Friedrich Hertel Kälte&Klimatechnik GmbH & Co.KG

Der Meister des Betriebes erschien selbst.Machte Vorschläge für den effektivsten Einbau. Kostenvoranschlag wurde in schriftlicher Form erstellt, mit der Zusage, dass keine weiteren versteckten Kosten auf den Kunden zukommen würden.Zusage wurde eingehalten. Arbeiten vor Ort wurden schnell , fachgerecht und SAUBER ausgeführt.

Freundlicher Kontakt, reibungslose Abwicklung, gute u kompetente Beratung.. . Sehr zufrieden mit Service u fachkompetenten Mitarbeitern. .vielen Dank nochmals !

Beste Qualität, wir sind sehr zufrieden.Sehr gute freundliche Mitarbeiter, herzliche Grüße Horst Steinbach

Die Fa. Hertl hat bei mir eine 4-fach Multispilt Anlage installiert. Die Ausführungen waren sehr professionell und sauber. Von jeweils zwei Räumen wurden durch eine dicke Außenwand mit Wärmedämmung schräg Kernlochbohrungen gemacht und so wurde an der Außenwand nur ein senkrechter, titanverzinker Außenkanal benötigt. Dieser ist direkt neben der Dachrinne und fällt so kaum auf.Angebot und Rechnung stimmen überein. Keine unangenehmen" Überraschungen. Habe die Firma schon weiterempfohlen."

Ich kann nur eindringlich vor der Firma warnen – es war in meinem Fall leider kostbare Zeitverschwendung! Erster E-Mail-Kontakt am 31.08.2018, worauf wir einen gemeinsamen Termin für den 18.09.2018 an unserer Immobilie ausgemacht haben. Der Termin vor Ort kann als gut bewertet werden – nicht mehr und nicht weniger. Mit der Planung von Herrn M.P. und dessen Kostenschätzung sollte wir dann die drauf folgende Woche rechnen können. Leider kam zu unserer Verwunderung rein gar nichts. Noch nicht mal eine E-Mail, die uns vertrösten sollte. Ich fasste per E-Mail (teils auch per Telefon) am 02.10.2018, 17.10.2018, 30.10.2018 und 06.11.2018 nochmal nach. Das Sekretariat reagiert mal auf eine E-Mail, nachdem ich auch an die Zentrale eine E-Mail geschrieben hatte und teilte mir mit, dass Herr M.P. auf einer Messe sei. Am 06.11.2018 hat der gnädige Herr dann mal geantwortet, dass er zeitlich noch nicht dazugekommen sei. Noch nicht mal eine Entschuldigung war in der E-Mail zu lesen. Ich teilte auf Nachfrage mit, dass wir noch Interesse haben und jetzt hoffen, dass wir schnell mit einem Ergebnis rechnen können. Als Überraschung kam dann am 13.11.2018 eine Absage, weil noch zwei größere Aufträge reingekommen sind. Absolut schlechter Kundenservice und nicht weiterzuempfehlen. Ich bin mir sicher, dass sich so ein Verhalten auch mal rächen wird!

Wir haben uns von Fa. Hertel zu einer Klimatisierung unseres Einfamilienhauses beraten lassen. Mit dieser Beratung waren wir sehr zufrieden, Fa. Hertel vermittelt einen kompetenten Eindruck.Das Angebet kam schnell und wie besprochen. Zu einer Zusammenarbeit ist jedoch nicht gekommen, da wir uns für ein kostengünstigeres Angebot entschieden haben.

Von der Planung bis zur Lieferung und Montage zweier DAIKIN-Klimaanlagen ins Haus (zwei Wohnungen) gab es keinen einzigen Kritikpunkt. Ganz im Gegenteil! Da der Gerätehersteller den Liefertermin nicht eingehalten hatte, wurde seitens Fa. Hertel eine Express-Lieferung am geplanten Einbautag durchgesetzt und die Geräte vom Seniorchef persönlich zum Einbauort gebracht, so dass die Zeitplanung eingehalten werden konnte. Hut ab!Der Einbau verlief dank professioneller und freundlicher Mitarbeiter, schnell, sauber und problemlos. So wünscht man sich einen Arbeitsablauf...Das ist der Vorteil, wenn man eine professionelle, ortsansässige Firma wählt und keine Billigprodukte über dubiose Subunternehmer verbauen lässt.Vielen Dank für gute Arbeit von A-Z!

Die Mitarbeiter sind gut ausgebildet, schnell, ordentlich und sehr freundlich. Vom ersten Kontakt bis zur Ausführung hat alles sehr gut funktioniert.Wir können die Fa. Hertel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Für unser großes Restaurant haben wir insgesamt 4 Stück Luft-Luft Wärmepumpenanlagen mittels 4-Wegen Deckenkassetten installieren lassen, plus Außenanlage und sämtlichen Elektroarbeiten.Sämtliche Vorarbeiten - vom Erstellen eines detaillierten Angebots bis zum Förderantrag wurden zu den abgesprochenen Terminen pünktlich und zuverlässig durchgeführt. Sämtliche Arbeiten vom Bau des Fundaments für die Wärmepumpe, über die Vorbereitung der Elektrik bis hin zur eigentlichen Montage der WP liefen technisch problemlos.Nun sind die Wärmepumpenanlagen 3 Monaten alt: funktioniert immer noch perfekt und das Fördergeld ist auch schon da!Fazit: durchweg angenehme, kompetente und freundliche Monteure und es hat einfach alles reibungslos funktioniert!Vielen herzlichen Dank nochmals für die perfekt geleisteten Arbeiten!

Wir waren sehr zufrieden. Gutes Angebot, tolle Umsetzung .Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sehr sauber gearbeitet. Toll weiter so.