eXXpozed sports & fashion - Outdoor Store & Outlet

Leider kann man wohl keine 0 Sterne vergeben... Hände weg von diesem Verkäufer!! Dies ist die meine erste Rezension überhaupt, aber hier muss ich einfach meine Meinung veröffentlichen. So etwas Unglaubliches ist mir noch nie passiert:Ware bestellt, da günstiger als bei anderen Anbietern - lange Wartezeit (statt wenige Tage) - Stornierung der Bestellung meinerseits - keine Antwort auf die Mail - später automatische Mail des Verkäufers, dass Ware demnächst versandt wird - nochmals Mail meinerseits wegen Stornierung - Ware trotzdem versandt - Annahme der Ware von mir verweigert - Zahlungserinnerung erhalten - nochmals Mail meinerseits ohne eine andere Mail als eine automatische Eingangsbestätigung zu erhalten - Mahnung erhalten.Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt. Notfalls werde ich jedoch rechtliche Schritte ergreifen, um endlich meine Ruhe zu bekommen.

Im Januar online bestellt, die Ware kam auch relativ schnell an. Leider musste ich den Artikel retournieren. Seit dem warte ich auf die Rückzahlung oder irgend eine Info! Es kam weder eine Info ob die Retoure eingegangen ist noch wurde auf meine Nachfragen diesbezüglich per Mail geantwortet. Telefonisch wird mir suggeriert, dass fast 30 Anrufer vor mir in der Warteschlange sind… natürlich wartet niemand eine Stunde bis er endlich an der Reihe ist! Scheinbar gibt es viel Redebedarf bei den Kunden oder es ist fake.

Kann mich den Rezensionen hier nur anschließen! Hände weg von diesem Anbieter! - Ware ( am 30.05. ) bestellt. Nachricht erhalten, dass die Lieferung sich erheblich verzögert". Bestellung storniert. Keine Antwort. Weitere drei Mal per Email storniert

4 Wochen auf Bestellung gewartet, eine Retoure extra Persönlich im Store abgegeben um Geld sofort zurück zu erhalten. Ging nicht, da online Bestellt. Rückgabe Artikel konnte ich dort lassen. Nun warte ich seit 6 Wochen auf mein Geld. Telefon nie besetzt, warte Schlangenplatz 208, egal welche Uhrzeit. Jeder der überlegt hier online zu kaufen, las bloß die Finger weg!

Ich habe am 20.03.23 zwei Winterjacken bestellt, eine hat mir leider nicht gepasst und wurde am 25.03.23 zurückgeschickt. Seitdem warte ich darauf den Betrag erstattet zu bekommen. Ich habe mehrere Mahnungen geschrieben worauf nicht reagiert wurde. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Am 03.05.23 bekam ich dann eine Nachricht, dass die Retoure verbucht ist, und der Betrag innerhalb von 10 Tagen auf meinem Konto gutgeschrieben wird. Dies ist bis heute nicht passiert. Ich habe am Wochenende eine Anzeige bei der Polizei erstellt und habe das ganze an meinen Anwalt weitergeleitet. (Bestellung DE-00729944). Ich habe noch nie einen so unterirdischen Kundenservice erlebt und kann von einer Bestellung dort nur abraten. Das ganze ist eine Frechheit!

auf Grund des hohen Interesses an unseren Produkte ... 1000 Mails pro Tag ...kann eine Antwort in Einzelfällen bis zu 72 Stunden dauern." Ich glaube ja das Problem ist

Ein Stern ist noch viel zu viel. :-(( Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!! Nie ist jemand vom Support telefonisch erreichbar, man hört nur den AB oder fliegt direkt aus der Leitung, hängt ansonsten endlos in der Warteschleife, um irgendwann aus der Leitung zu fliegen, Mails werden nicht beantwortet, Bestellungen brauchen ewig, auf die Erstattung nach einer Retoure muss man ebenfalls ewig warten und die angeblich so günstigen Preise liegen oft über denen anderer Online-Händler.Mittlerweile häufen sich hier die megaschlechten Bewertungen, aber das scheint die Verantwortlichen nicht zu interessieren.Ich kann nur dringend davor warnen, in diesem Laden etwas zu bestellen. Ich werde es jedenfalls ganz bestimmt nie wieder tun!

Das Verhalten dieses Unternehmens ist das Letzte!Nach Rücksendung der Ware im gesetzlich eingeräumten Zeitraum von 14 Tagen keine Erstattung. Auf Rückfragen keine Antwort.Mal sehen, ob der Paypal-Käuferschutz etwas bringt, ich fürchte nicht.Gegen ungesetzliches Verhalten muss man vorgehen!

Achtung, verspätete Lieferung. Ware vor ca 5 Wochen zurück gesendet aber bisher keine Erstattung erhalten. Mails werden nur automatisch beantwortet. Telefonischer Kontakt nicht möglich, wurde nach 1.5h Wartezeit, angeblich auf Platz 6 der Warteschleife, einfach hinausgeworfen.Also, lasst euch nicht von den günstigen Preisen blenden und kauft lieber bei seriösen Händlern.

Katastrophe, erst die Schuhe storniert, dann ist die Ware trotzdem gekommen. Die Schuhe sofort ungeöffnet zurückgeschickt! Zwei Wochen keine Antwort erhalten obwohl der Nachweis gesagt hat, das die Ware sei angekommen! Ich warte weiterhin auf die Rückzahlung! Ich habe Heute angerufen und war an 20. Stelle an Nummer 1 nach 3 Stunden angekommen schmeißt mich das System aus der Leitung! Vorsichtig das ist Kriminell!