IVECO Berlin

Ich hatte heute mein Wohnmobil zur Wartung hier. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Völlig unkompliziert einen kurzfristigen Termin bekommen.Der Meister super nett und kompetent. Eine tolle saubere Arbeit zum vernünftigen Preis. Zur nächsten Wartung bin ich wieder da.

Mit unserem Womo waren wir auf Durchreise. Freitag Abend traten Probleme am Fahrzeug auf. Kurzer Anruf und wir durften Samstagmorgen direkt vorbeikommen. Weiterfahrt dadurch gesichert. Herzlichen Dank für diesen tollen Service. Absolut empfehlenswert!

Hallo, ich bin zwar kein Freund von Rezesionen,aber hier muss ich doch auchmal eine abgeben...Zur Vorgeschichte: habe einen Fiat Scudo Bj. 2008Problem: Schlüssel verloren, keinen Ersatzschlüssel keine Code- Karte.Erstmal also mit dem ADAC Auto nachhause.Werkstatt wegen neuer Schlüssel angerufen Lieferzeit 2 Wochen (Schlüssel bekommt man wohl nur beim FIAT -Händler)Schlüssel bekommen, also zum Fiat-Händler in meiner Nähe...Da ich das Auto nicht verschließen konnten, Scheibe war auch runter, sollte das Fahrzeug eigentlich an einem sicheren Ort verbracht werden.Freitag früh das Fahrzeug zum Fiat Händler in meiner Nähe, natürlich vorher abgesprochen...geliefert.Am Montag Anruf von einem Lieferfahrer bekommen ,mein Fahrzeug stehe im Weg er könne nicht liefern.Mein Fahrzeug stand das Wochende draussen ungesichert,trotz Hinweis dass das Fahrzeug offen und die Fahrerscheibe unten war.Ich also hin, Auto etwas beiseite geschoben, Fahren ging ja nicht weil Schlüssel noch nicht eingelernt! Die durchaus freundlichen Angestellten, versicherten mir, dass mein Fahrzeug gesichert wird...Kaum zuhause angekommen, Anruf von besagten Fiat-Händler mit der Auskunft, das man den Schlüssel nicht anlernen könne da das Fahrzeug zualt sei und diese nicht die richtige Software dafür hätten...Dies alles hat nichts mit IVECO zutun, die kommen jetzt!!!Ein Anruf, Fahrzeug hingebracht, 2 Stunden später Anruf : Fahrzeug kann abgehollt werden,super kompetent und entgegenkommend so geht es also auch, IVECO ist ab sofort die Werkstatt meines Vertrauens.

Verkäufer sehr offen und ehrlich, auch kompetent und zugewandt. Iveco kann ja nichts dafür, dass die Gebrauchtfahrzeuge zur Zeit quasi unbezahlbar sind...

Wir sind als erst seit kurzem Firmenkunde bei Iveco Berlin und wir müssen ganz klar positiv den Service sowohl in der Annahme/Büro als auch in der Werkstatt hervorheben.Und wird sofort und kompetent geholfen und auch mal in dringenden Fällen alles möglich gemacht.5/5 Sternen für freundlichen Kundenservice5/5 Sternen für Werkstattleistungen für NutzfahrzeugeDanke für die Zusammenarbeit.

Was das Thema Kundenservice angeht ist dieser Laden eine absolute Null.Ich wollte als Terminkunde nur meinen Firmenwagen für eine Inspektion abgeben. Es gibt lediglich einen Mitarbeiter der sich um die Annahme der Fahrzeuge kümmert. Der Herr bei der Reperaturannahme war vollig überfordert und hat nicht so den professionellen Eindruck gemacht. Das ganze Prozedere hat mich 30 Minuten gekostet. Nur für das Auto abgeben. Ganz ehrlich, andere Autohersteller sind da besser aufgestellt.

Haben heute mit unsern Fiat Wohnmobil um 11 : 20 einen Unfall gehabt. Der Fahrerspiegel war das Opfer. Haben nach dem Unfall bei IVECO Berlin Nord Ost angerufen und uns nach einen neuen Spiegel erkundigt. Die Antwort war der Knaller. Kommt vorbei, wir machen das schon.Unser Wohnmobil war 30 Minuten in der Werkstatt und alles war erledigt.In der heutigen Zeit mit Ersatzteil - Mangel und Corona, sind wir vom Service und von den Mitarbeitern total begeistert. Ein ganz großes Dankeschön an die Truppe.

Hier wird man immer super freundlich, schnell und kompetent bedient - wir sind sehr zufrieden!

mit dem LKW am 9.1.23 , 15:00 Uhr, in Hellersdorf liegen geblieben.Mobile Werkstatt angefordert und um 18:00 Uhr wieder fahrfähig.Große Klasse - Top LeistungDanke und GrussDEMI Bau GmbH

Die Fahrzeugannahme war perfekt. Der Kollege hatte sehr viel Geduld mit mir. Ersatzauto bekam ich auch.