Kundencenter Bremerhaven Bus

Sogar ein Stern ist zu viel.Einfach unfreundliches und Inkompetentes Personal.Die sprechen mit einer erwachsenen Frau wie mit einem Teenager und jeder macht dort was er will. Einige Stellen Tickets aus und andere nicht.

Herr Müller sollte nicht im Kundencenter eingesetzt werden. Ziemlich unfreundliche Art, ein Arbeitsplatz im Backoffice wäre angebracht. Herr Schierer hingegen war super freundlich und hätte wenn möglich 5-Sterne verdient!Update: Wir warten immer noch auf das vor einem Monat beantragte Tim Ticket. Scheinbar hakt es bei der Bremerhaven Bus gewaltig im System.Update 29.06.23:Ich versuche nun schon seit 2 Monaten mehrmals das Tim Ticket wieder zu kündigen. Im Kontaktformular konnte man sogar auswählen ob man die Kündigungsbestätigung per Post oder eMail erhalten möchte, bis heute keine Antwort! Richtig schlechter Service!

Schlechtestes Kundenservice in Deutschland würd ich sagen, sehr unhöflicher Umgang mit Kunden. PS. Ich dachte ihr norddeutschen seid noch herzlich dochn schei.. bei uns in Berlin hat man mehr Stress und kann bei der Branche noch freundlich sein. Pfui der Der Herr

Heute 18.07.2023 00:02 ist mir die 502 in der Schillerstraße and der Haltestelle einfach an mir vorbeigefahren da fragt man sich doch wofür man ein Ticket bezahlt

Unfreundlichstes Personal ever. Die beiden Damen die da arbeiten, schienen sich abgesprochen zu haben eine schlechter gelaunt als die andere. Man sagte mir ich soll ein Formular ausfüllen aber bitte draussen darauf meine Frage ob sie einen Kugelschreiber hat wurde mit Nein beantwortet und außerdem würde sie keine verleihen die würden ja nie zurückgebracht. Ich sagte ihr dann das ich das Formular ja gleich zurückbringen würde also auch den Kugelschreiber. Keine Chance die Dame hat mich dann rausgewiesen ich müsste sehen wo ich einen bekomme. Als ich das Formular zurückbrachte(ausgefüllt dank Kiosk gegenüber) bediente mich die Kollegin in einem noch unfreundlichetrm Ton ich solle leserlicher schreiben. Ich brauche wohl nicht zu erwähnen das man alles super lesen konnte. Bräuchte ich nicht die Monatskarte für meine Söhne würde ich so einen Laden nie wieder betreten.

Das Personal ist sehr unfreundlich und die fragen nie nach was man möchte. Außerdem tun die so, als wenn sie einen nicht verstehen , ob wohl es selbstverständlich ist, was man meint. Man sollte das personal nochmal Deutsch unterrichten.

Leider sehr unfreundliches Personal. Man fühlt sich als Kunde recht unwillkommen.

Das meiste Personal ist leider Inkompetent. Fahrer vom Bus hält einem die Tür vor die Nase zu (abseits der Stadt) nur weil man die Maske DRAUSSEN nicht auf hat. Nehmen Verspätung im Kauf verschrenken die Arme und fahren nicht los. Das ist massiv kindisches Verhalten. Es gibt auch freundliche und menschliche Fahrer, nur reicht es leider dafür nicht aus 2 oder mehr Sterne zu geben.

Bin mit einem Lächeln und einem freundlichen Hallo in die Filiale gekommen. Habe nur in griesgrämige Gesichter geschaut. Nach einer Minute hat dann mal jemand gefragt was wollen sie?" Ich hab mein Anliegen geschildert

Nachdem mein Zug nach Cuxhaven ausgefallen ist und ich mit dem Bus weiter musste, wurde mir leider zwei mal die Falsche Auskunft gegeben. Aber die Dame war sich ganz sicher dass es die von ihr genannte Busnummer ist. Tja Ende vom Lied … eine Stunde Zeit Verschwendung.