SHARE NOW Carsharing München

Unbegrenzt gültiges Guthaben von DriveNow Paket ist einfach verfallen. Auf Anfragen auf die E-Mail Adresse wird seit Wochen und mehreren Erinnerungen gar nicht reagiert.So ein nicht vorhandener Kundenservice ist einfach eine Frechheit.

Gestern Abend habe ich über 50 Minuten damit verbracht die Miete zu beenden. Die Hotlinewartezeit belief sich zwei Mal auf über 15 Minuten. Die Customer Experience ist echt grottenschlecht. Es brauch bei App und Verbindungsproblemen doch einen Notfallprozess wie der Mieter seine Miete beenden und das Auto abgesperrt abstellen kann, ohne warten zu müssen bis die Hotline Mitarbeiter die Miete beenden. Ihr habt mich definitiv als Kunden verloren.

Wirklich schlechter Kundenservice. Anfrage wird (nach 10 Tagen!) lediglich mit einer vorgefertigten Standard-Nachricht beantwortet, die absolut nicht auf meine Frage eingeht und mir gar nichts bringt. Auch im FAQ oder auf der Website finde ich auf meine Frage keine Antwort.. werde ShareNow in Zukunft nicht mehr nutzen.

Leider ist die hier gezeigte Karte sehr irreführend und definitiv falsch, und leider auch nicht nachvollziehbar bwz. erkennbar wo man die Miete beenden kann bzw. welche Straßen zulässig sind und welche nicht. Da hilft einem die App leider auch nicht.Dadurch entstehen einem zusätzliche Kosten, und wenn man dann auch noch die Hotline anruft und erstmal minutenlang in der Warteschleife steckt dann kostet es auch noch mehr.Evtl. ist das ja auch so gewollt damit es sich für SHARE NOW lohnt, denn das ließe sich sicherlich in der App oder am Informationssystem im Wagen selbst etwas ändern, um Transparenz zu haben, insbesondere weil es über den Browser derzeit ja keine vernünftige brauchbare Karte zu geben scheint, sondern nur diese die zwar sehr schön wäre aber definitiv falsch ist.

Super" dass ein Autoverleih Service mit E-Autos angeboten wird

Abzocke pur!!!!! Ich rate ab. Die Konkurrenz (ich nenne bewusst keinen Namen) arbeitet noch fair. Share Now bucht Geld ab, wo es nur geht.

Absoluter Betrug - Account sperre weil ich angeblich meinen Führerschein 2x hochgeladen hätte, was aber einfach dreist gelogen ist. Bitte Abstand halten (ich war ehemaliger Diamond Member)

Share now war mal eine richtig gute Alternative. Mittlerweile aber funktioniert dort überhaupt nichts mehr. Ich bin vom Flughafen in die Stadt gefahren und zum zweiten Mal in Folge konnte ich nach der Ankunft mit meinem Mobiltelefon die Miete nicht beenden. Diesmal funktionierte auch die angegebene Hilfe-Telefonnummer überhaupt nicht: Ich hatte erst eine Minute Wartezeit, dann drei Minuten, dann wieder zwei und so weiter ...so vergeht die Zeit, die ich zahlen muss. Schließlich fragte mich die künstliche Intelligenz" nach meinem Feedback von 1 - 5 statt mir weiter zu helfen. Nach weiteren Anrufen gelang es mir schließlich

Autos sind gut verteilt und schnell verfügbar, außerdem sind viele unterschiedliche Modelle dabei. Die Preise sind allerdings deutlich teurer als bei vielen Konkurrenten (geht bis 0,40€ pro Minute hoch) und es gibt versteckte Extragebühren wie Grundpreis" und so einen Blödsinn. Leute

Mir geht's genauso... 120 Euro Guthaben verfallen. Vor dem Verfall drauf hingewiesen... melde dich danach nochmal... Und dann 3x erinnert, keine Reaktion...