Fahrradstation Dammtor Rotherbaum

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Reparaturen werden zeitnah und gut ausgeführt.

Sehr, sehr guter Service. Die Schaltung meines hochwertigen Rennrads wurde sehr schnell repariert. Der Mitarbeiter hat sich sehr reingehängt, ich hatte den Zug selber völlig falsch eingebaut. Weitere kleinere Reparaturen wurden gleich mit erledigt. Beim Originalhändler hätte ich lange auf den Termin warten müssen und sicher mehr bezahlt.

Ich bin sehr zufrieden. Eigentlich sollte nur mal jemand nach meine Fahrrad schauen da ich das Gefühl hatte es ist etwas nicht in Ordnung. Der Mechaniker hat sich gleich alles angeguckt und konnte sofort sagen was Sache ist. Darüber hinaus wurde ich auch auf Verschleißteile hingewiesen die wohl in Zukunft erhöhte Aufmerksamkeit erfordern aber noch in Ordnung sind. Ich konnte mein Fahrrad auch gleich da lassen und am nächsten Tag wieder abholen. Top! Mit anderen Werkstätten habe ich die Erfahrung machen müssen, dass es dauert bis man einen Termin bekommt. Da ich auch mein Fahrrad angewiesen bin war die schnelle Abwicklung natürlich super. Die ganze Geschichte war nicht ganz billig aber die Preise wurde vorher klar kommuniziert. Dafür wurde die Arbeit aber auch schnell und professionell erledigt. Wenn wieder etwas mit dem Fahrrad ist weiß ich wo ich hingehe.

Sehr kompetentes Team, das auch die Extra-Meile geht. Den Carbon-Rahmen meines Gravel-Bikes haben die Jungs innerhalb kürzester Zeit ausgetauscht, und das Rad fährt sich wieder wie neu. Ich kann die Fahrradstation Dammtor Rotherbaum uneingeschränkt empfehlen!

Freundlich, schnell und soweit ich das bisher beurteilen kann auch kompetent - bin sehr zufrieden!

Leider jedes Mal desinteressiert und unfreundlich. Besonders auffällig bei den beiden Kandidaten die da schon lange arbeiten! Ich vermute Freundlichkeit ist bei der guten Lage des Geschäfts nicht mehr notwendig, schade. Von den anderen (öfters neuen) Mitarbeitern wird man zu Glück normaler behandelt.

Kann ich leider überhaupt nicht empfehlen.Bei Abgabe des Rades habe ich extra nach einer Preisinfo für die Reparatur gefragt. Mir wurden 50-60€ genannt. Am Tag danach wurde ich angerufen und mir wurde gesagt, die Reparatur wurde nun 250€ kosten, da noch weitere Dinge fällig wären. 1 Stunde später fiel dann wohl auf, dass die Aufträge verwechselt wurden und doch nur die abgesprochen Dinge gemacht werden müssten, was jetzt aber 130€ kosten würde. Alleine die Aufträge zu verwechseln finde ich schon extrem unprofessionell. Dann aber mehr als das doppelte zu verlangen, geht in meinen Augen gar nicht. Es würde für alle Parteien wirklich viel Zeit und Nerven sparen, wenn man bei Abgabe des Rades einfach eine verlässliche Preisinfo bekommen würde!

DAs Team hat mein Fahrrad startklar für die Alpenüberquerung gemacht. und nicht nur das: auch weitere gute Empfehlungen haben mich sehr gut für die Tour vorbereitet. Hier sind Farradexperten am Werk. Auch bei meinen Fahrrad Oldtimern haben sie mich gut beraten, ob sich z.B. lohnt die Gangschaltung auszutauschen oder nicht, welche Reparatur empfiehlt sich. Kleiner Reparaturen wurden zeitnah super ausgeführt. Die Fahrrad Garage möchte ich nicht unerwähnt lassen. Zur Vorbereitung auf das neue Fahrradjahr ist man/frau genau richtig.

Die Mitarbeiter dieser Werkstatt sind eine absolute Hilfe: Ausgesprochen entgegenkommend, lösungsorientiert und beruhigend. Wenn man auf das Fahrrad angewiesen ist, einen Unfall hatte o.ä. sind schnelle Lösungen und entspannte Hilfen, die auch noch fachmännisch sind, Gold wert. Hier bekommt man das.