Autohaus Wickenhäuser GmbH & Co. KG

Wir waren super zufrieden zu 1000% unser Verkäufer Herr Chousein Sali war einsame Spitze sehr hervorzuheben die Freundlichkeit, die Zeit die er sich genommen hat es war einfach alles zu unserer vollsten Zufriedenheit jederzeit wieder. Empfehle ich allen weiter und das nächste Auto wird auch im September schon bestellt

Ich finde das Autohaus einwandfrei. Von Beratung bis Kaufabschluss ist der Prozess reibungslos. Ich kann mitteilen, dass die Berater sehr kompetent und freundlich. Herr Sali konnte jede einzelne Frage mir sehr fachlich beantworten. Auch nachdem Kaufprozess ist er immer noch mein direkter Ansprechpartner und bei Inspektionen ist er derjenige der den Termin für mich organisiert.

NICHT zu empfehlen! Man wird nur verarscht und hintergangen. Andere Opelhäuser werden bei Zusammenarbeit als Lügner hingestellt nur um selbst besser da zu stehen.Damen am Schalter sind sehr nett und freundlich. Das ist leider das einzigste Positive.

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Kaufabwicklung durch Herrn Sali. Ich bin rundum zufrieden. Gerne jederzeit wieder.

Als Praktikant im Autohaus Wickenhäuser hatte ich eine fantastische Zeit! Das Team war professionell und freundlich und ich wurde vollständig in die Arbeitsabläufe eingebunden. Ich konnte viel lernen und wurde herzlich empfangen. Eine bereichernde Erfahrung, die ich jedem empfehle!

Nauwagen Verkäufer Chousein Kior Sali,Top Vorstellung und Beratung.Super Angebot vorgestellt.Fahrzeug bestellt.

Am letzten Freitag, geht die Motorkontrollleuchte bei mir im Auto an. Darauf hin bin ich zu Wickenhäuser nach Neufahrn gefahren. In der Werkstatt bin ich mit meinem Opel Insignia wie auch Kollegen aus unserem Unternehmen Stammkunden. Ich benötige das Auto für mein Job im Außendienst. Schon bei der Anmeldung sagte man mir, es wären keine Techniker im Haus (an einem Freitag?) und einen Ersatzwagen gäbe es auch nicht. Ich sollte aber kurz warten. Nach ca. 20min kommt dann ein Herr aus der Werkstatt und meinte er könnte nichts tun. Auf meine Bitte hin, wenigstens mal das Diagnosegerät an zu schließen und ggf. nach dem Fehler zu sehen, meinte er, is ja nicht gesagt das dadurch der Fehler aufgedeckt würde. Termine für eine genauere Prüfung wären auch erst in 14 Tagen frei. Auf meine Frage hin, ob ich mit dem Defekt so fahren soll, sagte er ja. Ich hielt das erst für ein Scherz, dies war aber leider nicht so. Fragte weiter was passiert, wenn ich liegen bleibe mit dem Auto - Antwort war, dann rufen sie den Mobilitäsdienst an. So etwas Kunden unfreundliches hab ich noch nicht erlebt. Positiv ist, dass in der Niederlassung am Olympipark mir geholfen wurde.

Der eine Stern ist immerhin für die freundlichen Damen am Schalter und am Telefon.Der restliche Service ist allerdings eher dürftig.Der Herr in der Annahme war wenig an den Problemen die ihm vorgetragen wurden interessiert.Abgespeicherte nicht aktuelle Fehler sind für diesen Herrn auch nicht zu beachten (sporadischer Ausfall des Radio Bildschirms).Bei einem Service Umfang von ca 900 € gehe ich schon davon aus, dass das Fahrzeug nach der Wäsche auch frei von Schmutz ist.Bei einem Klärungsversuch per Telefon am nächsten Tag bestand auch kaum Interesse des Service Betriebs seinen Kunden länger zu binden.Deshalb ist ein Besuch nicht zu empfehlen.

Wurde zu einem neuen Leasing Vertrages informiert und habe sofort zugestimmt. Das neue Auto ließ zwar etwas auf sich warten. Herr Olmedo hat sich viel Zeit genommen und mich bestens informiert und aufgeklärt. Habe heute mein Auto abholen können. Es wurde mir alles zwecks Bedienung gezeigt. Ich hoffe auf eine gute Zusammenarbeit weiterhin.