LAU Sanitär und Heizungstechnik

Sehr gut geführte Firma mit hoch qualifizierten Mitarbeitern. Sehr breit aufgestellt und in allen Belangen wird man auch sehr gut beraten und betreut. Der Notdienst ist über alle Zweifel erhaben und super schnell und kompetent ohne das man übermäßig zur Kasse gebeten wird. Macht genau so weiter und bleibt euch treu.

Die Klärung einer Sache scheint hier nicht gewünscht zu sein.Ich warte nun seit 4 Wochen auf eine Bestellung und seit 2 Wochen auf einen Rückruf....Mieser Kundenservice!

Wir haben inzwischen mehrere Aufträge von der Firma Lau Sanitär und Heizungstechnik GmbH erledigen lassen. Tobias Knetsch und seine Mitarbeiter haben uns eine neue Wärmepumpe installiert und in Betrieb genommen. Von der ersten Kontaktaufnahme an, der Angebotsunterbreitung, Erstellung des Förderantrages bei der BAFA, Demontage der alten Heizungsanlage, Anlieferung und Installation der neuen Wärmepumpe und neuem Warmwasserspeicher, Einbindung des wassergeführten Kaminofen, bis hin zur Einweisung und Abnahme an der neuen Heizung eine rund um perfekte Arbeit von immer sehr freundlichen Mitarbeitern. Hervorzuheben ist auch mit welcher Sauberkeit die Firma Lau bei uns gearbeitet hat.Nach einem Wasserschaden hat uns Tobias Knetsch eine Fachfirma empfohlen und mit ihr zusammen unser Bad saniert und altersgerecht umgebaut. Er konnte Anbieter für Badmöbel empfehlen und alle Gewerke haben bestens zusammen gearbeitet. Die Firma Lau vermittelt auch nicht den Eindruck immer die teuerste Lösung anzubieten, im Gegenteil, sie suchen mit dem Kunden nach Alternativen, oder empfehlen auch vorhandene Dinge mit einzubinden.Lediglich bei telefonischen Anfragen klappt nicht immer alles gleich mit Rückrufen oder schnellen Angeboten. Das aber vermutlich der sehr hohen Auslastung geschuldet. Wir können und werden die Firma Lau Sanitär und Heizungstechnik GmbH auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank

Monteur war heute Abend von 18.30 bis 19.30 Uhr bei uns in Sulzbach. Fuhr danach noch nach Mömbris... So einen Einsatz um diese Zeit findet man selten.Und wir waren Fremdkunden!Super freundlich, absolut kompetent und definitiv zum weiter empfehlen!!!

Leider keine gute Erfahrungen, wir haben versucht Telefonisch einen Termin zu vereinbaren für einen kleinauftrag im Ort, lait Sekretärin sollten wir am selbigen Tag zurück gerufen werden , nachdem keiner zurückgerufen hatte haben wir am nächsten Tag nochmals Angerufen, im Hintergrund hat man dann gehört , das die mit dem komischen Namen schon wieder am Telefon sind auch diese mal sollte wir zurück gerufen werden zu einem Termin , auch dieses mal gab es keinen Rückruf. Tag 3 erneuter Anruf von uns mit Kritik warum man seine versprechen nicht hält , daraufhin legte die Dame einfach das Telefonat auf.Wir können somit leider keine Gute Bewertung vergeben.

Sehr gute Erreichbarkeit, schnelle Hilfe bei Problemen, zuverlässig und freundlich. Wir sind sehr zufrieden.

Ich wollte meine Heizung von dieser Firma Sanieren lassen. Nachdem ein Mitarbeiter mich besucht hatte um ein Angebot zu erstellen hab ich nichts mehr von der Firma gehört. Nach 2 maligen nachfragen wurde mir versichert das der Chef persönlich darum kümmern wird. Leider ist wieder nichts der gleichen passiert. Anscheinend werden hier keine Aufträge benötigt.

Ich nutze als Eigentümer einer Immobilie schon eine sehr lange Zeit die Dienste der Firma Lau Sanitär.Ich kann aus eigener Erfahrung nur positiv Stimmen, dass Freundlichkeit, Kundennähe, Kompetenz und alle Bemühungen, den momentanen Umständen gerecht zu werden umgesetzt wird.Da meine persönliche Erfahrung stets sehr positiv verlief, bedarf es auch keiner langen Worte, für Leistungen die ich weiterhin nutzen werde.

Zuverlässig- freundlich - gute Beratung- im Notfall schnell vor Ort- bin bisher mit Service mehrfach sehr zufrieden

Am Sonntag um 19 Uhr war die 17 Jahr alte Heizungsumwälzpumpe kaputt. Am Montag um 7:30 Uhr angerufen, es wurde sich sofort um eine Ersatz Pumpe gekümmert. Um 17 Uhr hat die Heizung wieder funktioniert. Danke für die sehr schnelle Reparatur.