Starlink Germany GmbH

Gute Sache.

Ich bin eigentlich mit der Technik von Starlink super zufreiden. Was aber RICHTIG ÜBEL ist. Starlink ist NICHT in der Lage eine korrekte Rechnung zu liefern. Bisher konnte ich im support immer eine Rechnung anfordern auf der dann die richtige Rechnungsadresse war. Nun ist es nicht mehr möglich Starlink über den Support zu kontaktieren bzw. es gibt einfach keine Möglichkeit. In meiner Verzweiflung habe ich einen BRIEF PER POST geschrieben. Der kam ZURÜCK. Die letzte Rechnung habe ich dadurch bekommen, dass ich sie bei einer Umfrage schlecht bewertet habe. Vielelicht klappt es ja wieder. Wir dachten der Service der Telekom sei schlecht. Aber das ist kein Vergleich zu dem was auf uns zukommt mit diesen Tech-Giganten, die Monopole haben, aber nicht mehr erreichbar sind für Kunden.

Da 5 Kilometer von der Innenstadt Bielefeld entfernt niemand in der Lage ist mehr als 3 MBit down und 0,3 MBit up zu liefern habe ich seit 01.08.2021 Starlink in der Beta. Download 225 MBit und up 45 MBit. Kein täglicher Streit mehr mit der Familie.

Ich kenne das Angebot und finde es Konkurrenz los. Ich meine das Produktversprechen ist ja großartig. Ich Frage mich aber ob nicht das Kartellamt einschreiten sollte um einem Monopol vorzubeugen. Ähnlich der Handhabung des Telekomnetzes. Ich werde zumindestens mit der Anschaffung warten bis ich auch andere Anbieter im Markt sehe.

Starlink Internet ist das beste Internet, das ich je nutzen durfte. Aber die Hotline der deutschen Niederlassung ist nicht funktional. Es gibt also nur den englischen Kundendienst. Und der ist absolut spitze.

Die momentan beste Möglichkeit in schlecht ausgebauten Orten der Bundesrepublik zeitgemäßes Internet mit entsprechenden Geschwindigkeiten zu empfangen. Es ist wahrhaftig ein Trauerspiel, dass es soweit kommen musste.

**Update: Starlink wurde Anfang 09/21 geliefert. Konstant 150 Mbit, 40er Ping. Videokonferenzen und Filme kein Problem. Hier auf dem Land in Mitteldeutschland werden LTE 7-17 Mbit bereitgestellt oder 6Mbit Kupferkabel. Kein Ausbau geplant. Starlink ermöglicht es uns, hier im 50 Seelendorf zu arbeiten, zu streamen und digitale Teilhabe zu genießen. Merci, Elon.*Update: Ich konnte heute bestellen. Wann geliefert wird, keine Ahnung. Aber wie versprochen, angepasste Bewertung.Wie mein Vorgänger. Versuche seit Tagen zu bestellen, aber nach dem Klick auf den Bestellbutton, nach Eingabe aller Daten, passiert nichts. Starlink ist die große Alternative für uns, da nur 6 Mbit am Standort oder aber 4G LTE, was es schwankend maximal auf 9 Mbit schafft. Bleiben dran und hoffen, dass die Webseite bald wieder funktioniert. Dann wird auch diese Bewertung angepasst ;-)

Guten Tag, ich versuche seit tagen Starlink zu bestellen, es klappt aber leider nicht. Immer wenn ich alle Infos eingegeben habe und auf Bestellen klicke, passiert einfach nichts mehr. Leider muss ich hier 1 Stern deswegen geben. Wenn ich Hilfe bekommen sollte und Starlink endlich bestellen kann ändere ich Bewertung gerne in 5 Sterne um :)

Also ich kann nicht direkt mit die kontaktieren, wie kann man mit dem Filiale in Verbindung sitzen?Hat eine die Nummer?Ist keine von Starlink hier?Oder hat keine Info dazu?

Hallo, bei uns in Krefeld am Hülser Berg gibt es kein LTE, kein Handyempfang, kein Kabel,, 2 Familien in unserem Haus bekommen nicht mal Festnetz, weil keine Leitung da ist. Alle wissen es: Telekom, O2, Vodafone, die Stadt Krefeld, die Bundesnetzagentur und keinen interessiert es! Selbst Notrufe können nicht abgesetzt werden - das ist Deutschland! Immer die gleichen Antworten: betriebswirtschaftlich unrentabel. Wir haben uns an Starlink gewandt- mega super toll! Innerhalb von 48 Stunden ist Starlink gekommen und endlich können wir am Leben teil nehmen. Wir sind überglücklich, dass es Menschen wie Elan Musk gibt, denen bewusst ist, dass immer mehr digitalisiert wird, aber noch lange nicht jeder Zugang hat. Die ganzen Kritiker sitzen schön mit Ihrem Glasfaser, Handyempfang etc. pp in den großen Städten und haben nicht die geringste Vorstellung was es heisst in der Steinzeit zu sein - wir können nicht mal Notrufe absetzen - soviel zum Grundrecht, dass jeder ein Anrecht auf Telefon hätte. Soviel zu Homeoffice Pflicht während einer Pandemie. Wer sich in unserer Lage befindet, wir können Starlink absolut empfehlen, endlich ein Unternehmen was hilft und was auch funktionsfähiges, schnelles, stabiles Internet liefert.