Dermatologie am Groner Tor

Leider gar keine Diskretion am Empfang. Die anderen stehen unmittelbar hinter einem

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht teilen ! Ich wurde sehr freundlich empfangen, alle MFA's dort sind nett und geben ihr bestes, was in diesem Job manchmal nicht einfach ist ! Bei beiden Terminen saß ich nicht länger als 3 Minuten im Wartezimmer, sehr gute Organisation. Frau Ranke-Greve ist sehr sympatisch und herzlich. Sie hat sich für mich und die Kinder ausreichend Zeit genommen, hat alles gut erklärt und wir fühlen uns bei ihr gut aufgehoben. Mein Anliegen - Terminverschiebung konnte ich problemlos und zügig per Email klären. Die telefonische Erreichbarkeit ist in allen Praxen schwer ! Ich kann Frau Ranke-Greve einfach nur weiterempfehlen.

Obwohl vereinbart kam keine Rückmeldung um Ergebnisse zu besprechen. Telefonisch ist die Praxis nicht zu erreichen um mal nachzuhaken.

Es dauert leider, bis man einen Termin bekommt. Aber die Damen am Empfang sind sehr höflich, fragen extra nach wie ein Name richtig ausgesprochen wird, sind sehr gut organisiert und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen. Die Ärztin war auch freundlich und aufmerksam. Ich war zufrieden mit meinem Besuch.

Super unfreundliche Auskunft an der Rezeption. Die Dame hat mich mitten im Satz unterbrochen und mich mit meinem Anliegen überhaupt nicht ernstgenommen. Obwohl ich betonte, dass es ein Notfall sei, schickte sie mich einfach weg.

Ich war bei der Praxis dort und wollte mir ein Termin machen und die Dame dort gesackt hatt das die keine neue Patienten aufnehmen und hatt mich einfach weg geschickt das wandte ich unter eine sauer

vor 3 Wochen einen Termin gehabt, Ergebnisse bis heute nicht erhalten, Telefonisch eine Katastrophe keine Erreichbarkeit zu keiner Tageszeit noch nicht mal wenn man punkt 8 Uhr anruft, Emails werden auch nicht beantwortet, ich finde das eine Frechheit zumal man nicht aus langer Weile zum Facharzt geht. Dr. Bartels war sehr nett und zuvorkommend hat alles ganz genau erklärt und gab mir Mut, das meine Beschwerden besser werden, auch die Damen sind sehr nett, dafür gern 5 Sterne... Aber die Organisation am Tresen ist Traurig.....

Ausbaufähig, oberflächlich... Mein Nagelpilz wurde gut behandelt und der Umgang war nett und professionell. Als ich jedoch bei der Kontrolle angemerkt habe, ich hätte - meines Erachtens deutlich sichtbare - Entzündungen in der gesamten unteren Gesichtshälfte, kam von Frau Ranke-Greve lediglich der Kommentar, dass es da nichts zu behandeln gäbe.Nachdem ich nach Monaten noch immer keine Verbesserung feststellen konnte, habe ich mich nach einer kurzen Google-Suche dazu entschlossen, eigenverantwortlich Hydrocortison anzuwenden, und siehe da, mein Hautbild hat sich schlagartig verbessert. Ich hätte mich zugegebenermaßen früher darum kümmern können, mich aber dennoch ebenfalls gefreut, wäre mir diese Behandlung von der Fachärztin(!) empfohlen worden.Ich würde mir wünschen, dass sich der Patienten gewissenhafter angenommen wird. Der hippokratische Eid ist ja nicht verpflichtend, sich daran ungeachtet finanzieller Faktoren orientieren könnte man sich ja aber trotzdem.

Obwohl die Behandlung per se in Ordnung ist, kann ich nur einen Stern vergeben, da die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist. Entweder es klingelt minutenlang und es geht keiner ran oder (nur eine Minute später) ist es auf einmal besetzt. Dann geht wieder keiner ran. Dies ist unabhängig von der Tageszeit, morgens, vormittags, nachmittags und unabhängig vom Telefon/Handy, welches man benutzt. Auf Emails erhält man keine Antwort und wenn man dann persönlich hingeht, weil man keine andere Wahl hat, bekommt man zu hören, man hätte gefälligst anrufen sollen und man könne hier nicht einfach so auftauchen.So kann man keine Praxis führen!