HypoVereinsbank Darmstadt

Angebliche 24h Zone ist abends geschossen

Bin zufrieden!

Habe am 16.03.20 (nach Werbung der Bank aufgrund der Corona-Krise) einen Antrag für online-banking abgegeben. ZWEI WOCHEN später (!) (02.04.20) wurde der Eingang meines Antrages bestätigt! Eine Freischaltung ist bis heute (29.04.20 - 20.08h) NICHT ERFOLGT. Mehrere Rückfragen verliefen fruchtlos. TOLLER SERVICE, smile. Würde am liebsten GARKEINEN STERN vergeben. Mal sehen, was morgen bei persönlicher Rücksprache in der Filiale, die derzeit nur alle zwei Wochen wenige Stunden öffnet, herauskommt. Vielleicht wird es ja irgendwann mal klappen...

Ich weiss nicht was mit dieser Bank plötzlich los ist??!!. Bin seit meiner Münchner Zeit 1988 Kunde bei der Hypobank und es lief eigentlich alles bestens. Es war immer jemand telefonisch erreichbar und man konnte auch die Filialen aufsuchen. Seit 2018 bin ich wieder in Darmstadt bei dieser Bank und bis vor Kurzem lief auch alles soweit O.K. Seit Einigen Wochen allerdings ist niemand mehr erreichbar. Zu den im Internet angegebenen Öffnungszeiten ist niemand da und die Filiale ist trotz gegenteiliger Info auch Montags und Donnerstags geschlossen. Meine für Darmstadt zuständige Sachbearbeiterin ist plötzlich telefonisch auch nicht mehr erreichbar und bei der Zentrale in München kann man mit der elektronischen Stimme vorlieb nehmen die leider das Problem welches man gerade hat nicht auf der Liste führt und somit keine Auskunft oder Weiterleitung veranlasst. Mir wurden nach einem EC-Kartenverlust gleich zwei neue EC-Karten zugesandt und dies möchte ich gerne melden ist aber nicht möglich. Werde wohl die Bank wechseln müssen.

Ing diba Karte wird akzeptiert!

Personal ist freundlich, wenn man es dann Mal in die Filiale schafft und diese auch offen hat. Die Öffnungszeiten sind für mich ein Zustand. Da kann man dann auch zu einer Bank ohne Filialen gegen oder zur Konkurrenz, welche noch wert auf Kundenzufriedenheit legt....

Online-Banking funktioniert nicht keine bietet Hilfe.....

Die Mitarbeiter in dieser Filiale sind unfreundlich

Minus Sterne, unprofessionelle Bank.Ein Mitarbeiter von dieser Bank hat mir falsche Infos per Mail gesendet, sodass ich mein Online-Banking nicht aktivieren konnte.Danach wurde ich gekündigt, weil ich mein Konto 2 Monate nicht aktiviert habe.Obwohl ich das Problem der Chefin da erklärt und bewiesen habe, wurde die Kündigung nicht zurückgenommen

Obwohl diese Bank Gebührenfrei ist, hat sie aber kein Personal. Da läuft alles chaotisch.Wenn man Probleme hat, bekommt man keine vernünftige Hilfe.