Premium Cars - Niederlassung der AH Dinnebier GmbH - Land Rover Vertragspartner

Faire Beratung und Verkauf durch Herrn Oppel, sehr weiterempfehlenswert, immer wieder. Da lohnt sich auch eine weite Anreise.

Guter Service, nettes Personal....

Mein eingeschlepptes Fahrzeug wurde am Sonntag Abend durch den ADAC abgestellt. Nach einem Telefonat mit dem Servicerater am Montag das Problem beschrieben und am Dienstag Abend war das Auto bereits wieder fertig. Danke dem gesamten Team

Zuverlässige und kundenfreundliche Werkstatt - wir wurden von Herrn Schulz exzellent beraten und haben uns sehr wohl gefühlt. Immer wieder gern!Firma MOS

Guter und schneller Service. Gerne wieder.

Hallo Herr Dinnebier,Ihre Verkäufer scheinen extrem gut zu verdienen, dass sie nicht mehr arbeiten müssen.Wir waren jetzt zwei mal bei ihnen im Autohaus, weil es uns der Discovery angetan hat.1. Besuch: Ende September- kein Hallo oder Begrüßung, alle waren mit ihren Rechnern oder Handys beschäftigt.2. Besuch: 22.10 - 12:30 Uhr. Wieder kein Hallo oder eine sonstige Begrüßung. Heute wollten wir unbedingt eine Probefahrt vereinbaren und das Leasing besprechen. Besuch 1 war sicher nur eine Ausnahme, dachten wir. Leider heute wieder das gleiche Bild. Alles Andere war wichtiger als der Kunde. Heute war die Batterie vom Discovery schwach, dass die Heckklappe nicht so ohne Weiteres hochfuhr... dass wir hier alles versucht haben und uns Auto 10 min rumgeschlichen sind, hat auch wieder keinen Ihrer Verkäufer interessiert.Vielleicht ist es auch mangelnde Schulung oder Mindset. In Berlin ist es nunmal so, dass man nicht sieht... wer kaufen kann oder will.Wir sind dann wieder in unserem xc90 vor der Tür eingestiegen, welcher in zwei Monaten im Leasing ausläuft. Enttäuscht und geschockt... da will man nicht kaufen, verhandeln, geschweige die nächsten Jahre zum Service/Inspektionen kommen.Ich denke, heißer kann ein Kunde nicht sein.Jeder Kunde sollte doch aus vertrieblicher Sicht angesprochen werden, wenn er sich extra den Weg zu ihnen ins Autohaus macht. Oder sehen Sie das anders?Premium sind bei Ihnen wirklich nur die Autos :(

Seit Beginn des Leasingvertrages ständig Probleme mit dem Fahrzeug gehabt. Sehr kundenunfreundlicher Umgang. Bei einem Wassereintritt ins Fahrzeug, kein Werkstattersatzwagen (4 Wochen Reparaturzeit). Um nur eine Situation zu nennen. Ein ständiges Anrufen Mails schreiben usw. blieben ohne Erfolg. Bis heute (4 Monate nach Leasingablauf) fehlt immer noch ein Dokument. Schade das es nicht 0 Sterne zu vergeben gibt. Premiumcars?" das ich nicht lache. Es gibt höchstens Premiumpreise. Dieses Autohaus hat dafür gesorgt

Habe heute meinen neuen Evoque abgeholt. Wie immer Alles perfekt. Vielen Dank an das Team und besonders an Herrn Oppel für die super Betreuung. Und auch zukünftig werde ich gerne wieder den super Service vom Team um Herrn Refle nutzen.Liebe Grüße

Eine Woche vor Auslieferung wird mitgeteilt dass das Fz. 4 Monate (!!!) später ausgeliefert wird . In Kombination mit dem Portal Vehiculum ein insgesamt katastrophales Kommunikationsmanagement und das kundenunfreundlichste Verhalten welches ich jemals bei einer Marke erlebt habe. Keine Zuständigkeit, keine Verantwortlichkeit und keine Bereitschaft überhaupt in eine lösungsorientierte Kommunikation einzusteigen . Man beruft sich auf höhere Gewalt und Pandemie und duckt sich weg ohne auch nur über Lösungsansätze nachzudenken.Sehr unrühmliches Verhalten im Namen der Marke!Für mich - nie wieder Land Rover oder Jaguar (als aktueller Jaguar Fahrer) ... und auch nie wieder dieser Händler

Ich hatte das Vergnügen mit dem Herrn Schmidt ein neues Auto auszusuchen, er hat mich sehr gut beraten und war stets bemüht mir das passende zu zeigen. Gerne komme ich wieder dorthin. Denn nach meinem Totalschaden meines Autos wurde ich dort auch sehr gut betreut von dem Herrn Jericho. Vielen Dank an das ganze Dinnebier Team.