Installion GmbH

Super freundliche Handwerker, die mit richtig viel guter Laune und Motivation bei der Arbeit waren. Habe mich die ganze Zeit auch vom zuständigen Projektmanager sehr gut betreut gefühlt. Kann die Firma nur weiterempfehlen!

Im Zuge einer energetischen Dachsanierung eines Altbaus, hat die Firma Installion über Enercity eine PV-Anlage installiert. Sowohl die Teamleitung, als auch die Monteure vor Ort habe ich als sehr kompetent und ausserordentlich freundlich und hilfsbereit empfunden. Aufgrund allgemeiner Lieferkettenprobleme der Solarbranche, konnte ich unproblematisch den nicht lieferbaren Wechselrichter in einen vorhandenen eines anderen Anbieters tauschen. Auch die Solarpaneels wurden aufgrund von Lieferengpässen variiert. Dies wurde aber immer optimal mit mir abgesprochen. Insgesamt war die Terminierung der Vororttermine sehr verlässlich und dank der Teamleitung in Köln konnten wir immer optimale Lösungen finden. Zwar hat sich die Umsetzung und das Projektende zeitlich um ca. 3 Monate verzögert und die ursprüngliche Terminierung musste verworfen werden, aber ich bin dennoch mit der Umsetzung und dem zeitlichen Ablauf sehr zufrieden.

Anfang Januar 2023 wurde durch die Firma Installion GmbH aus Köln, die PV auf unser Dach montiert.Im Gegensatz zu den Vertriebsmitarbeiter der Firma, die den Auftrag vergab, arbeiteten die Mitarbeiter der Installion GmbH jederzeit, zuverlässig und pünktlich!Über Abweichungen bei der Montage wurde ich zeitnah informiert, mit Frau Rath vom Projektmanagement in Köln, war stets eine kompetente Ansprechpartnerin für mich als Kunde da.Die ausführenden Mitarbeiter, waren freundlich, zuverlässig und haben sehr sauber gearbeitet. Mir haben die Kleinigkeiten gefallen, die für mich bei Arbeiten auf dem Dach und im Haus besonders wichtig waren; Sauberkeit und freundliches Auftreten.Als Chef wäre ich froh, in der heutigen Zeit Mitarbeiter in meinem Team zu haben, die meine Firma so gut repräsentieren!Ich kann diese Firma nur empfehlen!

Wenn Sie Ihre PV-Anlagen so verbauen wie Sie Autofahren, dann besser Finger weg. Lieferwagen dieser Firma drängte mich im Kreisel aus der Ausfahrt und fuhr weiter ohne auch nur nach zu sehen ob ein Schaden entstanden ist. Zum Glück sind auch weiter hinten durch die Vollbremsung keine Auffahrunfälle entstanden.

Der Erstkontakt war noch freundlich. Nach einem folgenden persönlichen Vor-Ort Termin habe ich ohne Nachricht kein Angebot erhalten. Auf Nachfrage wurde mir nach einiger Zeit mitgeteilt, dass nur 12 Module aufs Dach passen, aber das Angebot für 14 Module sein müsse und es daher teurer wird. Das hatte mich dann etwas überrascht, da mein Dach nicht plötzlich kleiner geworden ist. Das Angebot wollte ich dennoch gerne haben, da kleinere Anlagen ja üblicherweise einen höheren Preis je kwP haben. Allerdings habe ich auch dieses, teurere Angebot, trotz nachfragen, nicht erhalten. Fazit: Erstkontakt prima, danach wird das Unternehmen sehr unzuverlässig. Keine Empfehlung von meiner Seite.

Super Unternehmen mit viel Erfahrung im Photovoltaik-Bereich. Sehr zu empfehlen!

Erstkontakt und Angebotsphase waren gut, die Mitarbeiter sehr freundlich und die Beratung war ebenfalls ok. Allerdings ist die Preisgestaltung für mich nicht nachvollziehbar: Bei einem Materialwert (inkl. allem, also Kabel, Befestigung, WR, Sicherungen, usw.) von max. 7.500 Euro plus max. 2 Tage Montageaufwand ist für mich ein Angebot über rund 19.000€ einfach nicht gerechtfertigt. Das gilt aber für nahezu alle Solar-Betriebe. Hier wird der Endkunde ausgenutzt, der ohne Fachbetrieb die Anlage nicht in Betrieb nehmen darf.

Hallo, ich kann mich hier den vielen schlechten Bewertungen leider nur anschließen. Die Anlage hätte letztes Jahr im Spätsommer/Herbst installiert sein sollen. Nach zig Telefonaten und auch Terminverschiebungen hat man es mittlerweile Mal geschafft im Januar diesen Jahres die Solaranlage auf das Dach zu montieren. Seither ist, außer diversen Terminverschiebungen, nichts passiert. Bedeutet im Klartext, dass die Anlage noch immer nicht seitens eines Elektrikers angeschlossen wurde. Erst heute erhielt ich wieder den Anruf, dass die geplante Installation für morgen/übermorgen schon wieder verschoben werden muss. Anscheinend scheint Installion auch nicht zu verstehen, dass der ein oder andere Hausbesitzer einen Kredit zur Finanzierung seiner Solaranlage aufgenommen hat, welcher sich eigentlich durch die Stromersparnis finanzieren sollte. Mir wurde auch schon ganz klar am Telefon mitgeteilt, dass man sich mit der Anzahl der zu planenden und installierenden Anlagen übernommen hat. Ich muss dazu sagen, dass in meinem Fall Installion als Subunternehmer agiert, was die Sache aber auch nicht besser macht. Ich verstehe, dass der Energiemarkt überlastet ist, aber solch ein Umgang mit Kunden habe ich bisher nur seltenst erlebt. Schade, dass die Vorfreude auf die Anschaffung einer Solaranlage so sehr getrübt wird.

Seit über 12 Monaten warten wir darauf das unsere PV Anlage funktioniert.Es kamen unzählige unfähige Handwerker (teilweise ohne Terminabsprache), es wurden gebrauchte Teile verbaut und bis jetzt hat diese Anlage immer noch keinen Nutzen für uns. Wir sind sehr enttäuscht und 1 Stern ist leider sogar noch zuviel.

Der erste Termin über Teams war professionell und kompetent. Das Angebot, das man erhält, ist dann noch etwas allgemein. Für das verbindliche, den individuellen Begebenheiten, angepasste Angebot, benötigt die Firma die unterschriebene vorläufige Auftragsbestätigung. Leider hat sich danach mehr als eine Woche niemand mehr bei mir gemeldet. Auch meinen Widerruf hat man dann eher gleichgültig hingenommen und nicht einmal versucht zu erklären, wie es zu den zeitlichen Verzögerungen gekommen ist. Schade