Polstermöbel Fischer Winhöring

Ich hatte nach einem sehr guten Verkaufsgespräch in Bad Reichenhall und der Lieferung unserer Wohnlandschaft nach 8 Wochen eine kleine Reklamation bei einem Drehsessel. Diese wurde schnell und kompetent behoben. In einer solchen Situation zeigt sich, ob ein Unternehmen kundenorientiert arbeitet.........Herzlichen Glückwunsch das hat gut geklappt und Eindruck gemacht! Fischer ist auch hier super!!!Wir sind weiter sehr zufriedene Kunden.

Gyorsan ment a rakodás.

leider müssen wir einen Stern geben, da sonst die Rezension nicht gepostet werden kann. Am liebsten würden wir MINUS 5 Sterne geben. Das einzige was geklappt hat war die pünktliche Anlieferung, alles andere ein einziger Alptraum.Der Kundenservice von Polster Fischer eine einzige Katastrophe. Niemand hat sich wirklich um die Problemlösung gekümmert. Man hatte schon fast das Gefühl, das es nicht wirklich wichtig ist, Reklamationen ernst zu nehmen.Auch die Antwort auf unsere Rezension durch den Inhaber, liest sich dann sehr zynisch. Der Fuß wurde nie erneuet sondern einfach nur billig angetuckert und im übrigen waren es 2 Füße die beschädigt waren. Qualität beginnt für uns da, wo der Kunde keinen Blick darf hat und das ist nun mal auch die untere Seite einer Couch.Und durch den Schlusssatz viel spass mit unserem neuen Lieblingsstück. Wie zynisch ist das denn. die Couch ist immer noch defekt und der Kundenservice hat sich nicht wirklich mit Ruhm bekleckert. Es für uns unvorstellbar und auch nicht fair der Filiale Karlsfeld gegenüber, das der Verkaufsleiter in dies Riesengroße Reklamation nicht mit eingebunden wurde. So etwas geht überhaupt nicht. Erst durch unsere negative Bewertung der Filiale Karlsfeld ist Herr Baumgärtner auf die ganze Problematik aufmerksam geworden.Nur durch das Engagement des Verkaufsleiters der Filiale Karlsfeld Herr Baumgartner sind wir zu einer sehr positiven Lösung gekommen.Daher bekommt die Filiale in Karlsfeld 5 Sterne plus einen Sonderstern und der Kundenservice in Winhörung MINUS 5 SterneKornelia Henning und Andrea Kirsten

Nettes Personal, hilfsbereit und flott

Rozładunki do 15. Byłem 15:10, ale super ekipa jeszcze zaprosiła mnie szybciutko pod rampę. 10 minut i po wszystkim!

Tolle Beratung von Herrn Volk.

Heute haben wir unsere Sitzgarnitur bekommen.Geliefert von zwei außerordentlich sympathischen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitern!Wir möchten uns heute ganz herzlich bei Ihnen bedanken.Es ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich (eigentlich eher die Ausnahme als die Regel)von Anbeginn – sprich vom ersten Verkaufsgespräch bis zur Auslieferung, derart gut beraten und bedient zu sein.Ein ganz herzliches Danke an Sie und das gesamte Team, das bis zur Auslieferung unserer Messebestellung beteiligt war.Es war wirklich eine ganz professionelle und sorgfältige Abwicklung die uns sehr beeindruckt hat.Abschließend sei noch gesagt, dass wir eine große Freude mit diesem schönen Stück haben!Liebe Grüße aus Österreich

Es gab bei der Lieferung ein Problem, das aber rasch gelöst wurde. Frau Banhirl hat sich hier persönlich eingesetzt und kulant gehandelt. Die Kommunikation mit ihr und die Einhaltung der zugesagten Termine war vorbildlich.