Gesellschaft für Immobilien- verwaltung Sylvia Perscheid KG HRA 4970

Sehr unprofessionelle VerwaltungMan erreicht diese Verwaltung ganz schlecht und wird auch noch für blöd verkauft. Sie scheinen zu vergessen, dass eine Hausverwaltung einen Service bietet und nicht das Recht hat uns von oben herab als Eigentümer zu behandelnIch weiß nicht, wieviel Zeit ich in den letzten Monaten damit verbracht habe, jemanden zu erreichen.Sogar in den angegebenen Servicezeiten erreicht man sie nach 1000en Malen erstDann schreibt man Mails, die irgendwann mal beantwortet werden. Oft geht es um dringende Sachverhalte. Mittlerweile gibt es einen Anrufbeantworter aber leider erhält man da auch keinen Rückruf. Ich vermute dass sie dauerunterbesetzt sind oder zuviel Objekte betreuen und der Arbeit nicht gewachsen sind. Wenn man dies anspricht, ist man ganz unten durch.Einfach nur unfassbar mühselig und absolut unprofessionell und unfair!!!!

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Als Mieter eine absolute Katastrophe, wenn man von denen betreut" wird. Unhöflich

Ich weiß nicht, wieviel Zeit ich im letzten halben Jahr damit verbracht habe, jemanden zu erreichen. Mails werden irgendwann mal beantwortet oder auch erst die 5. Telefonisch jemanden zu erreichen ist wie ein Lottogewinn. Mittlerweile gibt es einen Anrufbeantworter aber leider erhält man da auch keinen Rückruf.Einfach nur unglaublich!!!!

Also professionell ist das überhaupt nicht was diese Gesellschaft tut. Kein Mensch geht mal an das Telefon. Man kann mehrere Male auf AB sprechen, kommt nie ein Rückruf. Finde sowas wirklich grauenhaft. Macht am besten euer Büro dicht. Sorry ihr geht überhaupt nicht. Der 1 Stern ist zuviel

Support war sehr nett

Enttäuschung auf persönlicher Ebene.Dafür das wir uns Nachts um 1:30 Uhr um die Behebung eines Wasserschadens gekümmert hatten wurde folgendes im Mailverlauf von Frau Perscheid persönlich, an externe dritte geschrieben:Zitat:Hallo Herr ABC

Wir haben als Hausmeisterdienst mit der Immobilienverwaltung Perscheid KG sehr erfolgreich zusammengearbeitet. Die Kommunikation war klar und die gestellten Rechnungen wurden immer sofort bezahlt.

Schnell reagiert, kompetent und aufmerksam.Vielen Dank