerede und hoch runter geschickt zu werden. Noch nicht mal Blut zwischendurch abgenommen. Bei der Narkoseanmeldung wurde man total angezickt , weil mir niemand gesagt hat, wann ich einen Gesprächstermin habe und ich ganz freundlich nachgefragt habe. Nach 5 Stunden sind wir gegangen und haben Termin für Op Donnerstag abgesagt. Ärzte sind extrem Profit orientiert. Verabreichen off label Produkte , worüber der Patient nicht richtig aufgeklärt wird um das teurere richtige Mittel nicht nutzen zu müssen. Wenn man als Patient Einwände hat und informiert ist, wird man mit dem Spruch „ da hat Dr Google zugeschlagen „ versucht den jenigen zu untergraben. Organisatorisch ist die Mhh eine reinste Katastrophe. Leider muss man einen Stern geben, hätte am liebsten minus 5 gegeben. Die Mhh ist das letzte Krankenhaus wo ich jemals nochmal hingehen werde und auch meinen lieben rate ich davon ab. Einziger Lichtblick , die Dame in der Anmeldung der Augenklinik ( Brille , helle Haare und etwas älter) war wirklich super nett.

Habe meinen Mann zur Augen -OP begleitet. Trotz des 1. Eindrucks in einem Ameisenhaufen" gelandet zu sein

In der Augen Poliklinik war der Termin bereits 6 Monate fest. Nach 4 Stunden warten mit FFP2 Maske und Atembeschwerden weder eine Behandlung, weder ein Gespräch noch eine Untersuchung durchgeführt. Als ich nach vier Stunden wegen Seitenstichen Bescheid gegeben habe, dass ich nicht mehr kann, wurde nur tschüss gesagt. Zeitmanagement 6-. Man hat das Gefühl, dass man dort als Patient den Mitarbeitern völlig egal ist. Tiere, die auf ihre Schlachtung warten, haben dem Anschein nach mehr Rechte und werden besser behandelt.

Nach dem ich 16 mal angerufen habe und mein halben Vormittag verschwendet hab, geht ein Mitarbeiter ran und legt innerhalb 1sek auf.... Mein Problem interessiert da niemanden. Selbst wenn man ein Termin hat, grenzt es an ein Wundern wenn man den Einhalten kann. Nämlich wartet man trotz Termin 6 Std... ohne Anmerkung, ohne Entschuldigung, garnichts. Ich empfehle jeden von der Steuerverschwendung ein großen Bogen zu machen

Sie bekommen 1 Stern, da die Ärzte wirklich nett waren, sonst würden sie auch 0 Sterne bekommen. Die Dame an der Rezeption ist wirklich sehr unhöflich. Ich hoffe die Dame wird gekündigt. Ich möchte niemanden verleugnen, aber sie kam mir recht rassistisch rüber. Ps. Die Dame hatte Mittel kurze braune Haare und war sehr jung (also gehe ich davon aus). Ich hoffe sie erziehen das Mädchen gut, weil wenn nicht will niemand sie haben.Glaube das war die Augenklinik in der hauptebene.Lg

Ich hatte heute einen Untersuchstermin in der Augenklinik (Wartezeit von 5 Monaten für diesen Termin). Da ich in der Patientenaufnahme bereits 50 Min. warten musste kam ich zu meinem Termin 20 Min. zu spät. Da ich ein Baby habe, fragte ich nach der ungefähren Wartezeit um meine Tochter ggf. vorher noch zu stillen. Sie durfte nämlich mit der Oma nur im Flur vor der Klinik bleiben.Da sagte man mir, das ich mit 4-5 Stunden rechnen müsste.Das ist mit einem Säugling eine unzumutbare Situation!!! Wir haben daraufhin die Klinik ohne Untersuchung verlassen. 5 Stunden und 130 km völlig umsonst. Ich kann die Klinik daher absolut nicht empfehlen!!!

Bitte alles LesenIch hatte im Mai, morgens um 8 Uhr ein Termin,war im Leben noch nie dort weder als Besucher noch als Patient. Ich persönlich finde das auf dem Gelände der Haupteingang nicht richtig ausgeschildert ist. Als wir dann endlich nach langem suchen ein Parkplatz hatten aber den Haupteingang immer noch nicht gefunden haben und durch irgendein Eingang rein sind und uns durch gefragt haben wo die Augenklinik ist wurde mir in einem unhöflichen Ton bei der Anmeldung gesagt das ich eine Patient Akte brauchte und dazu zur Patienten anmeldung muss,gut wir dann da irgendwie hin und dort angekommen mussten wir eine Nummer ziehen aber es gab 3 Optionen zur Auswahl... Ambulant, Stationär/Vorstationär und Stationäre/Vorstationär mit Chefarzt,ich stand da und dachte so Super mir hat mein Augenarzt nur gesagt ich soll dann und dann da sein für eine Untersuchung was aber auch sei kann das ich da bleiben muss also was davon gedrückt und kurz geguckt was jetzt passiert da wurde dann schon in einem schroffen Ton von hinten gesagt Sie Können hier nicht stehen bleiben dahin ist der Wartebereich da kann man warten". OK Danke wir dann dahin und ca ne halbe Stunde gewartet das wir aufgerufen wurden. Dann hin zu. Schalter alles abgegen und meine Akte erhalten mit nem lage Plan wo ich hin muss.... Wie hätte es sein sollen ich muss wieder zurück wo Ich her kam gut wieder da angekommen alles abgegeben wurde ich gefragt wie wie Ich heiße nach 2 maligen nachfragen der dame obwohl es ja in meinen Unterlagen steht wurde ich wieder in den Wartebereich verwiesen und konnte erstmal ne Stunde warten bis ich zum Sehtest ran kam so fürte das dann den ganzen Tag weiter kurze Behandlung lange Wartezeit bis es dann irgendwie 15 Uhr war und ich endlich mal nach 7 Std was essen konnte nach 3 Stunden wurde mir dann auch endlich mein Zugang entfernt nach 3

Für spezielle sachen wie Hornhaut verkrümmung oder nicht Privat versicherte ohne Chefarzt nicht zu empfehlen.Nur der Spezialist oder Chefarzt der 2min drauf geschaut hatte, konnte mich überzeugen.

Alle sehr Nett und freundlich ( Station 47 ). Habe mich sehr gut aufgehoben gefühltEinziger Kritikpunkt wäre die Kommunikation wenn man Stundenlang liegt und auf die OP wartet und keine Information kriegt das viele Notfälle sind und die OP verschoben werden muss.