ATU Köln - Marsdorf
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Eigenschaften
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- Rollstuhlgerechter Parkplatz
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Empfohlene Bewertungen
Nicole Balters
21.10.2023
ATU Köln - Marsdorf
Wir hatten eine Reifenpanne ca 90 km von zu Hause und wurden zu dieser Filiale gebracht... Samstag Nachmittag kurz vor Dienstschluss und ich kann nur sagen alle waren super freundlich und Hilfsbereit der Reifen wurde ausgetauscht und es wurde noch geschaut ob der Reifendefekt nicht eine andere Ursache hatte. Der Kundenservice ist einfach top und ich danke für die schnelle Hilfe!
dennis
09.10.2023
ATU Köln - Marsdorf
Nach dem Batterie Austausch funktionierte die Höheneinstellung des Autos nicht. Ich musste zwei mal dort hin fahren weil die Batterie nicht richtig angelernt wurde.Bei der Klimaanlage sagte man man müsse den klimakondensator austauschen und befüllen. Toll, nachdem alles gemacht wurde funktionierte die Klimaanlage immer noch nicht und man hat mir für 2200€ angeboten das zu beheben. Was für ein Service.
Day B
19.09.2023
ATU Köln - Marsdorf
Trotz Termin um 9:30 zu einem popligem Ölwechsel warte ich nun schon 3 Stunden. Alle anderen Fahrzeuge sind wohl priorisiert. Ich komme sicher nie wieder.
Mahmoud Hamzehnejad
06.09.2023
ATU Köln - Marsdorf
Für eine Klimaanlage Service musste ich eine Woche warten, dann würde ich angerufen, dass der Termin, wegen dem mangelde Mitarbeiter sich verändert hat. Daraufhin habe ich es verzichtet.Mitarbeiter war aber sehr freundlich! Daher der 3 Sterne.
Can Durant
03.09.2023
ATU Köln - Marsdorf
Habe meinem Wagen bei ATU reparieren lassen. Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich. Einfache Höflichkeitsformeln wie Hallo und Tschüss kennt man nicht. Außerdem hat die Reparatur 4 Tage länger gedauert als vereinbart wurde.
Sh- Ku-
17.08.2023
ATU Köln - Marsdorf
ATU Machen Schöne Werbung aber ist nicht so - 5 SterneNegativ in der Organisation und Erfahrung,Service Nr 1 Personal Sagte habe nicht mehr das Teile, gibt mir Adresse geh beim WM Fahrzeugteile teil kaufen und komme sie morgen einbauen Termin machen morgen kaufe ich teil und morgen gehe ich bei ATU Personal sagt es tut mir leid machen uns nicht! nur mit Teil bei uns gehe kaufen. Das ist Haftung!Service Nr 2TÜV Mängel Reparaturnach langer Wartezeit auf Service sagt ATU das Treffen ohne zu zögern und ohne Vorankündigung ab! Begriff manipuliert und nicht verantwortlich.Das ist Haftung!Nie wieder bei ATU.
Ulrike Luise Gruchow
06.08.2023
ATU Köln - Marsdorf
Service des Reifenwechsels und der Einlagerung ohne Probleme und Zeitaufwand super geklappt. Personal war freundlich. Allerdings war es irgendwie nicht möglich einen Termin für die Inspektion zu erhalten.Aber ich glaube das ist aktuell ein Problem allgemein bei atu.
Pat Sherlock
05.08.2023
ATU Köln - Marsdorf
Ein vortrefflicher Service!! Wir haben dort am Samstag eine Anhängerkupplung in Auftrag gegeben und noch einen Fahrradanhänger bestellt. Der Mann der uns beraten hat war Top!
Nina Schneidereit
27.07.2023
ATU Köln - Marsdorf
Super Service, freundlich und schnell. Heute Morgen habe ich mir einen Nagel in den Reifen gefahren, angerufen - sehr freundlich am Telefon - 2 neue Reifen aufgezogen in kurzer Zeit. Beratung zum Tausch oder Reparatur ebenfalls sehr gut. Vielen Dank
Thomas Müller
25.07.2023
ATU Köln - Marsdorf
Ich habe auf der Durchreise meinen Keilriemen verloren und brauchte schnellsten Ersatz um weiterzukommen. Die Filiale hatte leider keinen auf Lager.Der Verkäufer gab mir aber eine Adresse wo ich für mein 29 Jahre altes Auto einen bekommen habe.Das ist ein Service, den man nicht überall bekommt. Einen ganz großen Dank dafür!
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