Leder Küpper GmbH - Verwaltung

Leider sehr unflexibel.Ich habe irrtümlich eine Tasche im falschen Farbton gekauft.Das ist mir erst zu Hause aufgefallen.Ich habe sofort in der Filiale angerufen.Leider bot man mir für den Umtausch nur einen Gutschein an.Auch ein direkter Kontakt mit dem Geschäftsführer änderte das nicht. Ich komme nicht aus Bochum,daher ist das sehr ärgerlich für mich.Sorry aber dann lieber online kaufen!

Ich habe heute eine vor 10 Tagen dort gekaufte und noch vom Geschäft eingepackte Handtasche umgetauscht und, mit freundlichem Hinweis auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen, nur einen Gutschein statt einer Auszahlung bekommen.Mir ist es wirklich ein Rätsel, warum Leder Küpper es Amazon und Co. so leicht macht und bin sehr enttäuscht von dem Geschäft.