Klinik und Poliklinik für Diagnostische und Interventionelle Radiologie UKL

Ich musste das erste mal meiner Termin zum Röntgen verschieben ich habe es 2 Monat probiert immer mal zu verschiedenen Uhrzeit jemanden zu erreichen vergeblich per Mail hab ich es nicht nur einmal probiert. Dann rufe ich im Brustcentrum an und da wird mir gesagt mein Termin ist verschoben ein Tag später selbe Uhrzeit was natürlich nicht möglich war zum Glück war das Brustcentrum so lieb und hat ein Fax geschickt. Das schlimme ist brauche einen neuen Termin und erreiche natürlich wider niemanden....

Leider haben wir heute sehr schlechte Erfahrung zu teilen. Der Biopsie-Termin für eine 82-jährige Patientin wurde über Brustzentrum Uniklinik organisiert. Nach der Anmeldung waren wir in einer Stunde dran. Und dann hieß es wo ist Ihre ausgefüllte Patientenaufklärung"? Keinen Bogen bei der Anmeldung wurde uns ausgegeben

Termin kurzfristig bekommen, sehr freundliches Personal, bin zur bestellten Zeit dran gekommenen.

Schwestern waren ausgesprochen unfreundlich. Mir wurde nicht richtig zugehört. Statt wie bitte wurde „was“erwidert. Absprachen beim MRT wurden nicht eingehalten. Schnippische Antworten. Lange Wartezeit. Unstimmigkeiten innerhalb des Teams wurden laut diskutiert.

Es kann nicht sein das niemand an das Telefon geht! Und die CT Befunde jetzt seid 3 Wochen auf dich warten lassen.

Wir haben Termin um 10.30 Uhr für ein MRT Untersuchung.Über eine Std. Lässt man uns warten und meine Frau ist ohnehin schon nervös!