ATURO - Fachärzte für Urologie, Andrologie u. Allgemeinmedizin

Die Praxis unterstütze mich in einer bestimmten Gesundheitsfrage.Von Anfang bis Ende war ich in dieser Praxis gut aufgehoben. Ich kann diese Praxis fachlich wie auch zwischenmenschlich sehr empfehlen.Danke für die sehr gute Betreuung.

Nicht empfehlenswert!Sehr schwierig, Termine zu bekommen, Praxis dauernd überlaufen, Ärzte haben keine Zeit, wenig Erklärungen. Nie wieder.....

Ich wurde gerade am Telefon mit einem akuten Problem abgewiesen, ohne dass ich überhaupt gefragt wurde, worum es geht oder ob ich schon einmal in der Praxis war. Auch ein späterer Termin wurde mir nicht angeboten. Die Aussage, dass die Praxis komplett ausgebucht sei, kann so auch nicht stimmen. Auf Doctolib gibt es nämlich auch kurzfristige Termine, sogar für Kassenpatienten, jedoch lassen die sich nicht online buchen. Dieser Umgang ist sehr enttäuschend, denn eigentlich hatte ich hier zuvor gute Erfahrungen gemacht.

Ich war in ärztlicher Behandlung bei Herrn Dr. Andreas Römer: Äußerst routinierter, empathischer Facharzt und fachkompetenter Diagnostiker. Sehr ambitioniert, aufmerksam, sympathisch, freundlich und aufgeschlossen. Erläuterte die Behandlungsmethode umfassend, zielgerichtet und vollständig. Behandlungsergebnis erfolgreich. Ein dickes Kompliment auch an die Kolleginnen am Empfang. Trotz spürbarer Belastung, hoher Frequentierung und anhaltendem Hochbetrieb während der Sprechzeiten freundlicher und geduldiger Umgang mit den Patienten. Praxisräume über ÖPNAV verkehrstechnisch gut zu erreichen: U-Bahn - S+U Heidelberger Platz (Linie U3), S-Bahn - S+U Heidelberger Platz (Linien S41, S42 und S46). Bus - Forckenbeckstr./Sportanlagen (Linie 249). Barrierefreier Zugang im 3. OG; Fahrstuhl, kostenlose Parkplätze. Sehr gute Erfahrung, sehr empfehlenswert.

Bin sehr zufrieden, nette Ärzte nettes Personal Sie haben mienen Respekt, grade an stoßzeiten.

Die medinizische Behandlung und Beratung bei Herrn Dr Römer ist excellent, aber leider ist das Empfangspersonal" katastrophal und völlig desinteressiert. Nach 1/2 Stunde des Wartens im Stehen habe ich als Terminpatient (Nachsorgeuntersuchung) den Tresenkräften mitgeteilt

Ich war in Behandlung bei Dr. König und war noch nie so zufrieden mit einem Arzt! (unabhängig der Fachrichtung). Er hat sich viel Zeit genommen und mir sofort meine Anspannung nehmen können, war freundlich, witzig und entspannt. Das restliche Personal war ebenfalls sehr nett, die Praxis macht einen sehr modernen und schönen Eindruck und auf einen Termin musste ich auch nur etwa eine Woche warten, TOP!

Mit 45 kam ich nun in das Alter, in dem man seine besten Teile mal ab und an checken lassen sollte, zudem habe ich b und an Nierensteine. Als Berliner bin ich nicht so der Fan von diesen Altbau-Praxen, daher habe ich mich aus Friedenau heraus zum Weg in meine alte Wohngegend entschieden, denn die Praxis von ATURO ist einfach top-eingerichtet, schnell und strahlt für mich moderne Medizin aus. Mein zuständiger Arzt ist jedes Mal witzig, erklärt viel und hat schlichtweg Ahnung. Ich fühle mich dort sicher vor überraschenden Krebs-Diagnosen und darauf kommt es am Ende an.

Leider total enttäuschende Erfahrung. Habe vor Monaten einen Termin gemacht, der mir in letzter Minute abgesagt wurde. Es gab zwar ein Angebot zu einem Alternativtermin am gleichen Tag - doch dieser wurde dann auch direkt wieder storniert, weil das Callcenter (??!!) offenbar nicht die Termine der Praxis richtig kennt…

Die Sprechstunde von heute war sehr unfreundlich und unprofessionell. Ich habe heute über Doctolib einen neuen, viel früheren Termin gebucht, als ich sah, dass ein neuer Termin freigeworden ist. Während ich 1 Minute später gerade dabei war, den alten Termin zu stornieren, rief sie voller Wut und in unfreundlichstem Ton an, dass ich nicht zwei Termine für meinen Mann blockieren könne. Als sie dann erfuhr, dass der Termin für mich (weiblich) war, fragte sie, ob es denn dringend sei und ich den früheren Termin überhaupt bräuchte. Nach dieser unverschämten Art und Weise werde ich nun gar keinen einzigen Termin in dieser Praxis wahrnehmen!