Abfallwirtschaftsbetrieb Landkreis Emsland

Einen Stern gibt es da ich sonst keine Rezensionen schreiben kann. Verdient wären 0 Sterne. Seit einer Woche versuche ich zu verschiedenen Tageszeiten die AWB zu erreichen, da ich Fragen wegen der Biotonne habe. Leider keine Chance durchzukommen es ist ausschließlich die Bandansage zu hören das man später anrufen soll weil ja so viel zu tun ist...( Nach einer Woche Versuch der Erreichbarkeit nur noch unglaubwürdig).Habe auch eine Mail geschrieben und um Rückruf gebeten.....auf die Antwort warte ich seit sechs Tagen. Bislang nur eine Infomail erhalten, das sich schnellstmöglich gekümmert wird.Ich weiß nicht wie sich die Herrschaften den ganzen Tag die Zeit vertreiben und was Sie unter schnellstmöglich verstehen. Wenigstens klappt die Abbuchung rechtzeitig und zuverlässig........

Es geht tagelang zu den normalen auf der Homepage befindlichen Öffnungszeiten:(Montag bis Donnerstag8.30 Uhr - 12.30 Uhrund 14.30 Uhr - 16.00 UhrFreitag8.30 Uhr - 13.00 Uhr )niemand ans Telefon....ein trauriges Bild was der AWB Emsland hier abgibt!!!

Gelbe Tonne im November bestellt, im April immer noch nicht da und die gelben Säcke werden nicht mitgenommen. Den Laden irgendwie zu erreichen, ist wohl unmöglich. Sich während der Arbeitszeit um Kunden" zu kümmern

Ich habe jetzt schon vor Wochen versucht eine Biotonne zu beantragen, keine Antwort auf E-mails, telefonisch immer nur Bandansage man soll später anrufen! Was ist das für ein schlechter Service!!! Das geht gar nicht. Unbedingt Personal einstellen oder Telefon abklemmen. Man hat das Gefühl das interessiert die gar nicht.

Der Verein geht seit vor Weihnachten nicht mehr ans Telefon. Es ist direkt die Ansage bitte rufen sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an" dran ... pausenlos."

Leider telefonisch seit Tagen in der Warteschleife! Immer nur Telefonansage. Egal zu welcher Uhrzeit angerufen wird.Das geht doch nicht! Und damit nicht kunden- und servicorientiert! Sehr schade!Hoffe auf Weiterentwicklung in der Erreichbarkeit! Vielen Dank.

Sehr langsam arbeitende Behörde, warte seit 8 Wochen auf eine Abrechnung.....

Bitte stellt doch ein paar Menschen für das Servicetelefon ein... Es kann doch nicht sein, dass man nie jemanden erreicht. Eine Warteschleife wäre vielleicht auch nützlich. Dann könnte man zumindest warten, bis die Leitung frei wird und müsste nicht tagelang und stundenlang versuchen durchzukommen.

ich bezahle für die braune Tonne, abgeholt wird sie leider nicht wie vereinbart...1 mal telef. reklamiert...holen sie die Tonne wieder rein , Wegstrecke 75 m , wir melden uns.. ich erwarte den Rückruf..nichts ..mein 2. Anruf ...Antwort wir waren da es stand keine Tonne, ging ja auch nicht, da die Info war wieder reinholen.. 14 Tage später die braune Tonne wird wieder nicht geleert, mein Anruf...ich lasse die Tonne vorne sichtbar stehen es geschieht nichts... jetzt ist Samstag die nicht grad gut riechende Tonen habe ich nun übers Wochenende an der Straße stehen lassen. Bin gespannt was die nächste Info ist.. Die braune Tonne kann ich eigentlich abbestellen, was allerdings nicht erlaubt ist.Ich bin begeistert....

Ich habe am 01.09. Sperrmüllabholung beantragt und gleich zum 03.09. die Abholung bestätigt bekommen. Wir hatten sehr viel an der Straße stehen (gefühlt eher 10m³ als die zulässige Höchstmenge von 6m³. Ich konnte es schwer abschätzen). Es wurd alles restlos und sauber entsorgt. Und das alles gratis. Wir bedanken uns für den superschnellen Service!