Herr Dr. med. Frank Schmidt

Bin seit 18 Jahren Patient und eigentlich sehr zufrieden mit dem Team, aber was ich in letzter Zeit am Telefon erlebe ist die Katastrophe, ständige Ansage, dass der Anruf nicht entgegen genommen werden kann.

Wofür besitzt diese Praxis überhaupt ein Telefon? Seit 2 Tagen versuchen wir immer wieder diese zu erreichen aber nach kurzer Dauer springt jedes mal die automatische Bandansage rein wegen hohem Patientenaufkommen kann der Anruf nicht entgegen genommen werden. Das sowas der Fall sein kann in einer Arztpraxis ist mir bewusst aber sicher nicht so das man während der gesamten Sprechstunde nicht ein einziges mal ans Telefon gehen kann.

Konnte kaum Schlafen. Zu Warm, Bett zu Weich. Kissen untauglich.Betteln wenn man aufs Klo will. Und dannfunktioniert dehnen ihre Technik nicht mal so das man noch mal hin muss. Und noch mehr Frei sinnloss verblembert.

Ich war immer zufrieden, vor allem mit der Fachkompetenz von Dr. med. Frank Schmidt. Aber was ich bei der Ärztin erleben musste, war anmaßend. Ich war das erste Mal bei ihr und hatte gleich Vertrauen zu ihr. Wo es aber um die Impfung gegen Corona ging, sprach sie wie im Kindergarten zu mir und das Vertrauen zu ihr war verschwunden.

Ich war vom 28.11.2022 bis 29.11.2022 bei Ihnen im Schlaflabor. Ich möchte mich beim gesamten Team, angefangen bei der Rezeption, über die Mitarbeiter welche mich für die Untersuchung ( Verkabelung für die Nacht) vorbereitet haben bis hin zur Ärztin ( Fr. Gronke ) bedanken. Das Zimmer war sehr sauber und modern. Eine wirklich angenehme Atmosphäre. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet und ich fühlte mich rundum sehr gut aufgehoben.Das Abschlussgespräch in dem der Befund besprochen wurde, war sehr angenehm und es wurde mir alles von der Ärztin verständlich erklärt.Sollte es nötig sein, komme ich gern wieder.Mit freundlichen Grüßen.R. Borsdorf

Die Praxis ist Top das Personal ist immer freundlich und hat mir alle Fragen sehr gut und ausführlich erklärt auch die Ärzte sind hier sehr kompetent und ehrlich zum Patienten. Großes Lob an die Nachtschwester für ihre Arbeit und Aufrichtigkeit man fühlt sich hier sehr gut betreut.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wurde sich Zeit für alle meine Fragen genommen, die verständlich, freundlich und direkt beantwortet wurden. Kurze Wartezeit und generell angenehme Atmosphäre in der Praxis.

Unmöglich unfreundliches Verhalten der Sprechstundenhilfe am Telefon, wie ich es noch nie erlebt habe. Es ist kaum möglich, der Dame das eigene Anliegen zu schildern, zugleich möchte sie aber permanent wissen, was man eigentlich will". Letztlich hat sie überhaupt erst nach längerer Diskussion meinen Namen und meinen Termin im Computer gefunden