Fenestra Nordwest GmbH

Ich bin begeistert!Habe 3 Haustüren und diverse Fenster im ganzen Haus (Altbau) bekommen, bin mehr als zufrieden. Die Jungs haben wirklich tolle Arbeit geleistet!

Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Fenstern . Wir haben ein altes Bauernhaus und die alten Fenster wurden ersetzt. Es kam zu uns ein Team aus drei sehr kompetenten Handwerkern, die in drei Tagen tadellos gearbeitet haben. Wir sind dankbar und glücklich! SEHR zu empfehlen!

Top Qualität in Material und Arbeit durch die beiden Monteure der F. Fenestra.Bei uns wurden 8 Fenster mit elektrischen Jalousien eingebaut.(Altbau) Wenn man es nicht gewollt hätte, hätte man nichteinmal neu tapezieren müssen so sauber wurde hier gearbeiet.Perfekt und sauber aus und eingebau sowie versiegelt von innen und außen.Wir sind begeistert.. ohne Übertreibung.Gerne wieder und top zu empfehlen von der Beratung bis zur Ausführung.

Wir haben eine neue Eingangstür erhalten und wir sind mit der Abwicklung super zufrieden. Auch kleinere Reklamation konnten sofort abgewickelt werden und die Firma Fenestra war sofort kompetent und hilfsbereit. Danke!

Wir haben unsere bestehende Aluterrasse verglasen lassen. Top Sache. Top Qualität, super Verarbeitung. Alle Termine wurden eingehalten. Alle Wünsche wurden berücksichtigt.Sehr kompetente, nette Mitarbeiter mit Sachverstand.

Wir haben sämtliche Fenster und Haustür und Terassentür erneuern lassen inclusiveeinbauen von elektrischen Rolladen mit Funkfernsteuerung.Es wurde sehr sauber gearbeitet, die Monteure waren äußerst sorgfältig,die Qualität der Materialien Top.Wir sind sehr zufrieden mit Fenestra Nordwest und können zu 100% weiterempfehlen.R.K. Rhauderfehn.

Wir haben bei Fenestra Nordwest vor viele Jahren unsere Fenster, Türen und ein Wintergarten gekauft.Jetzt viele Jahren später gab es ein Problem mit dem Wintergarten.Der Service stimmt immer noch!!!Wir sind mit unsere Entscheidung damals alles dort zu bestellen noch immer zufrieden.

Wir sind sehr zufrieden, tolle und freundliche Mitarbeiter; gute Kommunikation per Telefon für Absprachen und trotz krisenhaften Zeiten keine Materialverknappung. Top!

Ich kann diese Firma leider nicht weiterempfehlen.Wir haben für unseren Neubau Fenster und Türen dort bestellt. Eine mit Fingerprint.Wir sind im Januar eingezogen. Nun haben wir Ende November und der Fingerprint funktioniert immernoch nicht. Eigentlich bin ich ein sehr geduldiger Mensch, aber nun reicht es.Die Monteure sind ganz nett. Da kann ich nichts negatives zu sagen. Aber die Mitarbeiter im Büro arbeiten anscheinend nicht kompetent genug.Es wurde dem Elektriker eine falsche Angabe zu der Tür gemacht, worauf infolge dessen eine falsche Leitung gelegt wurde. Dies wurde leider aber zu spät bemerkt, da wo schon alles verputzt war. Der Monteur sagte dann, mit einem Trafo müsste das funktionieren. Er hat das bestellt und dabei blieb es dann auch leider. Die Fa. Fenestra hat es noch nicht mal für nötig gehalten hier anzurufen, um sich zu entschuldigen oder weiteres zu veranlassen.Monate später haben wir dann mal nachgefragt was nun ist. Der Trafo liegt noch hier und die Tür funktioniert immernoch nicht.Herr Müller schickte dann ein Monteur, der gleich sagte, dass er das mit dem Fingerprint nicht machen kann, es müsste einer vom Werk kommen. Es tat sich wieder nichts.Es wurde unsererseits dort mehrfach angerufen. Entweder ging keiner ran oder es wurde gesagt wir kümmern uns. Selbst der Bauunternehmer hat dort mehrfach angerufen.Dann wurde mir Anfang November, nachdem ich wieder angerufen hatte, zugesichert, dass nächste Woche auf jeden Fall einer kommen würde. Natürlich ist kein Monteur erschienen.Dann nochmal da angerufen und diesmal hat Herr Müller wieder gesagt es kommt ein Monteur. Dann schickt er doch tatsächlich wieder den selben Monteur.So ein Verhalten finde ich mehr als unverschämt, zumal die Tür schon komplett bezahlt wurde.Ich werde diese Angelegenheit jetzt meinem Rechtsanwalt weitergeben.

Vielen lieben Dank. Meine Haustür konnte man nicht mehraufschließen. Ein Anruf bei Fenestra sehr netter Mitarbeiter am Telefon und 15 min später kamen zwei Monteure ebenfalls sehr freundlich und haben das Problem behoben. Kann die Firma nur empfehlen.Besten DankR. Kremers