XXXLutz Rück Oberhausen
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
- Rollstuhlgerechter Fahrstuhl
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Montageservice
- WLAN
Empfohlene Bewertungen
janis Jey
20.10.2023
XXXLutz Rück Oberhausen
Tolles großes Möbelgeschäft! Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl ist echt riesig und es ist sauber und aufgeräumt. Großer Parkplatz vorhanden. Die Rolltreppe hatte leider nicht funktioniert, der Fahrstuhl aber schon.
Nathan Sadowski
22.09.2023
XXXLutz Rück Oberhausen
5 Wochen gewartet dann das falsche Bett mitgegeben. Ich sollte dann das falsche zurückbringen um das richtige zu erhalten… dabei wurde mir wieder das falsche gegeben. Das richtige sollte dann 2 Wochen später geliefert werden. Habe einen wertvollen Urlaubstag geopfert und das Bett wurde nicht geliefert. Ich wurde nicht kontaktiert und darüber informiert. Schlechter Service, unfreundliches und teilweise unverschämtes Personal.Nie wieder
Travel. Foxi
15.09.2023
XXXLutz Rück Oberhausen
Auf dem Parkplatz des Möbelhauses gibt es eine sogenannte Resterampe. Hier gibt es reduzierte Möbel, welche u.a. aus Rücksendungen stammen.Vor bis zu 2 Jahren wurden die Preise angemessen und fair reduziert (ca. 30-40% des Neupreises [NP])Aktuell werden nach meinen Beobachtungen die gebrauchten Waren häufig zu 60-70% des NP angeboten. Dennoch sind die Waren in einem meist akzeptablen Zustand.
Meryem
08.09.2023
XXXLutz Rück Oberhausen
Ich war mit meinem Mann zur Planung unserer neuen Küche bei XXXLutz und wir sind völlig begeistert. Unser Berater Herr Solak hat uns mit sehr viel Geduld und Fachwissen sehr gut beraten. Ebenfalls ist er auf jede Frage sehr kompetent eingegangen und hat uns ein sehr sicheres Gefühl gegeben. Solche Verkäufer kann man echt nur weiterempfehlen. Wir freuen uns schon auf unsere neue Küche.
MEL HDA
05.09.2023
XXXLutz Rück Oberhausen
Wir haben im Februar eine Küche gekauft. Die Beratung durch Herrn Jansen war sehr gut. Ein hatte ein sehr angenehmes Auftreten, nicht aufdringlich und fachlich Kompetent. Auch der angegebene Liefertermin wurde auf den Tag genau eingehalten. ( drei Wochen ). Wir wurden telefonisch vorab von einer sehr freundlich MA bez. der Anlieferung und Montage informiert. Ebenso waren die Monteure sehr sympathisch und haben einen super Job gemacht .
BerserkerOne
04.09.2023
XXXLutz Rück Oberhausen
Wer Probleme und Stress haben möchte, kauft seine Möbel hier.- Ware unvollständig geliefert- schlechte Kommunikation seitens des Reklamationsmanagements- jedes Mal ein anderer Ansprechpartner bei Problemschilderung- falsche bzw. immer wieder andere Angaben über Liefertermin der vergessenen Ware- minutenlanges warten bei Anruf im Servicecenter- teilweise (nicht alle) unfreundliche Mitarbeiter am TelefonAlles in allem unbefriedigend und absolut nicht zu empfehlen.Wir gehen künftig wieder woanders Möbel kaufen!!!!
Sela T
30.08.2023
XXXLutz Rück Oberhausen
Unverschämtheit !!!6 Wochen auf das Sideboard gewartet , was knapp 1000€ kostet und als es endlich ankam dann die böse Überraschung . Das Möbelstück kam schon in einem schon 3 x neu verpackten Karton an. Als der Lieferant die Ware dann ins Haus stellte und weg war , habe ich diese ausgepackt und mit erschrecken feststellen müssen das es sich um gebrauchte Ware handelte was sehr wahrscheinlich etliche Male schon von mehreren Kunden reklamiert worden war !!!!Bilder habe ich angehängt !!! Ich hoffe diese werden auch freigegeben .
N O
15.08.2023
XXXLutz Rück Oberhausen
Kann ich leider absolut nicht weiterempfehlen.Wir haben im vergangenem Jahr eine Küche geplant und gekauft. Diese wurde zu klein geplant. Eine Reklamation ist aufgrund fehlender Erreichbarkeit kaum möglich. Absprachen werden nicht eingehalten und Kontaktaufnahmen mit unserer Küchenberatung sind schlichtweg unmöglich. Auch sonst fühlt sich niemand zuständig. Immer wieder werden wir damit vertröstet, dass sich jemand zurückmeldet. Auch dies geschieht nicht.
Andreas volk
27.07.2023
XXXLutz Rück Oberhausen
Sehr nettes Personal kompetente Beratung und am Ende Passt dann auch der Preis. Habe eine Ausstellungs Küche gekauft.
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