Hilton Köln

Great location near the cathedral and train station. Rooms are nice and breakfast is good, convenient for travelers. If you have a vehicle, parking can be a challenge, limited parking available and the area can be busy.

Traurig für ein Hilton Hotel. Zimmerservice kam drei Tage lang nicht einmal ins Bad. Aufenthalt verlängern brauchte 3 Anläufe und dann funktionierten die Karten erst recht nicht. Toilette ging bei normaler Nutzung über. Management will im Nachlauf Gebühren verrechnen, die nicht vereinbart waren. Demgegenüber wird Personal eingespart, indem ein Roboter zwischen Küche und Bar herumfährt. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht, das Problem dürfte bei der Führung des Hauses zu suchen sein.

Insgesamt in die Jahre gekommen, Service freundlich, Frühstück nicht auf Hilton Standard, Standort sehr gut. Wir waren an Karneval da und es fand eine Karnevalsparty im Haus statt, was dazu führte, dass der Zugang zu den Zimmern nur noch nach Schlangestehen und Kontrolle durch unfassbar unfreundliches Sicherheitspersonal möglich war, das kein Englisch sprach. Das könnte man besser organisieren.

Waren doch sehr enttäuscht, sind so treue Gäste mit Diamond Status und was haben wir für die Treue bekommen?Das kleinste Upgrade was ich je gesehen habe.Ok es war das Pride Wochenende aber wir hatten MONATE vorher gebucht…….Werden wohl in Zukunft lieber das Dorint Hotel buchen, besser Lage und wesentlich billiger.Was ich wohl loben muss, ist der Empfang, sehr freundlich.

Ich war zum Frühstück in diesem Hotel. Das Frühstück war abwechslungsreich, es gab sogar mehr als ich brauchte. Alles war sehr lecker und appetitlich. Besonders zufrieden war ich mit dem Personal. Sie waren sehr aufmerksam, haben mir alles gezeigt und mir Kaffee gebracht. Dann wollte ich nach dem Frühstück noch ein wenig arbeiten und wurde an einen gemütlichen und ruhigeren Ort gebracht, wo eine Arbeitsatmosphäre herrschte. Ein Hilton ist zwar ein tolles Hotel, aber das bedeutet nicht immer, dass das Personal auch toll ist. Aber in diesem Hotel war das Personal hervorragend. Ich möchte dies mehrmals wiederholen und den Kellnern und Rezeptionisten danken.

Eigentlich ein schönes Hotel. Leider fehlt es an Parkplätzen und man wird bei der Buchung nicht darauf hingewiesen. Sehr schlechter Service und unschönen Verhalten am Telefon bei der telefonischen Anfrage als wir vor der geschlossenen Garage standen. Im Hotel befindet sich eine Baustelle und an der Rezeption kein Hinweis daraufhin sodass wir sinnlos durch das Hotel geirrt sind bevor ein sehr freundlicher Mitarbeiter uns geholfen hat. Frühstück war sehr gut. Trotz Mitgliedschaft im Honorsclub von Hilton werden wir hier nicht wieder hinfahren.

Wonderful experience staying in this centrally located hotel. The service was first rate and the breakfast quite extensive. The room was very comfortable. Easily walking distance to the Cathedral, main train station, and many museums.

This Hilton is in a pretty awesome locación, super central and quiet....at night I never had a problem sleeping and city center as well as central train station in walking distance. Rooms are absolutely outdated and do not justify the brand Hilton for this place....the bathrooms as well. However I'd like to note that the cervical was super nice and professional and everything was clean. The breakfast as always deserves an A+ just as you expect from a Hilton. In this hotel, really just the rooms are outdated and need to be renovated.

Ich fand den Aufenthalt dort sehr schön. Allerdings ist der Parkplatz extrem Teuer und auch überteuert. Nur deswegen gibt es keine 5 Sterne.Das Personal war super freundlich zu jederzeit und im gesamten Hotel. Das Zimmer war okay und man sollte nicht sehr genau hinsehen aber es wird auch zur Zeit auf zwei Etagen renoviert. Das bekommt man aber überhaupt nicht mit. Die Lage vom Hotel, gleich hinter dem Dom ist natürlich echt super und zu dem schönsten Orten kommt man bequem zu Fuß hin.Das Frühstück war ein echt gut. Und das Highlight war ein kleiner Roboter der mit Essen rund fährt. Man konnte sich ihm in den Weg stellen und dann sich von kleinen Buffet bedienen was er dabei hatte.Ich werde bestimmt wieder dort hinfahren aber dann mit der Bahn.Es war ein schöner Aufenthalt.

Nice, on the second floor not much silence in the rooms. Convenient location, a short walk from the train station, the cathedral and the river.Varied and plentiful breakfast, pleasant bar area.