Auktionshaus Ulrich Felzmann GmbH & Co. KG

Meine Frau kontaktierte dieses Auktionshaus, da sie eine relativ umfangreiche Briefmarkensammlung geerbt hatte. Zeitnah erbat man sich die Zusendung von Fotos, die einen Einblick in die Sammlung geben sollten. Nach der Übermittlung meldete sich niemand mehr. Meine Frau rief nochmals an; die Frau am Telefon sicherte baldige Rückmeldung zu. Es passierte seither (vor 4 Wochen) aber wieder nichts. In der Zwischenzeit haben wir die Sammlung einem anderen Auktionshaus anvertraut, das schnell, zuverlässig und freundlich agierte. Unserer Erfahrung nach kann man vom Auktionshaus Felzmann nur abraten, zumindest wenn es um ein Briefmarkenerbe geht.

Hervorragende Abwicklung der er steigerten Lose. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service vom Auktionshaus Felzmann und werde als Kunde weiterhin Bieten um meine Sammlung zu vervollständigen.

Wir wurden beim Erstkontakt freundlich beraten und die Einschätzung der Münzsammlung klang professionell. Auch die Preiseinschätzung schien korrekt. Nach mehreren Auktionen und einer Nachfrage unsererseits zur Auszahlung bei Nichtverkauf (nach vier Monaten), hieß es jetzt plötzlich die Einschätzung des Mitarbeiters wäre nicht korrekt gewesen und der Verkaufspreis wurde einfach mal von 350€ auf 60€ gemindert. Wirkt leider nicht wie erwartet professionell. Vor allem da das Auktionsangebot bei 500€ lag.

Sehr kundenfreundlich und fachliche Beratung. Per Mail kam eine schnelle Rückantwort. Kann hier nur gutes berichten und weiter empfehlen.

Sehr kundenfreundlich. Faire Bedingungen. Prompte Lieferung.Gerne wieder.

Hochwertiges Angebot,leider (bei der @e-auction)meiner Meinung nach zu hoher Aufpreis,da sind andere Häuser günstiger(WAG Online,Künker e-Auktion),20 % sollten genügen.Schnelle,saubere und perfekt verpackte Auktionsware.Bin sehr zufrieden und gebe gerne eine Weiterempfehlung !

Keine Reaktion nach freundlichem Erstkontakt.Bin seit vielen Jahren im Bereich der Philatelieunterwegs und nach einem netten Erstkontaktmit Herrn Felzmann, welcher auch zusagte sichmeines angebotenen Lots anzunehmen, erfolgtekeine Reaktion mehr seitens des Auktionshauses.Selbst auf den Wunsch nach Kontaktaufnahmeerfolgte keine Reaktion.Habe ich so noch nicht erlebt.Da auch andere Rezensenten hier ähnliche Erfahrungengepostet haben, bin ich nicht sicher ob man hier gut aufgehoben ist.Es gibt schließlich auch noch andere Auktionshäuser.

Leider entspricht der gute und ansprechende Internetauftritt nicht den dortigen Erwartungen. Die Beratung war sehr kurz angebunden, sehr unpersönlich, in Teilen von Arroganz geprägt und meiner Meinung nach nicht besonders Seriös und Zutreffend . Schon die telefonische Terminabsprache versprach im Vorfeld leider nichts Gutes, da mir dort von einem Mitarbeiter des Hauses selber von einem Besuch abgeraten wurde . Das Haus scheint nach ganz speziellem Klientel und deren Hinterlassenschaften zu suchen, von daher lieber zwei Mal überlegen ob man die Reise dorthin antritt . Aber dieses ist meine objektive und persönliche Meinung, welche aus meiner eigenen Erfahrung resultiert !

Sehr vertrauensvoll. Sehr aussagekräftige Losbeschreibung. Sehr gute Kommunikation. Sichere und schnelle Lieferung.

Perfekt wie immer und führend im Bereich Zeppelin Memorabilia