Freitag & Sohn

Super Betrieb

Stehen vor der Tür und stellen ohne Ankündigung das Wasser im Mehrfamilienhaus ab.also seht ihr bei euch ein servicewagen bei euch auf der strasse. Nicht duschen nicht waschen nicht aufs Klo gehen. Alles ist bei denen möglich . Das Unternehmen geht nicht professionell an die Arbeit!!!

Herr Wiese ist ein echter Profi.Zuverlässig, kompetent und pünktlich

Wir gaben eine neue Gastherme in Auftrag. Auch wir hatten das 'Tischproblem', das schon in einer anderen Rezession genannt wurde. Es war jedes Mal eine schwierige Kontaktaufnahme. Die Gastherme wurde schließlich ausgetauscht. Die Arbeit seitens der Monteure wurde schnell und sauber ausgeführt. Aber der Schornsteinfeger nahm uns die Anlage dennoch nicht ab. Da wir in einem Mehrfamilienhaus wohnen (das war der Firma Freitag bekannt, da eine Ortsbegehung stattfand), muss eine spezielle Brandschutzverordnung zum Tragen kommen, erfuhren wir vom Schornsteinfeger. Es fehlte eine Abgasschachtverkleidung!!! Auf Nachfrage wurde uns von der Firma Freitag in einer Mail lapidar erklärt: Diese sei nicht Bestandteil des Auftrags gewesen!!! Ein Fachbetrieb sollte diese wichtige Bestimmung! (laut Schornsteinfeger) doch wohl kennen und uns als Laien-Kunde darauf aufmerksam machen, dass diese Maßnahmen ergriffen werden müssen. Stattdessen sind wir nun gezwungen, für 3000 !!! Euro nachzurüsten ... die Zimmerdecke und die Dachöffnung muss erneut geöffnet werden, um diese Spezialummantelung zu installieren ... sonst wird uns lt.Schornsteinfeger die Anlage stillgelegt. Ich kann diese Firma zumindest nicht für diese Arbeiten empfehlen.

Angerufen Termin vereinbart, anschließend wurde der Termin aus fadenscheinigen Gründen abgesagt. Unprofessionell hoch zehn. Finger weg von dieser Firma. Servicewüste Deutschland.

Nicht zu empfehlen, aber mal von Anfang an: Wir haben im Jahre 2015 unsere Heizung erneuert und uns an die Firma Freitag & Sohn gewandt. Im Frühjahr erschien ein Mitarbeiter, um sich ein Bild von den Gegebenheiten zu machen und einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Der Auftrag wurde dann von uns per Unterschrift erteilt. Wir vereinbarten, dass der Umbau im Herbst erfolgt, ein genauer Termin wurde noch nicht vereinbart, wir einigten uns auf den Zeitraum Oktober, da ich dort einen freien Monat hatte.Um den genauen Termin zu vereinbaren, habe ich mehrfach bei der Firma angerufen. Laut der Dame am Telefon war der zuständige Mitarbeiter jedes mal nicht da, sie wollte dem Herren einen Zettel mit der Bitte um Rückruf auf den Tisch" legen. Keine Ahnung

Absolut nicht zu empfehlen!Habe angerufen, da meine Heiztherme kürzlich nach der Wartung deutlich an Wasserdruck verlor. Terminvergabe war schon schwierig, Handwerker kam, lockerte genau eine Mutter ( worum ich nicht gebeten hatte) und quatschte eine ganze Arbeitsstunde fröhlich weiter.80€ für die Kaffeerunde und der Wasserdruck immer noch mies.Habe dreimal danach ums Abklärung gebeten, darauf kam nie eine Rückmeldung außer schriftliche Mahnungen zur Zahlung.

Super Erreichbarkeit, schnelle Terminvereinbarung, gute Arbeit mit fairen Preisen

Immer freundlich und guter Service

Vorsichtig! Unfreundlich und unflexibel, danke für nichts....