MERKUR SPIELHALLE Mannheim

Ich vermisse die junge Blonde sehr zuvorkommende Dame mit dem Nasenpiercing. Seitdem muss ich immer länger auf mein Lieblingsgetränk warten. Sehr sehr schade

Also wo soll man anfangen....Personal zum “größten“ Teil nett, kompetent und bemüht.Dazu noch ein wenig mehr:Es gibt an den Automaten einen Serviceknopf, den man auch benutzen sollte!!! Manche Servicekräfte laufen an einem vorbei und fragen nicht ob man was will und andere kommen in fast regelmäßigen Abständen, wechseln Aschenbecher und fragen nach einem Getränkewunsch.Es gibt “leider“ Tage, da vergehen Stunden ohne das jemand kommt. Woran das liegt, kann nur der Zuständige für das Personal wissen. Denn wenn man fragt, bekommt man Antworten wie “wir sind heute nur zu Zweit...leider da auch absolut in einem unangebrachten Ton.++ zwischendurch werden öfter mal Kleinigkeiten zum Essen angeboten. Süßes, Joghurt, Kuchen, Brezeln...Das Klima hier:Es ist eine der größeren Spielhallen die ich kenne und trotzdem sehr oft alle Automaten besetzt.Gut für den Betreiber aber total nervig wenn manche Personen 4 - 5 Automaten gleichzeitig besetzten. Nicht spielen, sondern wirklich besetzten!!!! Hier könnte, nein, müsste sogar das Personal eingreifen.Es gibt Plätze die von der Lüftung so negativ beeinflusst werden das man krank werden könnte. Da sollte dringend was geändert werden.An manchen Stellen ist es richtig kalt und ohne Jacke nicht auszuhalten.Auch die farbigen Spots an der Decke sollten einem nicht in die Augen strahlen!Sowas ist äußerst unangenehm.Ansonsten schön eingerichtet. Toiletten werden regelmäßig gereinigt.Für mich nicht meht als drei Sterne, wennich alles mit einbeziehe.

Einfach schrecklich. Personal unfreundlich und man wird ausgenommen von dieser Halle. War in vielen anderen Spielehallen, auch Merkur, aber keine war so auf Profit aus wie diese. Nicht normal.

Unfreundliches Personal!!!! Hat man fragen oder Anregungen bekommt man freche antworten zurück. Dies war schon einige Male so. Hier werde ich das Casino nicht mehr Besuchen. Sollte man sich lieber ne Scheibe abschneiden von neckarau und lampertheim.

Die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig, Personal schnell gereizt und nicht in der Lage 50 Euro in Kleingeld zu wechseln, auf die bitte hin 50 Euro zu wechseln bekommt man nur ein unfreundliches Gesicht zu sehen und ein schnaufen. Wenn ich keine Lust auf diesen Job habe suche ich mir einen anderen.

Früher mal echt gut mit der zuvorkommenden jungen Mitarbeiterin (blond/mit Nasenpiercing)Jetzt unfreundlich, genervt bei Corona-Rückfragen.Nach 2 Minuten war die Vorfreude genau wie ich weg.

Unfreundliches Personal. Habe den Kopf leicht geschüttelt als ein Mitarbeiter mich daraufhin gewiesen hat den Ausweis zu zeigen da es etwas länger gedauert hat habe er mich angeschrien und ich habe daraufhin Hausverbot bekommen. Lächerlich.

Personal lässt zu wünschen Übrig. Man wartet ewig auf sein Getränk ob wohl nichts los ist. Während das Personal so rum steht wird auch gerne mal über andere Gäste gelestert und Freundlichkeit ist wohl ein Fremdwort. Sehr schade. Vielleicht lieber einen anderen Job ohne Menschen machen.

Ich war zu einer Geburtstagsfeier eingeladen, aber leider war es zu heiß und sie haben keine Klimaanlage, wir waren nicht glücklich

Sehr freundliches und kompetentes Personal auch sehr sauber