Orthopädische Praxis-David Ebert

Die Praxis ist sehr gut erreichbar und die Mädels sind super freundlich. Es war bis jetzt kein Problem einen kurzfristigen Termin zubekommen max. 2 Wochen. Der Doc ist sehr kompetent und absolut menschlich. Habe mich bis jetzt immer gut beraten und behandelt gefühlt. Danke und weiter so!

Trotz langer Wartezeit, hat mir die nette Orthopädin schnell und unkompliziert weiterhelfen können. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind trotz vieler Patienten sehr geduldig, hilfsbereit und kompetent.

Behandelnder Arzt: Dr. HübnerPositiv:- schnell Termin bekommen über doctolib- kaum Wartezeit (mit Termin)- zentrale Lage der Praxis- freundliches PersonalNegativ:- man muss zusätzlich bezahlen für z.B. Einrenken (ich war vorher bei acht anderen Orthopäden, wo ich das noch nie musste)- Wartezimmer war sehr voll und klein/eng

Meine Mutter hatte heute früh einen Termin, den sie telefonisch vereinbart hatte. Pünktlich angekommen, fand sie vor Ort lediglich eine Notiz an der Tür vor, dass heute und morgen die Praxis geschlossen bleibt... so etwas geht gar nicht!Absoluter Schwachsinn, die Praxis war nicht besetzt und die Tür war verschlossen - es gibt ein Foto! Und die Telefonnummer wurde korrekt durchgegeben, es gab keine Benachrichtigung über einen stornierten Termin. Laut Zettel an der Tür ist die Praxis diesen Donnerstag und Freitag, sowie nächsten Donnerstag nicht besetzt. Also ist der Arzt immer nur tageweise krank?

Freitag Problem gehabt. Für Samstag Morgen spontan auf doctolib einen Termin bekommen. Samstag morgen nochmal angerufen und versichert, dass die Praxis offen hat (hat sie manchmal). Sehr freundlicher Kontakt am Telefon wie in der Praxis. Vor Ort schöne helle Räume, kurze Wartezeit und tolle Behandlung.

Organisation/ Wartezeit: ⭐Behandlung ⭐⭐⭐⭐Eigentlich war ich fest entschlossen nur einen Stern zu geben, da ich 2 Stunden und 15 Minuten Wartezeit trotz Termins einfach zu lange finde... Mit der Ärztlichen Behandlung war ich jedoch sehr zufrieden, weshalb es am Ende dann doch drei Sterne geworden sind.An der Organisation/Wartezeit sollte sich definitiv was ändern. Eine Prognose der Wartezeit wäre das Minimum.

Ich bin seit neustem Patientin bei Fr. Dr. Mohr, habe mich mit all meinen Beschwerden ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt. Alles ist äußerst professionell und zügig gelaufen Diagnostik sowie Therapiemöglichkeiten wurden mir ausführlich aufgeführt. Vor allen Dingen bin ich von ihrem freundlichen und kompetenten Auftreten Umgang im Patienten begeistert und werde sie weiterempfehlen. Einen dicken Minuspunkt gibt es allerdings für die freche blondhaarige schlanke Angestellte am Empfang, die unbedingt an ihren Umgangsformen arbeiten sollte. Als ich geragt habe wie lange sie die Wartezeit abschätzen könne, da ich aus dem Nachtdienst komme und völlig übermüdet sei ranzte sie mich frech und laut an, ich solle warten “das geht hier nach Reihenfolge” überall müsse man schließlich warten. Das zweite mal wurde ich nach der Behandlung wieder angeranzt weil für mich die Gebühr für ein Attest nicht nachvollziehbar war und es erklärt haben wollte. Wieder sehr frech, launisch und laut, reagierte sie mit den Worten” Das ist eben so, Punkt!!!”. Habe ihr nahegelegt an ihren Umgangsformen zu arbeiten, wieder ein Kommentar zurück, “Sie auch”! Sorry aber sowas habe ich noch nie in einer medizinischen Praxis erlebt. Macht vor allen Dingen keinen guten Eindruck am Empfangsbereich vor anderen Patienten. Dafür sind die anderen beiden MFAs ausgesprochen fleißig und freundlich.

Ich bin erst vor kurzem nach Bonn gezogen. Aufgrund akut starker Schmerzen war ich auf der Suche nach einem neuen Orthopäden. Nachdem mich zwei Praxen trotz akuter Probleme einfach abgewiesen haben oder mir wenn überhaupt erst einen Termin für Neupatienten (!) im Januar geben wollten, konnte ich in dieser Praxis ohne langes Wenn und Aber direkt vorbeikommen! Toll! Danke.

Abfertigung im 5 Minutentakt...Positiv zu erwähnen waren die freundlichen Sprechstundenhilfen und die kurzfristige Terminvergabe über das Doctolib Portal.Auch die umgehende Überweisung zur Radiologie und das Angebot am selben Tag noch den radiologischen Befind zu begutachten habe ich initial als positiv wahrgenommenSymptomatik : Starke Schmerzen im linken seitlich/hinteren Rückenbereich nach Sturz aus 1,5 Metern Höhe auf den RückenNegativ wahrgenommen habe ich die Tatsache dass von Frau Mohr, die die sogenannte Anamnese durchführte aus meiner Sicht keine komplette körperliche Untersuchung (bis auf ein leichtes Abklopfen des Rückens) vorgenommen wurde (ich wurde nicht einmal gebeten meinen Oberkörper hierzu frei zu machen...)Ein wirklicher Test auf etwaige motorische Ausfälle als Folge einer potentiellen Bandscheibenproblematik fand nicht statt. Obgleich der später vorliegende radiologische Befund keine Auffälligkeit zeigte ,die meiner Schmerzsymptomatik entsprach wurde ich von Dr. Ebert ohne dringende Empfehlung für weitergehende Untersuchungen (z.b. Ultraschall des Bauchraumes) um auszuschliessen dass Niere/Milz als Folge des Sturzes betroffen sein könnten oder innere Blutungen aufgetreten sein könnten entlassen. Eine konkrete Empfehlung bzgl der Dosierung des/der verschriebenen Schmerzmittel erfolgte nicht. Alles in allem fühlte ich mich nach dem Arztbesuch sehr unsicher da ich starke Schmerzen hatte und ja eigentlich eine klare Diagnose vermisste.Meine dringende Empfehlung wäre sich mehr Zeit für die Patienten zu nehmen

In keiner Praxis zuvor habe ich jemals sowas arrogantes / erniedrigendes erlebt wie hier.Ich wurde von dieser Praxis für eine Operation eingewiesen.6 Wochen nach der Op hieß es dann an der Anmeldung wortwörtliche: Ich kann an Ihnen nichts mehr abrechnen und verdiene an Ihnen kein Geld mehr sie sollen zu Ihren Hausarzt gehen.Ich habe mir nach Rücksprache meines Operateurs direkt einen neuen Orthopäden gesucht.Diese Praxis sieht mich nie wieder.Meine Begleitperson und ich sind immer noch dermaßen schockiert und entsetzt.