Action Bremen-Gröpelingen

Also ich war heute bei Lindenhofstraße Holz Farbe zu kaufen Anne dosen Stande keine ob des Holz oder für Metal Dann wollte ich einen Mitarbeiter fragen sind dahingegangen Dann gegen bei Mitarbeiter Männlich bisschen blond und fragte ihnDer Antworte steht auf der Dose und ich hab keine Zeit für Sie so ein unfreundlicher Person

Super Auswahl, tolle Preise aber einfach zu unordentlich. Die Mitarbeiter sind, so glaube ich, viel zu wenig und daher sehr überfordert. Die Kunden gehen mit der Ware um als würde sie schon ihnen gehören.

Eigentlich fünf Sterne, aber seit der Situation gerade eben, leider nur noch einen Stern verdient. Im Laden war ein Artikel mit 0,99 € ausgeschildert, daraufhin kaufte ich von diesem Produkt zwölf Teile. An der Kasse, dann die Überraschung 1,29 € pro Stück. Beim freundlichen Nachfragen kam die Antwort, das Angebotsschild ist noch von letzter Woche aus der Werbung, heute ist aber Mittwochabend und ich sagte, das sollte doch jetzt nicht mein Problem sein. Ich hatte ja deshalb extra mehrere Artikel gekauft, als Antwort kam, er könnte es nicht ändern, es wäre jetzt so und die Aussage kam vom Teamleiter.Das nenne ich Kundenservice.Hier ist der Kunde König!!!Ich finde es sehr schade, dass mit dem Kunden so umgegangen wird, bei freundlichen Nachfragen. Ich kaufe jeden Monat sehr viel Büromaterial für mein Geschäft ein, bin quasi Stammkunde. Mit so einem Verhalten vergrault man sich die Kunden, das ist bestimmt nicht Sinn und Zweck der Geschäftsleitung von Action.

An sich mag ich den Laden. Die Auswahl ist gut und naja halt etwas unübersichtlich, finde aber meist was ich suche. ABER… die Security ist der allerletzte Rotz.

Der Laden wirkt sehr unaufgeräumt und schmuddelig, im Gegensatz zu anderen Filialen die ich besucht habe. Das Personal hat sich gefühlt versteckt, als ich Hilfe wegen einer Kleinigkeit benötigte. Als sich dann endlich jemand meiner erbarmt hat, hatte ich das Gefühl, dass der Mitarbeitende so gar keine Lust auf meine Fragerei hatte. Mir ist bewusst, dass Action kein nobler Laden ist, aber ein bisschen aufräumen und einfachste Fragen, freundlich beantworten, kann ich doch schon erwarten.. War das erste und letzte Mal das ich dort war.

Am 10.02.23 waren ich und meine zwei Söhne dort um Spielsachen zu kaufen. Beide hatten etwas in der Hand nach 5 min kam eins meiner Kinder verängstig zu mir ohne Spielzeug, der komisch aussehende Sicherheitstyp hat einfach das Spielzeug was wir kaufen wollte weggenommen und wieder zurück gepackt, weil er dachte das sie damit spielen… daraufhin habe ihn zu Rede gestellt, er war unhöflich und laut. Anscheinend hat er bei Action nichts zu tun und belästigt kleine Kinder. Ich hoffe das wir ihn dort nicht wieder sehen, also meine Kinder hat er schon eingeschüchtert.

Action ist super. Gerade, wenn man aufs schnelle Günstig Sachen braucht findet man diese dort.Die Angestellten waren bisher sehr freundlich und hilfsbereit.

An sich ist der Laden nicht schlecht gerade für Dekorationen, aber das immer alles aufgerissen ist und durcheinander liegt ist nicht so gut