G.L. Auto GmbH

Ich habe per Mail 3 Anfragen gestartet aber nie ein Feedback erhalten, dann will man wohl nicht verkaufen. Schade !!!

Man merkt schnell, der Chef ist ein Verkaufs-Profi, Positives wird bevorzugt erwähnt, Negatives eher nicht. Ich kannte dieses Auto bereits von einem anderen Händler, daher wusste ich, dass die Kupplung extrem schwergängig war. Der Chef wollte mir weis_machen, dass das normal sei, dem ich aber widersprach. Schnell wurde ein Kupplungs-Tausch angeboten (vor Kauf), der aber weder fotografisch dokumentiert wurde, noch weiss ich, welche Qualität verbaut wurde. Hinterher sah es so aus, alsob der alte Zentralausrücker im Auto verblieb, was man normalerweise so nicht macht. Bei unserem dort gekauften Auto hat man es darauf ankommen lassen, zumal (m)eine Frau das Auto besichtigte. Gut, ich habe dann kurz später die nächsten festgestellten Mängel (Dellen in Dach/Haube und starke Abrollgeräusche hinten ab 60km/h angezeigt, die der Wagen hatte, welche soweit zuverlässig (mit Termin) abgearbeitet wurden. Achso, es wurde vor Auslieferung noch das Öl gewechselt, aber zu viel eingefüllt, was auch nachträglich beim nächsten Besuch nicht behoben wurde. Man muss wissen, dass wenn man Mängel feststellt, der Wagen auch wieder dorthin gebracht werden muss, was evtl. eine weitere oder mehrere Anfahrt*en bedeutet. Wir waren also (von Berlin) bereits 3-mal dort und müssten es ein viertes Mal wegen der Kupplung (trennt manchmal nicht), aber inzwischen reagiert man auf meine E-Mail-Anfragen nicht mehr, wahrscheinlich ist mein Reklamationskontingent aufgebraucht.Das ist lediglich meine (nicht nur positive) Erfahrung mit diesem Händler.MfG

Wir danken für die kompetente und freundliche Beratung/Abwicklung.Auch nach der Kaufabwicklung hatten die Mitarbeiter ein offenes Ohr für auftretende Anliegen/Probleme.Dank an das gesamte Team Fam. Bork.

Ich habe noch nie so unkompliziert ein Auto gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Verkaufsabwicklung spürte man, über die Freundlichkeit hinaus, vor allem die Kompetenz und den Service. Auch kurzfristige Sonderwünsche " wurden ohne Probleme umgesetzt.Ich habe und werde weiterhin dieses Autohaus mit seinem Team weiterempfehlen. Danke und bleibt so."

Das Fahrzeug war wie beschrieben. Sehr freundlich und kompetent. Habe das Fahrzeug gekauft. Bis jetzt sehr zufrieden. Kann man nur weiterempfehlen.

Ich habe mein Fahrzeug an die Fa. verkauft, nur durch telefonischen Kontakt mit Herrn Sajonz.Was dann kam war die schlichtweg perfekte und freundliche Abwicklung des Vertrages. Vielen Dank! Der spätere Kontakt mit Herrn Lambers rundete das Bild perfekt ab.

Mit derselben Erfahrung wie Remo Panner und Peter Holland reihen wir uns hiermit einer schlechten Bewertung ein.Hergang wie folgt:Fernabsatzgeschäft unter Händlern. Hyundai Tucson EZ 15.02.2019, 22500 km. Versichert wird am Telefon unter Zeugen bei wiederholter Nachfrage unsererseits ein TOP Zustand des angefragten Fahrzeuges.Nach Eintreffen des Tucson wurden zahlreiche offensichtliche Lackmängel festgestellt und dokumentiert.Das Fahrzeug ist lacktechnisch erheblich ramponiert.Die Rechtssprechung lässt im Übrigen auch Angaben ins Blaue hinein als arglistige Täuschung bzw das Verschwiegen offenbarungspflichtiger Mängel genügen,mit deren Vorliegen man bei Berücksichtigung von Alter und Laufleistung nicht rechnen muss. Das gilt auch bei Händlergeschäften.Umgehende Reklamation des mangelhaften Zustandes telefonischen und per E-Mail mit Fotos.Ich möchte hier Wert auf die Feststellung legen, dass wir nicht wegen Kleinigkeiten eine Reklamation vornehmen.Ein einziges Mal erreichten wir einen Ansprechpartner, den Verkäufer, der unter Vorbehalt der Rückversicherung MIT der Geschäftsführung sich vorstellen könnte 200 € zu erstatten.Die ausgebliebenen und von der Telefonzentrale versprochenen Rückmeldungen sowie keine Reaktion auf E-Mail und anwaltliches Schreiben seitens der Geschäftsleitung Herrn Lambers ist der Startschuss für die Aufnahme einer gerichtlichen Auseinandersetzung. Wir würden ein Gericht entscheiden lassen und das Urteil dann in den Bewertungsportalen nachreichen.Eine für das Fahrzeug sachverständig angefertigte Fotodokumentation dient erstmal als Grundlage und Beweissicherung. Der geschätzte Schaden liegt bei 2000 € Euro.Stellen wir gern auf Wunsch öffentlich.Bewertungen dienen als Hilfsmittel für zukünftige Käufer und Interessenten. Ich hoffe wir haben euch geholfen.

Hatten einen Termin zum Autokauf/ Probefahrt: Chef selber total von sich überzeugt, quatscht einen in Grund und Boden und wollte uns, als es um das Thema Garantie (Hyundai) ging, an der Nase herum führen. Lächerliche Beratung !!

Die Firma GL Auto hat unseren Gebrauchtwagen angekauft, ich muss sagen die telefonate und der Ablauf hat hervorragend geklappt, Absprachen wurden eingehalten hatte man fragen wurden diese immer sehr nett beantwortet ein großes Lob an Herrn Sajonz und sein Team ihr seit spitze. 5 Sterne sind zu wenig ihr hättet 10 verdient.